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Votre question

Litige avec FAI : Quels recours ?

Tags :
  • téléphone
  • Internet
Dernière réponse : dans Internet
8 Juin 2006 03:23:26

Bonjour,

Un ami n'a plus de connexion internet depuis presque 1 mois.
Même avec les SAV au téléphone pour l'aider, ils n'ont pas pu résoudre son problème de connexion.
Sa dure et toujours pas de solution.

Conclusion : il en a marre, veut quitter son FAI, mais il a un contrat jusqu'à la mi-décembre 2006 !

Quels solutions pour lui ? Un conseil, une adresse, un n° de téléphone pour l'aider ?

Merci d'avance.

Pour info, il est chez club-internet et utilise un modem routeur de model Hitachi en 4Mo (quand sa fonctionnait :-( )

Autres pages sur : litige fai recours

8 Juin 2006 09:35:00

Citation :
Quels solutions pour lui ? Un conseil, une adresse, un n° de téléphone pour l'aider ?

1) Porter plainte
2) Le recour à la justice
3) Contacter des associations de consommateurs
4) S'abonner à Free ou à Orange
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