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[RésoluToolbar Impossible à Désinstaller

Tags :
  • Moteur de recherche
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
18 Avril 2010 18:42:24

Bonjour,

J'ai une nouvelle "toolbar" ASK qui s'est installée je ne sais comment sur mon PC, et je ne peux la diésinstaller via Ajout/Suppression de programmes.

J'ai testé la suppression du dossier ASK.com dans Program Files mais e vain, elle est tjrs présente dans Firefox.

De Plus, Ask.com s'est mis comme moteur de recherche par défaut ...

Pouvez-vous m'aider ?

Cordialement

Autres pages sur : resolutoolbar impossible desinstaller

a c 312 8 Sécurité
18 Avril 2010 18:48:46

Bonjour,

  • Télécharge Ad-Remover (de C_XX) sur ton Bureau.
  • Déconnecte-toi et ferme toutes applications en cours.
  • Double-clique sur AD-R situé sur ton Bureau pour le lancer.
  • Choisis Nettoyer puis valide.
  • Poste le rapport qui apparaît à la fin (C:\Ad-Report-CLEAN.log).

    (CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)
    18 Avril 2010 18:53:40

    Re,

    Je m'excuse pour le dérangement, j'ai simplement désinstallé le module complémentaire ...

    Tout est rentré das l'ordre, j'ai posté sans réfléchir ...

    Excusez moi ....
    Contenus similaires
    18 Avril 2010 18:59:52

    Voici le rapport de scan:

    .
    ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.0,B | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======
    .
    Mis à jour par C_XX le 31/03/10 à 21:30
    Contact: AdRemover.contact@gmail.com
    Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html
    .
    Lancé à: 18:49:52 le 18/04/2010 | Mode normal | Option: SCAN
    Exécuté de: C:\Ad-Remover\ADR.exe
    SE: Microsoft® Windows XP™ Service Pack 3 - X86
    Nom du PC: P6773 | Utilisateur actuel: TGV6773 (Administrateur)
    .
    ============== ÉLÉMENT(S) TROUVÉ(S) ==============
    .
    .
    C:\DOCUME~1\TGV6773\LOCALS~1\Temp\AskSearch
    C:\DOCUME~1\TGV6773\LOCALS~1\Temp\ASKSUTBLOG
    C:\Documents and Settings\TGV6773\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\4web8z11.default\searchplugins\askcom.xml
    C:\Documents and Settings\TGV6773\Local Settings\Application Data\AskToolbar
    C:\WINDOWS\Installer\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
    C:\WINDOWS\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar.job
    .
    HKCU\Software\AppDataLow\AskToolbarInfo
    HKCU\Software\Ask.com
    HKCU\Software\AskToolbar
    HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
    HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E}
    HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}
    HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
    HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
    HKLM\Software\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
    HKLM\Software\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL
    HKLM\Software\Classes\CLSID\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
    HKLM\Software\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
    HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd
    HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1
    HKLM\Software\Classes\Installer\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
    HKLM\Software\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
    HKLM\Software\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
    HKLM\Software\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}
    HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}
    HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
    HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
    HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Userdata\S-1-5-18\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
    HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
    HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks|{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
    HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
    .
    .
    ============== SCAN ADDITIONNEL ==============
    .
    * Mozilla FireFox Version 3.6.4 (fr) *
    .
    C:\Documents and Settings\TGV6773\..\4web8z11.default\prefs.js - browser.download.lastDir: C:\\Documents and Settings\\TGV6773\\Bureau
    C:\Documents and Settings\TGV6773\..\4web8z11.default\prefs.js - browser.search.defaultenginename: Ask.com
    C:\Documents and Settings\TGV6773\..\4web8z11.default\prefs.js - browser.search.selectedEngine: Google
    C:\Documents and Settings\TGV6773\..\4web8z11.default\prefs.js - browser.startup.homepage: hxxp://www.google.fr
    C:\Documents and Settings\TGV6773\..\4web8z11.default\prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone: rv:1.9.2.4
    C:\Documents and Settings\TGV6773\..\4web8z11.default\prefs.js - keyword.URL: hxxp://www.google.com/search?ie=UTF-8&oe=UTF-8&sourceid=navcli...
    .
    TROUVÉ: C:\Documents and Settings\TGV6773\..\4web8z11.default\prefs.js - user_pref("browser.search.defaultengine", "Ask.com");
    TROUVÉ: C:\Documents and Settings\TGV6773\..\4web8z11.default\prefs.js - user_pref("browser.search.defaultenginename", "Ask.com");
    TROUVÉ: C:\Documents and Settings\TGV6773\..\4web8z11.default\prefs.js - user_pref("browser.search.order.1", "Ask.com");
    TROUVÉ: C:\Documents and Settings\TGV6773\..\4web8z11.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.cbid", "FV");
    TROUVÉ: C:\Documents and Settings\TGV6773\..\4web8z11.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.default-channel-url-mask", "hxxp://fr.ask.com/web?q={query}&qsrc={qsrc}&o={o}&l={l}");
    TROUVÉ: C:\Documents and Settings\TGV6773\..\4web8z11.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.fresh-install", false);
    TROUVÉ: C:\Documents and Settings\TGV6773\..\4web8z11.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.l", "dis");
    TROUVÉ: C:\Documents and Settings\TGV6773\..\4web8z11.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.last-config-req", "1271602331377");
    TROUVÉ: C:\Documents and Settings\TGV6773\..\4web8z11.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.locale", "fr_FR");
    TROUVÉ: C:\Documents and Settings\TGV6773\..\4web8z11.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.o", "14594");
    TROUVÉ: C:\Documents and Settings\TGV6773\..\4web8z11.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.overlay-reloaded-using-restart", true);
    TROUVÉ: C:\Documents and Settings\TGV6773\..\4web8z11.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.qsrc", "2871");
    TROUVÉ: C:\Documents and Settings\TGV6773\..\4web8z11.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.r", "2");
    .
    * Internet Explorer Version 8.0.6001.18702 *
    .
    [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
    .
    Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
    Do404Search: 0x01000000
    Enable Browser Extensions: yes
    Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
    Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
    Show_ToolBar: yes
    Start Page: hxxp://fr.ask.com?o=14597&l=dis
    .
    [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
    .
    Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
    Default_Search_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
    Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
    Search Page: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    Start Page: hxxp://www.msn.com/
    .
    [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
    .
    Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
    Blank: res://mshtml.dll/blank.htm
    .
    ========================================
    .
    C:\DOCUME~1\TGV6773\LOCALS~1\Temp: 47 Fichier(s), 24 Dossier(s)
    C:\WINDOWS\temp: 9 Fichier(s), 3 Dossier(s)
    Temporary Internet Files: 368 Fichier(s), 8 Dossier(s)
    .
    C:\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
    C:\Ad-Remover\Backup: 0 Fichier(s)
    .
    C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 6648 Octet(s)
    .
    Fin à: 18:57:30, 18/04/2010
    .
    ============== E.O.F - SCAN[1] ==============


    Je passe au nettoyage
    a c 312 8 Sécurité
    18 Avril 2010 19:01:25

    Il reste quand même des traces.
    18 Avril 2010 19:07:42

    Salut,

    voici le rapport:

    .
    ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.0,B | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======
    .
    Mis à jour par C_XX le 31/03/10 à 21:30
    Contact: AdRemover.contact@gmail.com
    Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html
    .
    Lancé à: 18:58:34 le 18/04/2010 | Mode normal | Option: CLEAN
    Exécuté de: C:\Ad-Remover\ADR.exe
    SE: Microsoft® Windows XP™ Service Pack 3 - X86
    Nom du PC: P6773 | Utilisateur actuel: TGV6773 (Administrateur)
    .
    ============== ÉLÉMENT(S) NEUTRALISÉ(S) ==============
    .
    .
    C:\DOCUME~1\TGV6773\LOCALS~1\Temp\AskSearch
    C:\DOCUME~1\TGV6773\LOCALS~1\Temp\ASKSUTBLOG
    C:\Documents and Settings\TGV6773\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\4web8z11.default\searchplugins\askcom.xml
    C:\Documents and Settings\TGV6773\Local Settings\Application Data\AskToolbar
    C:\WINDOWS\Installer\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
    C:\WINDOWS\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar.job

    (!) -- Fichiers temporaires supprimés.
    .
    HKCU\Software\AppDataLow\AskToolbarInfo
    HKCU\Software\Ask.com
    HKCU\Software\AskToolbar
    HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
    HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E}
    HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}
    HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
    HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
    HKLM\Software\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
    HKLM\Software\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL
    HKLM\Software\Classes\CLSID\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
    HKLM\Software\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
    HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd
    HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1
    HKLM\Software\Classes\Installer\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
    HKLM\Software\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
    HKLM\Software\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
    HKLM\Software\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}
    HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}
    HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
    HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
    HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Userdata\S-1-5-18\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
    HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
    HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks|{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
    HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
    .
    (Orpheline) BHO: {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} (CLSID manquant)
    .
    ============== SCAN ADDITIONNEL ==============
    .
    * Mozilla FireFox Version 3.6.4 (fr) *
    .
    C:\Documents and Settings\TGV6773\..\4web8z11.default\prefs.js - browser.download.lastDir: C:\\Documents and Settings\\TGV6773\\Bureau
    C:\Documents and Settings\TGV6773\..\4web8z11.default\prefs.js - browser.search.defaultenginename: Ask.com
    C:\Documents and Settings\TGV6773\..\4web8z11.default\prefs.js - browser.search.selectedEngine: Google
    C:\Documents and Settings\TGV6773\..\4web8z11.default\prefs.js - browser.startup.homepage: hxxp://www.google.fr
    C:\Documents and Settings\TGV6773\..\4web8z11.default\prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone: rv:1.9.2.4
    C:\Documents and Settings\TGV6773\..\4web8z11.default\prefs.js - keyword.URL: hxxp://www.google.com/search?ie=UTF-8&oe=UTF-8&sourceid=navcli...
    .
    EFFACÉ: C:\Documents and Settings\TGV6773\..\4web8z11.default\prefs.js - user_pref("browser.search.defaultengine", "Ask.com");
    EFFACÉ: C:\Documents and Settings\TGV6773\..\4web8z11.default\prefs.js - user_pref("browser.search.defaultenginename", "Ask.com");
    EFFACÉ: C:\Documents and Settings\TGV6773\..\4web8z11.default\prefs.js - user_pref("browser.search.order.1", "Ask.com");
    EFFACÉ: C:\Documents and Settings\TGV6773\..\4web8z11.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.cbid", "FV");
    EFFACÉ: C:\Documents and Settings\TGV6773\..\4web8z11.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.default-channel-url-mask", "hxxp://fr.ask.com/web?q={query}&qsrc={qsrc}&o={o}&l={l}");
    EFFACÉ: C:\Documents and Settings\TGV6773\..\4web8z11.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.fresh-install", false);
    EFFACÉ: C:\Documents and Settings\TGV6773\..\4web8z11.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.l", "dis");
    EFFACÉ: C:\Documents and Settings\TGV6773\..\4web8z11.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.last-config-req", "1271602331377");
    EFFACÉ: C:\Documents and Settings\TGV6773\..\4web8z11.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.locale", "fr_FR");
    EFFACÉ: C:\Documents and Settings\TGV6773\..\4web8z11.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.o", "14594");
    EFFACÉ: C:\Documents and Settings\TGV6773\..\4web8z11.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.overlay-reloaded-using-restart", true);
    EFFACÉ: C:\Documents and Settings\TGV6773\..\4web8z11.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.qsrc", "2871");
    EFFACÉ: C:\Documents and Settings\TGV6773\..\4web8z11.default\prefs.js - user_pref("extensions.asktb.r", "2");
    .
    * Internet Explorer Version 8.0.6001.18702 *
    .
    [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
    .
    Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnh...
    Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
    Do404Search: 0x01000000
    Enable Browser Extensions: yes
    Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
    Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
    Show_ToolBar: yes
    Start Page: hxxp://fr.msn.com/
    .
    [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
    .
    Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnh...
    Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
    Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
    Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
    Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
    Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
    Start Page: hxxp://fr.msn.com/
    .
    [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
    .
    Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
    Blank: res://mshtml.dll/blank.htm
    .
    ========================================
    .
    C:\DOCUME~1\TGV6773\LOCALS~1\Temp: 4 Fichier(s), 23 Dossier(s)
    C:\WINDOWS\temp: 5 Fichier(s), 3 Dossier(s)
    Temporary Internet Files: 2 Fichier(s), 8 Dossier(s)
    .
    C:\Ad-Remover\Quarantine: 3 Fichier(s)
    C:\Ad-Remover\Backup: 13 Fichier(s)
    .
    C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 6937 Octet(s)
    C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 6772 Octet(s)
    .
    Fin à: 19:06:57, 18/04/2010
    .
    ============== E.O.F - CLEAN[1] ==============


    A+
    a c 312 8 Sécurité
    18 Avril 2010 19:16:42

  • Relance Ad-Remover et choisis Désinstaller.

    Si ton problème est résolu, ajoute la balise [Résolu] devant le titre ;) 
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