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Problème, Virus, Files

Tags :
  • Système d'exploitation
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
12 Juillet 2010 16:23:46

Bonjour, j'ai un problème dans mon ordinateur portable, enfin celui de mon père, qui n'est apparemment pas protégé par un antivirus.Je ne suis pas un pro informatique.Donc j'ai chercher sur internet et suis tomber sur ce lien qui exprime bien mon problème : http://www.infos-du-net.com/forum/292045-11-resolu-viru...
Sauf que ce lien est assez vieux est que la réponse était personnel car l'internaute ayant eu le même problème a renvoyé 2 liens.
Voila je cherche une solution, j'ai du démarrer en mode sans échec pour pouvoir me connecter a internet sinon toute mes éxecutions ne marchent pas.
Voila je besoin d'une aide rapide car je dois l'utiliser dans l'avion dans 7 heures.
Merci et désolé pour les fautes d'orthographe.
Ps:J'ai télécharger OTL.

Autres pages sur : probleme virus files

12 Juillet 2010 16:29:02

hello,



on va regarder cecla donc ...


depuis le mode sans échec avec prisie en charge du résau donc :


Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau :

-> http://telechargement.zebulon.fr/zhpdiag.html

!! déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !!

  • Double-clique sur "ZHPDiag.exe" ( avec Vista/Seven faire clique droit / "exécuter en tant qu'admin..." ) pour lancer l'installation de l'outil et laisse toi guider. Ne modifie pas les paramètres d'installe et coche bien la case "créer une icone sur le bureau" ( afin d'avoir les raccourcis "ZHPDiag" et "ZHPFix" ).

  • A la fin de l'installe , laisse bien la case "exécuter ZHPDiag" cochée et clique sur "Terminé " > l'outil se lancera donc automatiquement .

  • Une fois ZHPDiag ouvert, clique sur le bouton "option" en haut sur la droite :

    Une liste apparait dans l'encadré principal > coche toutes les lignes sauf les 045 et 061 ( important ! ) .

  • Clique sur le bouton "calendrier" qui est en haut à droite : choisis 30 days

  • Puis clique sur le bouton de "la loupe" ( en haut à gauche ) pour lancer le scan .

    > Laisses travailler l'outil ...
    ( Cela peut durer quelques minutes. Si ton antivirus donne des alertes durant le scan, ignore les et ne mets rien en quarataine pour le moment ! )

  • Une fois terminé, le rapport obtenu ( ZHPDiag.txt ) est sauvegardé sur ton bureau.

    Ferme le programme ...


    > Pour me faire parvenir ce rapport, rends toi sur ce site : http://www.cijoint.fr/

  • Clique sur "parcourir" et va jusqu'au rapport ZHPDiag.txt qui est sauvegardé sur le bureau .
  • Clique ensuite sur "cliquer ici pour déposer le fichier" et patiente ...
  • Une fois l'upload finit , un lien apparait > copie/colle le dans ta prochaine réponse stp ....


    12 Juillet 2010 17:32:08

    arg ...


    Seven 64 Bits ... un OS mer*ique car peu d'outils sont compatibles ! ... :pfff: 



    Bref , on fera avec ... ! :p 


    Bien infecté donc ...


    /!\ Pour le bon déroulement de la désinfection :
  • Ne pas utiliser ce PC autrement que pour venir ici poursuivre la désinfection .
  • N'entreprends rien avec le PC sans mon autorisation et suis à la lettre les procédures qui vont suivre .
  • Prends bien connaisance de l'ensemble de ces procédures avant de te lancer .
  • Si tu as un quelconque problème, n' hésite pas à m'en faire part ( évite les prises de décision hasardeuses ).

    =============================================================


    Commence par faire cec dans l'ordre :



    1- Désactiver le "contrôle des comptes utilisateurs" ou UAC (le réactiver seulement à la fin de la désinfection) :

    regarde ici pour le faire > http://pagesperso-orange.fr/NosTools/uac_win7.html


  • Important :
    Pour installer ou pour lancer les outils, que tu utiliseras au court de la désinfection, fais toujours ainsi :
    > clique DROIT ( sur le setup d'installe ou sur l'outil ) -> choisis " Exécuter entant qu'administrateur " .
    Fais ceci systématiquement ! ...


    une fois ceci fait et pris en compte , enchaine ...


    ==============================

    2- Toujours depuis le mode sans échec avec prise en charge du réseau,

    Utilisation de l'outil ZHPFix :

    * Copie le tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )


    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:5577
    O4 - HKCU\..\Run: [enrdlrhu] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Users\COCOAM\AppData\Local\pimkocgvg\nvgansrtssd.exe
    C:\Users\COCOAM\AppData\Local\pimkocgvg
    O64 - Services: CurCS - (.not file.) - X6va001 (X6va001) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_X6VA001
    [HKCU\Software\AVSS]
    [HKCU\Software\AVSuitE]
    [HKLM\Software\AVSS]
    [HKLM\Software\AVSuitE]



    > Puis Lance ZHPFix "en tant qu'admin..." depuis le raccourci du bureau .

    * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton ( "coller les lignes Helper" ) .

    * Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

    Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

    * Puis clique sur le bouton .
    > à ce moment là , il apparaitra au début de chaque ligne une petite case vide . Ne touche plus à rien !

    !! Déconnecte toi, désactive tes défenses ( anti-virus,anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!


    * Clique sur le bouton . Vérifies que toutes les lignes soient bien cochées .

    * Enfin clique sur le bouton .


    -> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...


    Une fois terminée , un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...

    ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt )


    Important : si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage , fais le de suite !


    Pense à réactiver tes défenses une fois la procédure terminée !...


    ( Attention : cette manipe a été faite spécialement pour ce PC . Toute réutilisation peut endommager sévèrement le système d'exploitation )


    ===============================


    3- Si la manipe de ZHPFix ne te l'a pas demandé précemment , redémarre tout de même ton PC et retourne en mode normal pour la suite :


    Télécharge Malwarebytes :
    ici http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger-...
    ou ici : http://www.malwarebytes.org/mbam.php
    ou ici : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

    * Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'instale ) et mets le à jour .

    (NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : http://www.malekal.com/download/comctl32.ocx )

    * Potasse ce tuto pour te familiariser avec le prg :
    http://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3
    ( cela dis, il est très simple d'utilisation ).

    ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

    * Lance 'Malwarebytes' .

    Fais un examen dit " RAPIDE " .

    --> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
    --> à la fin tu cliques sur "résultat" .
    --> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur "suppression".

    Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

    Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes', le dernier en date) pour analyse ...


    =========================

    4- En mode normal toujours, refais un scan ZHPDiag " en tant qu'admin... ".

    * Coche bien toutes les options ( sauf les 045 et 061 )

    * Au niveau du bouton "calendrier" choisis > 30 days

    > poste le nouveau rapport obtenu ( via Cijoint ) pour analyse et attends la suite ...
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