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Votre question

Mon antivirus (antivir) ne se désinstalle pas

Tags :
  • Antivir
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
9 Janvier 2009 13:12:17

bonjour
je me suis aperçu que je n'avais plus le parapluie, alors j'ai voulu lancer antivir, ça me répond : setup could not determine the feature control file or was not able to read it correctly. je ne suis pas une lumiere en anglais...
j'essaie de désinstaller antivir depuis, mais ça ne fonctionne pas non plus.
je sais plus quoi faire. aidez moi! svp!

Autres pages sur : antivirus antivir desinstalle

9 Janvier 2009 14:27:50

je crois que j'ai un virus aussi je sais pas trop
a b 8 Sécurité
9 Janvier 2009 18:39:17

Bonjour,

La version en français existe.
Contenus similaires
11 Janvier 2009 14:06:06

oui mais je n'arrive pas a la télécharger, il n'ya plus aucun .exe qui fonctionne ou très peu. et toujours cette histoire de win32 non valide.
a b 8 Sécurité
11 Janvier 2009 15:15:47

Hum je vois.

Télécharge FindyKill ([#ff0000]Chiquitine29[/#ff]) sur ton Bureau.

  • Lance l'installation du programme en exécutant le fichier téléchargé.
  • Double-clique maintenant sur le raccourci de FindyKill.
  • Choisis maintenant l'option 1 (Recherche). Patiente jusqu'à la fin de la recherche.
  • Poste le rapport généré dans ta prochaine réponse.

    NB : La barre des tâches et les icônes vont disparaître pendant la recherche.
    11 Janvier 2009 19:49:21



    ----------------- FindyKill V4.711 ------------------

    * User : julien - JULILI
    * Emplacement : C:\Program Files\FindyKill
    * Outils Mis a jours le 05/01/09 par Chiquitine29
    * Recherche effectuée à 19:44:49 le 11/01/2009
    * Windows XP - Internet Explorer 7.0.5730.13

    ((((((((((((((((( *** Recherche *** ))))))))))))))))))


    --------------- [ Processus actifs ] ----------------


    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\Program Files\TuneUp Utilities 2006\WinStylerThemeSvc.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.com
    C:\WINDOWS\ieudinit.exe
    C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
    C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
    C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIBEE.EXE
    C:\Program Files\Orange HSS\Systray\SystrayApp.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
    C:\Program Files\DAEMON Tools\daemon.exe
    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\AlertModule\0\AlertModule.exe
    C:\Program Files\Veoh Networks\VeohWebPlayer\veohwebplayer.exe
    C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
    C:\documents and settings\julien\local settings\application data\ysimqqy.exe
    C:\Program Files\Orange HSS\Launcher\Launcher.exe
    C:\Program Files\InterVideo\Common\Bin\WinCinemaMgr.exe
    C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\soffice.exe
    C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\soffice.BIN
    C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
    C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\Program Files\Orange HSS\Deskboard\deskboard.exe
    C:\Program Files\Orange HSS\connectivity\connectivitymanager.exe
    C:\Program Files\Orange HSS\connectivity\CoreCom\CoreCom.exe
    C:\WINDOWS\System32\alg.exe
    C:\Program Files\Orange HSS\connectivity\CoreCom\OraConfigRecover.exe
    C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTCOMModule\0\FTCOMModule.exe
    C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe
    C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
    C:\Program Files\eMule\emule.exe
    C:\Program Files\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe
    C:\Program Files\Orange HSS\browser\browser.exe

    --------------- [ Fichiers/Dossiers infectieux ] ----------------


    »»»» Presence des fichiers dans C:

    Found ! [09/01/2009 15:19] - "C:\Muestras"
    Found ! [10/01/2009 13:13] - C:\InfoSat.txt

    »»»» Presence des fichiers dans C:\WINDOWS


    »»»» Presence des fichiers dans C:\WINDOWS\Prefetch

    Found ! - C:\WINDOWS\prefetch\FLEC006.EXE-33236028.pf
    Found ! - C:\WINDOWS\prefetch\MDELK.EXE-0EF461CE.pf

    »»»» Presence des fichiers dans C:\WINDOWS\system32

    Found ! [09/01/2009 11:57] - C:\WINDOWS\system32\mdelk.exe
    Found ! [09/01/2009 11:57] - C:\WINDOWS\system32\wintems.exe
    Found ! [11/01/2009 18:57] - C:\WINDOWS\system32\ban_list.txt

    »»»» Presence des fichiers dans C:\WINDOWS\system32\drivers


    »»»» Presence des fichiers dans C:\Documents and Settings\julien\Application Data

    Found ! [09/01/2009 13:22] - "C:\Documents and Settings\julien\Application Data\m\flec006.exe"
    Found ! [11/01/2009 00:36] - "C:\Documents and Settings\julien\Application Data\m\list.oct"
    Found ! [11/01/2009 00:37] - "C:\Documents and Settings\julien\Application Data\m\data.oct"
    Found ! [11/01/2009 00:37] - "C:\Documents and Settings\julien\Application Data\m\srvlist.oct"
    Found ! [11/01/2009 12:54] - "C:\Documents and Settings\julien\Application Data\m\shared"
    Found ! [10/01/2009 13:14] - "C:\Documents and Settings\julien\Application Data\m"
    Found ! [09/01/2009 15:19] - "C:\Documents and Settings\julien\Application Data\drivers"
    Found ! [09/01/2009 13:20] - "C:\Documents and Settings\julien\Application Data\drivers\srosa.sys"
    Found ! [09/01/2009 13:28] - "C:\Documents and Settings\julien\Application Data\drivers\downld"

    »»»» Presence des fichiers dans C:\DOCUME~1\julien\LOCALS~1\Temp


    »»»» Presence des fichiers dans C:\Documents and Settings\julien\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5

    Found ! [09/01/2009 10:20] - C:\Documents and Settings\julien\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\1WJHGS94\b64_1[1].jpg
    Found ! [09/01/2009 10:21] - C:\Documents and Settings\julien\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\1WJHGS94\b64_2[1].jpg
    Found ! [11/01/2009 18:57] - C:\Documents and Settings\julien\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\AQMJD2BV\file[1].txt
    Found ! [09/01/2009 11:40] - C:\Documents and Settings\julien\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\AT89N1M8\b64_1[1].jpg
    Found ! [09/01/2009 11:57] - C:\Documents and Settings\julien\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\AT89N1M8\b64_3[1].jpg
    Found ! [09/01/2009 13:22] - C:\Documents and Settings\julien\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\BD38QFUA\b64[1].jpg
    Found ! [09/01/2009 10:17] - C:\Documents and Settings\julien\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\JF0Y9JOZ\b64[1].jpg
    Found ! [07/01/2009 21:57] - C:\Documents and Settings\julien\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\JT50HF2C\b64[1].jpg
    Found ! [09/01/2009 11:59] - C:\Documents and Settings\julien\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\JT50HF2C\b64[2].jpg
    Found ! [09/01/2009 13:26] - C:\Documents and Settings\julien\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\LS1SXYGB\b64_1[1].jpg
    Found ! [09/01/2009 11:42] - C:\Documents and Settings\julien\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\M9ENBXM8\b64_2[2].jpg
    Found ! [09/01/2009 11:49] - C:\Documents and Settings\julien\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\MIGWLD8F\b64_3[1].jpg
    Found ! [09/01/2009 10:17] - C:\Documents and Settings\julien\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\N6C0VD6W\b64_1[1].jpg
    Found ! [09/01/2009 13:22] - C:\Documents and Settings\julien\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\N6C0VD6W\b64_1[3].jpg
    Found ! [09/01/2009 11:53] - C:\Documents and Settings\julien\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\N6C0VD6W\b64_2[1].jpg
    Found ! [09/01/2009 11:38] - C:\Documents and Settings\julien\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\N6C0VD6W\b64_3[2].jpg
    Found ! [11/01/2009 00:37] - C:\Documents and Settings\julien\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\N6C0VD6W\servernames[1].htm
    Found ! [09/01/2009 11:51] - C:\Documents and Settings\julien\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\NXXZAPTE\b64[1].jpg
    Found ! [09/01/2009 11:53] - C:\Documents and Settings\julien\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\PCT1H15B\b64_1[1].jpg
    Found ! [09/01/2009 12:01] - C:\Documents and Settings\julien\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\PCT1H15B\b64_1[2].jpg
    Found ! [09/01/2009 13:26] - C:\Documents and Settings\julien\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\PCT1H15B\b64_2[2].jpg
    Found ! [03/09/2008 20:23] - C:\Program Files\EA GAMES\Les Sims 2\filelist.txt
    Found ! [04/09/2008 15:49] - C:\Program Files\EA GAMES\Les Sims 2 Nuits de Folie\filelist.txt
    Found ! [06/11/2008 00:07] - C:\Program Files\EA GAMES\Les Sims 2 Académie\filelist.txt
    Found ! [04/09/2008 14:18] - C:\Program Files\EA GAMES\Les Sims 2 H&M® Fashion Kit\filelist.txt
    Found ! [02/01/2009 23:57] - C:\Program Files\Electronic Arts\La Bataille pour la Terre du Milieu II\filelist.txt
    Found ! [16/09/2008 12:58] - C:\Program Files\Electronic Arts\Need for Speed Carbon\filelist.txt
    Found ! [06/12/2004 16:44] - C:\Program Files\epson\Creativity Suite\File Manager\Readme\_de\ReadMe.txt
    Found ! [19/11/2004 12:28] - C:\Program Files\epson\Creativity Suite\File Manager\Readme\_en_GB\ReadMe.txt
    Found ! [19/11/2004 12:28] - C:\Program Files\epson\Creativity Suite\File Manager\Readme\_en_US\ReadMe.txt
    Found ! [06/12/2004 16:45] - C:\Program Files\epson\Creativity Suite\File Manager\Readme\_es\ReadMe.txt
    Found ! [06/12/2004 16:48] - C:\Program Files\epson\Creativity Suite\File Manager\Readme\_fr\ReadMe.txt
    Found ! [06/12/2004 16:45] - C:\Program Files\epson\Creativity Suite\File Manager\Readme\_it\ReadMe.txt
    Found ! [06/12/2004 16:52] - C:\Program Files\epson\Creativity Suite\File Manager\Readme\_ko\ReadMe.txt
    Found ! [06/12/2004 16:47] - C:\Program Files\epson\Creativity Suite\File Manager\Readme\_nl\ReadMe.txt
    Found ! [06/12/2004 16:48] - C:\Program Files\epson\Creativity Suite\File Manager\Readme\_pt\ReadMe.txt
    Found ! [06/12/2004 17:01] - C:\Program Files\epson\Creativity Suite\File Manager\Readme\_ru\ReadMe.txt
    Found ! [18/05/2005 19:02] - C:\Program Files\epson\Creativity Suite\File Manager\Readme\_zh_CN\ReadMe.txt
    Found ! [06/12/2004 16:57] - C:\Program Files\epson\Creativity Suite\File Manager\Readme\_zh_TW\ReadMe.txt
    Found ! [11/12/2008 00:36] - C:\Program Files\Real\RealArcade\catalog\B64C10E6-1DD2-11B2-8782-00D0B7142009\cover.jpg

    --------------- [ Registre / Startup ] ----------------

    [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\run]
    CTFMON.EXE=C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    RocketDock="C:\Program Files\RocketDock\RocketDock.exe"
    MSMSGS="C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
    VeohPlugin="C:\Program Files\Veoh Networks\VeohWebPlayer\veohwebplayer.exe"
    ysimqqy="c:\documents and settings\julien\local settings\application data\ysimqqy.exe" ysimqqy

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\run]
    RTHDCPL=RTHDCPL.EXE
    Alcmtr=ALCMTR.EXE
    NeroFilterCheck=C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
    JMB36X IDE Setup=C:\WINDOWS\RaidTool\xInsIDE.exe
    36X Raid Configurer=C:\WINDOWS\system32\xRaidSetup.exe boot
    NvCplDaemon=RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
    nwiz=nwiz.exe /install
    NvMediaCenter=RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
    EPSON Stylus DX4000 Series=C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIBEE.EXE /FU "C:\WINDOWS\TEMP\E_S102.tmp" /EF "HKLM"
    SystrayORAHSS="C:\Program Files\Orange HSS\Systray\SystrayApp.exe"
    ORAHSSSessionManager=C:\Program Files\Orange HSS\SessionManager\SessionManager.exe
    TkBellExe="C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
    DAEMON Tools="C:\Program Files\DAEMON Tools\daemon.exe" -lang 1033
    Adobe Reader Speed Launcher="C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
    HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\run\OptionalComponents=
    <NO NAME>=
    HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\run\OptionalComponents\IMAIL=
    Installed=1
    <NO NAME>=
    HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\run\OptionalComponents\MAPI=
    NoChange=1
    Installed=1
    <NO NAME>=
    HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\run\OptionalComponents\MSFS=
    Installed=1
    <NO NAME>=

    [HKEY_CURRENT_USER\software\local appwizard-generated applications\Registrar]
    [HKEY_CURRENT_USER\software\local appwizard-generated applications\RocketDock]
    [HKEY_CURRENT_USER\software\local appwizard-generated applications\serial]
    [HKEY_CURRENT_USER\software\local appwizard-generated applications\winupgro]

    --------------- [ Registre / Clés infectieuses ] ----------------


    Found ! - HKEY_USERS\S-1-5-21-1409082233-1417001333-839522115-1004\Software\Local AppWizard-Generated Applications\serial
    Found ! - HKEY_USERS\S-1-5-21-1409082233-1417001333-839522115-1004\Software\Local AppWizard-Generated Applications\winupgro
    Found ! - HKEY_USERS\S-1-5-21-1409082233-1417001333-839522115-1004\Software\bisoft
    Found ! - HKEY_USERS\S-1-5-21-1409082233-1417001333-839522115-1004\Software\DateTime4
    Found ! - HKEY_USERS\S-1-5-21-1409082233-1417001333-839522115-1004\Software\FFC
    Found ! - HKEY_USERS\S-1-5-21-1409082233-1417001333-839522115-1004\Software\FirtR
    Found ! - HKEY_USERS\S-1-5-21-1409082233-1417001333-839522115-1004\Software\MuleAppData
    Found ! - HKEY_CURRENT_USER\Software\Local AppWizard-Generated Applications\serial
    Found ! - HKEY_CURRENT_USER\Software\Local AppWizard-Generated Applications\winupgro
    Found ! - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\srosa
    Found ! - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\srosa
    Found ! - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Services\srosa
    Found ! - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_SROSA
    Found ! - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\Root\LEGACY_SROSA
    Found ! - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Enum\Root\LEGACY_SROSA
    Found ! - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_SK9OU0S
    Found ! - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\Root\LEGACY_SK9OU0S
    Found ! - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Enum\Root\LEGACY_SK9OU0S
    Found ! - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sK9Ou0s
    Found ! - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\sK9Ou0s
    Found ! - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Services\sK9Ou0s
    Found ! - HKEY_CURRENT_USER\Software\bisoft
    Found ! - HKEY_CURRENT_USER\Software\DateTime4
    Found ! - HKEY_CURRENT_USER\Software\FirtR

    /!\ Infection active : HKLM\SYSTEM\...\Services\srosa -> Start = 0x1
    /!\ Infection active : HKLM\SYSTEM\...\Services\sK9Ou0s -> Start = 0x1

    --------------- [ Etat / Services ] ----------------



    +- Services : [ Auto=2 / Demande=3 / Désactivé=4 ]

    /!\ Ndisuio - Type de démarrage = 4

    /!\ Ip6Fw - Type de démarrage = 4

    SharedAccess - Type de démarrage = 2

    wuauserv - Type de démarrage = 2

    /!\ wscsvc - Type de démarrage = 4


    --------------- [ Recherche dans supports amovibles] ----------------


    +- Informations :

    C: - Lecteur fixe

    D: - Lecteur de CD-ROM

    E: - Lecteur fixe

    F: - Lecteur de CD-ROM


    +- Contenu de l'autorun : C:\autorun.inf

    [Autorun]
    open = AVSEQ011.exe
    Shell\open=Scan all virus
    Shell\open\command = AVSEQ011.exe
    Shell\explore=Analyser votre systeme
    Shell\explore\command = AVSEQ011.exe -e


    +- Contenu de l'autorun : D:\autorun.inf

    [AutoRun]
    open=setup.exe
    icon=setup.exe,0



































    +- Contenu de l'autorun : E:\autorun.inf

    [Autorun]
    open = AVSEQ011.exe
    Shell\open=Scan all virus
    Shell\open\command = AVSEQ011.exe
    Shell\explore=Analyser votre systeme
    Shell\explore\command = AVSEQ011.exe -e


    +- Contenu de l'autorun : F:\autorun.inf

    [autorun]
    icon=GameIcon.ico
    open=AutoRun.exe

    +- presence des fichiers :

    Found ! [09/01/2009 14:50][---hs----] - C:\autorun.inf
    Found ! [10/08/2004 13:00][-r-------] - D:\autorun.inf
    Found ! [09/01/2009 14:51][---hs----] - E:\autorun.inf
    Found ! [29/10/1999 19:00][-r-------] - F:\autorun.inf


    --------------- [ Registre / Mountpoint2 ] ----------------


    -> Not found !


    ------------------- ! Fin du rapport ! --------------------

    12 Janvier 2009 01:53:46

    j'ai trouvé autre chose d'étrange en parcourant mes dossiers, un dossier nommé thawla_tchatahaine se partout, je l'envoie a la corbeille et le dtruit avec tune up utilities... il reviens toujours avec un type de fichier application avec le logo du lecteur windows, il se nomme AVSEQ01.
    voilà! merci pour votre aide!!
    a b 8 Sécurité
    12 Janvier 2009 17:20:25

    Re,

    Relance FindyKill en double-cliquant sur le raccourci. Tape sur "2" puis valide en appuyant sur "Entrée".
    [#ff0000]! Ne ferme pas la fenêtre lors de la suppression ! [/#f]
    Un rapport sera généré, poste son contenu ici.

    NB : Un redémarrage est parfois nécessaire, FindyKill t'enverra un message si cela est nécessaire.
    12 Janvier 2009 21:34:06

    bonsoir
    findykill n'a pas généré de rapport, il ma preciser qu'il y aurai 2 redémarrages nécessaire, les 2 redémarrages se sont fait mais toujours pas de rapport. a chaque redémarrage un messsage c'est inscrit : "c:/Program" n'a pas été trouvé...
    ke dois je faire?
    12 Janvier 2009 22:25:34

    si vous pouviez m'aider rapidement ça m'arangerai, je suis en train de tout perdre mes fichiers, je n'arrive plus acceder a grand chose... j'ai encore accés internet mais a ce train là j'y aurai plus accés bientot....
    merci bcp de m'aider
    a b 8 Sécurité
    13 Janvier 2009 12:53:58

    Euh patience ?
    Refais un scan FindyKill option 1.
    14 Janvier 2009 14:14:18

    bonjour,
    Vous pourrez aider d'autres personnes a présent. je perdais trop de fichiers important, j'ai sauvegardé un maximum sur plusieurs clés usb et j'ai formaté mon pc! j'ai remis antivir desuite après internet. donc plus du tout de virus. merci quand meme pour votre aide! maintenant faut que je sauve ce qu'il y a sur les clés, mais maintenant que j'ai récupérer antivir ça ira!
    16 Mars 2009 13:51:28

    Bonjour

    Ton antivir avait donc de sérieux problèmes. Pour le réinstaller (ou installer un autre antivirus), il faut effectivement que Antivir soit désinstallé complètement, ce qui peut être impossible de manière normale de temps en temps (comme dans ton cas).

    Si cela se reproduit, voici la manip pour désinstaller Antivir proprement quand il ne veut plus rien savoir :
    http://www.zaclypedia.com/?contenu_mode=voir&contenu_id...

    Pour ceux qui en ont besoin, il y a aussi la manip pour Norton et Avast.

    En espérant que cela vous aide.
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