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Votre question

Windows XP très lent et centre d'aide qui s'ouvre tout seul

Tags :
  • Internet Explorer
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
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16 Décembre 2010 15:16:13

Bonjour,

Mon ordi portable démarre mais dès que j'ouvre une application, des fenêtres d'aide et de support s'ouvrent toutes seules, ce qui fait que je ne peux même plus utiliser l'application ni faire qui que ce soit.

J'ai réinstallé windows XP 2 fois avec les CD d'installation, mais le problème perdure. Je ne sais plus quoi faire.

J'ai juste réussi à lancer hijackthis ; ci-dessous le rapport:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 15:03:13, on 16/12/2010
Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\System32\carpserv.exe
C:\WINDOWS\System32\atiptaxx.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Notebook Utilities\hptasks.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\PROGRA~1\HEWLET~1\ONE-TO~1\OneTouch.EXE
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Pilote d'impression mobile HP\HPBMOBIL.EXE
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\HPConfig.exe
C:\WINDOWS\system32\RadioSvr.exe
C:\WINDOWS\system32\HpRfDev.exe
C:\Documents and Settings\DKS\Bureau\HiJackThis.exe
C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Binaries\HelpCtr.exe
C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Binaries\HelpCtr.exe
C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Binaries\HelpCtr.exe
C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Binaries\HelpCtr.exe
C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Binaries\HelpCtr.exe
C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Binaries\HelpCtr.exe
C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Binaries\HelpCtr.exe
C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Binaries\HelpCtr.exe
C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Binaries\HelpCtr.exe
C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Binaries\HelpCtr.exe
C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Binaries\HelpCtr.exe
C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Binaries\HelpCtr.exe
C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Binaries\HelpCtr.exe
C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Binaries\HelpCtr.exe
C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Binaries\HelpCtr.exe
C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpSvc.exe
C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpHost.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.hp.com/info/frhomepage-o
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.hp.com/info/frhomepage-o
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://windowsupdate.microsoft.com/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O4 - HKLM\..\Run: [CARPService] carpserv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AtiPTA] atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP TV Now] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP TV Now\HpTvNow.exe /RK
O4 - HKLM\..\Run: [HP Display Settings] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Notebook Utilities\hptasks.exe /s
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QT4HPOT] C:\PROGRA~1\HEWLET~1\ONE-TO~1\OneTouch.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Pilote d'impression mobile HP] C:\Program Files\Hewlett-Packard\Pilote d'impression mobile HP\HPBMOBIL.EXE
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.hp.com/info/frhomepage-o
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls...
O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: HP Configuration Interface Service (HPConfig) - Hewlett-Packard - C:\WINDOWS\system32\HPConfig.exe
O23 - Service: HP RF Device Service (HpRfDev) - Hewlett-Packard - C:\WINDOWS\system32\HpRfDev.exe
O23 - Service: RadioSvr - Hewlett-Packard - C:\WINDOWS\system32\RadioSvr.exe

--
End of file - 4631 bytes


Quelqu'un saurait-il interpréter cela et me donner la marche à suivre?
d'avance merci ;) 

Autres pages sur : windows tres lent centre aide ouvre seul

17 Décembre 2010 15:05:59

personne n'a une petite idée? sniff!
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