Votre question

rupture de ligne internet frequente aux heures d'affluence

Tags :
  • Cegetel
  • Internet
Dernière réponse : dans Internet
21 Février 2005 16:47:56

Je suis abonné à l'adsl 8 Mo de cegetel depuis 3 semaines (avant j'avais le 512 Ko sans problème).
aux heures creuses pas de problème, mais aux heures de pointe ( après 17 h et jusuqu'à 23 h) j'ai de ruptures de ligne continuelles (toutes les 2 min environ). Le soucis persite même après environ 2h30 de communication (6 appels) à 34cts la minute (qui paiera) avec les "dépanneurs en ligne". Le modem est le modem fourni par cegetel : sagem 800-840.
Merci aux personnes qui pourraient m'aider à résoudre ce problème, car visiblement je n'aurai pas d'aide de la part de mon FAI.

Autres pages sur : rupture ligne internet frequente heures affluence

22 Février 2005 12:19:58

j vois pas comment on pourrait t'aider...enfin j vois pas moi dsl...ton FAI à signe un contrat aussi, il doit te venir en aide logiquement
22 Février 2005 15:39:09

je suis abonner chez cegetel
mais j'ai pas ce genre de probleme du moins pas a ta frequence
j'ai le 1.2m et il arrive que ca plante maximum 2 a 3 fois par jour ce qui comme meme insupportable surtout si tu telecharge
je deconseille ce fai ca plante tout le temps
mais ton prob est bien plus grave
tu les apelle peut etre que ton prob viens du modem
sinon envoie un mail mais ca prend du temps
l'appel te coutera 30£
ils aiment bien faire patienter les gens
enfin bonne chance
22 Février 2005 18:24:50

Merci pour les réponses,
Je pense que je ne vais plus téléphoner, mais ecrire.
Le modem m'a été fourni par cegetel lors de mon premier abonnement à 512 Ko.
Merci encore et bon courage à vous
encore une nouvelle déconnexion, bof
Tom's guide dans le monde
  • Allemagne
  • Italie
  • Irlande
  • Royaume Uni
  • Etats Unis
Suivre Tom's Guide
Inscrivez-vous à la Newsletter
  • ajouter à twitter
  • ajouter à facebook
  • ajouter un flux RSS