erreur DHCP avec livebox

voila, j'i déja installé la livebox sur mon pc fixe avec le cable et elle marche normalement.
mais j'ai un deuxieme pc moin puissant portable et j'ai essayé de l'installer. vers la fin : erreur #502 : DHCP
diagnostic : Echec à la récupération DHCP
Cause Problables : Erreur du serveur DHCP de la borne, lenteur du système d'exploitation du PC pour récupérer l'adresse ou blocage du à la présence d'un firewall sur le PC
Solution possible : Recommencer la demande de requête DHCP; ou desactiver votre logiciel de firewall sil est présent sur votre poste
je n'ai pas de parefeu...
merci de bien vouloir m'expliquer ce que je dois faire...