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Votre question

Je narrive pas a supprimer un fichier

Tags :
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
Anonyme
6 Avril 2010 11:10:30

Bonjour,je n'arrive pas a supprimer security tool de mon ordi il me bloque tout

Autres pages sur : narrive supprimer fichier

6 Avril 2010 11:32:17

Salut,


infection corriace ! ... c'est un rogue ( faux logiciel de sécurité ) et souvant il ne s'invite pas seul ....



/!\ Pour le bon déroulement de la désinfection :
  • Ne pas utiliser ce PC autrement que pour venir ici poursuivre la désinfection .
  • N'entreprends rien avec le PC sans mon autorisation et suis à la lettre les procédures qui vont suivre .
  • Prends bien connaisance de l'ensemble de ces procédures avant de te lancer .
  • Si tu as un quelconque problème, n' hésite pas à m'en faire part ( évite les prises de décision hasardeuses ).

    =============================================================


    Commence par faire ceci dans l'ordre si possible :


    1- Télécharge Rkill (de Grinler) sur ton Bureau :

    > http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe

    • Important : désactive ton antivirus .
    • Double clique sur Rkill.exe pour le lancer.
    > Une fenêtre à fond noir va apparaître quelques instants et se refermer.

    Rien d'autre ne se passe , c'est normal .

    /!\ ne surtout pas éteindre le PC et faire la suite /!\


    Note :
    Si RKill ne se lance pas du tout ( ou que le rogue empèche l'exécution ) , ré-essaye une à une ces autres versions jusqu'à ce que cela fonctionne :
    http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr
    http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
    http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif



    Une fois Rkill fait , enchaine ....

    ==============================


    2- Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau :

    -> http://telechargement.zebulon.fr/zhpdiag.html

    !! déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !!

  • Double-clique sur "ZHPDiag.exe" ( avec Vista/Seven faire clique droit / "executer en tant qu'admin..." ) pour lancer l'installation de l'outil et laisse toi guider. Ne modifie pas les paramètres d'installe et coche bien la case "créer une icone sur le bureau" ( afin d'avoir les raccourcis "ZHPDiag" et "ZHPFix" ).

  • A la fin de l'installe , laisse bien la case "executer ZHPDiag" cochée et clique sur "Terminer " > l'outil se lancera donc automatiquement .

  • Une fois ZHPDiag ouvert, clique sur le bouton "option" en haut sur la droite ( celui avec le tournevis ) :

    Une liste apparait dans l'encadré principal > coche toutes les lignes sauf les 045 et 061 ( important ! ) .

  • clique sur le bouton "calendrier" qui est en haut à droite : choisis 30 days

  • Puis clique sur le bouton de "la loupe" ( en haut à gauche ) pour lancer le scan .

    > Laisses travailler l'outil ... ( cela peut-être relativement long )

  • Une fois terminé , le rapport s'affiche : clique sur bouton "disquette" pour sauvegarder le rapport obtenu ...
    Enregistre bien ZHPDiag.txt de façon à le retrouver facilement ( sur le bureau par exemple ).

    ( Sinon le rapport sera en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag)


    Puis ferme le programme ...


    > Pour me faire parvenir ce rapport, rends toi sur ce site : http://www.cijoint.fr/

  • Clique sur "parcourir" et va jusqu'au rapport que tu as sauvegardé .
  • Clique ensuite sur "cliquer ici pour déposer le fichier" et patiente ...
  • Une fois l'upload finit , un lien apparait > copie/colle le dans ta prochaine réponse stp ....
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