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Votre question

Qu est ce que ce adware generic4.BATW

Tags :
  • Adware
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
30 Janvier 2011 12:16:43

bonjour

depuis 2 jours je me trouve avec un problème continu. mon logiciel antivirus me signale ds l' alerte du bouclier résident d'AVG qu' un fichier se trouve etre infecter. ce fichier est " C:\Program Files\QuestBrwSearch\questbrwsearch.dll", l'infection est "Adware Generic4.BATW" et le résultat qui me donne est qu'il est un "objet potentiellement dangereux".
a chaque fois que je veux le supprimer, il me signale que la suppression peut entrainer une instabilité du système voire son blocage.
je ne sais quoi faire car ce n'est pas mon ordinateur et je ne voudrai pas le bloquer.
merci d'avance de votre réponse.

Autres pages sur : adware generic4 batw

30 Janvier 2011 13:23:57

Salut,


sent pas bon ce truc ... on va regarder cela de plus près ...



fait ceci dans l'ordre pour commencer :



1- Rends toi sur ce site :

http://www.virustotal.com/

  • Clique sur "parcourir" et va jusqu'au fichier suivant :

    C:\Program Files\QuestBrwSearch\questbrwsearch.dll

  • Clique sur Send File ( = " Envoyer le fichier " ).

    -> Un rapport va s'élaborer ligne à ligne.

    ( Si VirusTotal indique que le fichier a déjà été analysé, clique sur le bouton "Ré-analyse le fichier maintenant" )

  • Attends bien la fin ... Il doit comprendre la taille du fichier envoyé.

  • Copie/colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse pour analyse ...

    Petit tuto > http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-8633-legitimit...




    ===============================


    2- Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau :

    -> http://telechargement.zebulon.fr/zhpdiag.html

    !! déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !!

  • Double-clique sur "ZHPDiag.exe" ( avec Vista/Seven faire clique droit / "exécuter en tant qu'admin..." ) pour lancer l'installation de l'outil et laisse toi guider. Ne modifie pas les paramètres d'installe et coche bien la case "créer une icone sur le bureau" ( afin d'avoir les raccourcis "ZHPDiag" et "ZHPFix" ).

  • A la fin de l'installe , laisse bien la case "exécuter ZHPDiag" cochée et clique sur "Terminé " > l'outil se lancera donc automatiquement .

  • Une fois ZHPDiag ouvert, clique sur le bouton "option" en haut sur la droite :

    Une liste apparait dans l'encadré principal > coche toutes les lignes sauf les 045 et 061 ( important ! ) .

  • Clique sur le bouton "calendrier" qui est en haut à droite : choisis 30 days

  • Puis clique sur le bouton de "la loupe" ( en haut à gauche ) pour lancer le scan .

    > Laisses travailler l'outil ...
    ( Cela peut durer quelques minutes. Si ton antivirus donne des alertes durant le scan, ignore les et ne mets rien en quarantaine pour le moment ! )

  • Une fois terminé, le rapport obtenu ( ZHPDiag.txt ) est sauvegardé sur ton bureau.

    Ferme le programme ...


    > Pour me faire parvenir ce rapport, rends toi sur ce site : http://www.cijoint.fr/

  • Clique sur "parcourir" et va jusqu'au rapport ZHPDiag.txt qui est sauvegardé sur le bureau .
  • Clique ensuite sur "cliquer ici pour déposer le fichier" et patiente ...
  • Une fois l'upload finit , un lien apparait > copie/colle le dans ta prochaine réponse stp ....



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