Votre question

Probleme compaq

Tags :
  • Disque dur externe
  • Matériel
Dernière réponse : dans Matériel informatique
5 Avril 2011 21:27:17

Bonsoir,

Depuis maintenant un mois j'ai un problème avec mon ordinateur Compaq Presario CQ62:
je l'allume il démarre et au bout de 10 mn tout se bloque (souris, clavier) et impossible d'accéder à la liste des programmes en cours d'execution: si je fait ctrl+alt+supp c'est aussi bloqué rien n'apparait (normal en fait puisque tout est bloqué).
J'ai restauré plein de fois mon ordinateur mais rien à faire le problème persiste... mon Pc est récent moins d'un mois
Si quelqu'un peut m'aider...
Merci
Sophie

Autres pages sur : probleme compaq

5 Avril 2011 22:44:21

Bonsoir

essaie en mode sans échec et sauvegarde tous tes documents , photos etc sur une disque dur externe ou bien sur cd ou dvd

ET as tu fais une sauvegarde comme demandé au 1er démarrage du pc

De rien
m
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6 Avril 2011 08:45:06

Bonjour,

Merci pour cette réponse ... j'ai déjà fait un redémarrage (réinitialisation totale du PC) et le problème est revenu après 2, 3 jours d'utilisation.
m
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6 Avril 2011 10:31:48

non je ne l'ai pas fait je teste... Merci
m
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l
6 Avril 2011 11:07:51

et bien de rien ;) 
m
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16 Avril 2011 11:36:30

Rien à faire... je l'envoie au SAV
Merci
m
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