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Votre question

URGENT SVP / IE A CESSE DE FONCTIONNER

Dernière réponse : dans Sécurité et virus
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24 Avril 2010 21:12:00

Bonjour,

Depuis très peu de temps, lorsque je vais sur certains sites Internet (exemple : pages jaunes pour ne pas le citer), voici le message qui s'affiche : Internet Explorer a cessé de fonctionner correctement. Windows va fermer ce programme et vous indiquer si une solution est disponible.

Pourriez vous svp m'aider ?

En effet, je ne m'y connais absolument rien dans tout cela !

Merci par avance pour votre aide, et à bientôt de vous lire.

Bien cordialement.

Autres pages sur : urgent svp cesse fonctionner

a b , Internet Explorer
25 Avril 2010 22:42:22

ton pc est peut-être infecté. Tu as quoi comme système de sécurité?
m
0
l
25 Avril 2010 23:22:03

Bonsoir,


Je dispose de McAfee, qui arrive à expiration.

Lorsque ce message s'affiche, c'est tout le temps lorsque je vais sur les sites Pages Jaunes et Vivastreet.
Toutes mes pages web ouvertes sont alors automatiquement fermées, et seuls mes documents word ou excel (par exemple) restent ouverts.

Je souhaite également télécharger un nouvel anti virus, et on m'a parlé de Avast.

Qu'en penses-tu ?

Merci par avance pour ton aide !
m
0
l
Contenus similaires
a b , Internet Explorer
25 Avril 2010 23:29:17

1. vérifies toutes les mises à jour de ton windows en utilisant Windows update et vides aussi les cookies et fichiers temporaires dIE
2. n'installes pas Avast: inefficace
3. installes Antivir et scannes le pc:
http://www.infos-du-net.com/telecharger/avira-personal-...

4. installes MALWAREBYTE et scannes le pc:
http://www.infos-du-net.com/telecharger/Malwarebytes-An...

si l'un des deux trouves des infections, préviens-nous immédiatement.
m
0
l
26 Avril 2010 00:40:40

1. OK fait

2. C'est noté pour Avast

3. J'ai téléchargé Antivir, mais je le retrouve nulle part sur mon pc. De plus je ne sais pas comment faire un scan pc !

4. Je n'ai encore touché à rien pour cette installation. Un 2ème anti virus est nécessaire ???

Encore merci !!!
m
0
l
26 Avril 2010 02:04:30

RECTIFICATIONS :


3. J'ai trouvé Antivir et ai fait un scan pc, dont voici le résultat :

Début de la désinfection :
C:\Program Files\Acer GameZone\Backspin Billiards\Backspin.exe
[RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Generic.1815195
[REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4c37d734.qua' !
C:\Program Files\Acer GameZone\Bricks of Egypt\Bricks of Egypt.exe
[RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.626688.B
[REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4c3dd745.qua' !


Fin de la recherche : lundi 26 avril 2010 01:57
Temps nécessaire: 40:27 Minute(s)

La recherche a été effectuée intégralement

19189 Les répertoires ont été contrôlés
277937 Des fichiers ont été contrôlés
2 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés
0 Des fichiers ont été classés comme suspects
0 Des fichiers ont été supprimés
0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés
2 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine
0 Les fichiers ont été renommés
2 Impossible de contrôler des fichiers
277933 Fichiers non infectés
1688 Les archives ont été contrôlées
2 Avertissements
4 Consignes
88278 Des objets ont été contrôlés lors du Rootkitscan
0 Des objets cachés ont été trouvés


4. Je vais maintenant installer MALWAREBYTE et je te tiens informé de suite.

Finalement, je suis moins bécasse que j'en ai l'air !!! ;-)
m
0
l
26 Avril 2010 03:17:51

SUITE :


4. Installation effectuée et rien à signaler suite au scan.

J'ai supprimé mon raccourci à Pages Jaunes, et en ai recréé un (ce qui n'a rien changé).

En effet, ça m'a permis de me connecter à ce site sans être éjectée de suite, mais suite à une recherche, j'ai voulu cliquer sur une localisation de l'adresse, et là : IE a cessé de fonctionner ... bla bla bla ...

Mais c'est étrange que ce message n'apparaisse que depuis très peu de temps ...

Voilà où j'en suis à cette heure très avancée.

Merci bcp, et suite au prochain épisode pour une éventuelle résolution de ce problème !!!
m
0
l
a b , Internet Explorer
26 Avril 2010 08:50:23

ok. Antivir a trouvé deux virus. Je te conseille maintenant de poster une demande de désinfection totale à la section "Sécurité & Virus" pour un dépannage complet à distance (ou bien je vais demander un déplacement de ce topic).
Là-bas, ils te feront faire une batterie de désinfection extrêmement efficace pour te sortir de cette affaire. Suis scrupuleusement les étapes qu'ils vont t'indiquer. C'est ici:
http://www.infos-du-net.com/forum/forum-11.html
m
0
l
27 Avril 2010 01:43:49

Bonsoir,

Aurais-tu stp des news concernant mes virus, et la marche à suivre pour m'en débarasser ?

Merci par avance pour ton aide.
m
0
l
20 Mai 2010 22:29:23

Bonsoir

Le mieux est de:

1) Démarrer le mode sans échec avec gestion réseau. F8 au démarrage.
2) Faire un nettoyage avec *CCleaner et purger fichiers poubelles.
3) Faire un scan anivirus et supprimer tout ce qu'il indique
4) exécuter *Spybot Search&Destroy et supprimer tout ce qu'il indique.

et redémarrer

* a telecharger, Google est ton ami

bon courage :) 

Carlo



m
0
l
30 Mai 2010 02:08:48

Bonsoir Carlo,


Merci pour la réponse, mais étant donné que je suis très novice en informatique, j'aurais besoin de bcp plus d'infos.

Serait-il possible de me donner la marche à suivre pour pouvoir effectuer tout cela ?

Merci par avance, et bonne soirée !


celi66 a dit :
Bonsoir

Le mieux est de:

1) Démarrer le mode sans échec avec gestion réseau. F8 au démarrage.
2) Faire un nettoyage avec *CCleaner et purger fichiers poubelles.
3) Faire un scan anivirus et supprimer tout ce qu'il indique
4) exécuter *Spybot Search&Destroy et supprimer tout ce qu'il indique.

et redémarrer

* a telecharger, Google est ton ami

bon courage :) 

Carlo

m
0
l
6 Juin 2010 23:40:15

Bonsoir,

Suis tjrs dans l'attente de vos infos complémentaires pour pouvoir exécuter ce qui est mentionné dans le message du 20/05.

Avez vous svp des news pour moi ???

Merci bcp.
m
0
l
6 Juin 2010 23:47:04

Tu télécharges CCleaner et Spybot Search & Destroy
Tu redémarres en mode sans échec, pour l'avoir, il faut taper F8 au démarrage comme l'a dit celi66. Ensuite tu exécutes CCleaner. Tu fais un Scan antivirus en supprimant les fichiers infectés.
Tu exécutes Spybot et tu supprimes tout ce qu'il t'indique.

Voilà ce qu'à dit celi. Tu comprends ? ^^
m
0
l
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