Votre question

Problème d'accès au DD externe par explorer

Tags :
  • Disque dur externe
  • Matériel
Dernière réponse : dans Matériel informatique
17 Septembre 2010 17:39:55

Bonjour,

Depuis un certain temps, j'ai un problème avec mon ordinateur portable HP : en effet, à chaque fois que je veux ouvrir mon DD externe (de marque Western Digital) en passant par ordinateur -> le DD externe (par l'explorer en gros), il reste normal juste quelques secondes avant que tout se fige, et que l'on me signaler que explorer.exe a cessé de fonctionner. Dans ce cas, je suis obligée d'attendre que ce processus se relance. Par contre, toutes mes données sont bel et bien conservées vu que je peux y accéder. Pour cela, je suis cependant obligée d'ouvrir un logiciel pour atteindre le document (par exemple, j'ouvre Openoffice Writer pour une .odt ou un .doc).

Y aurait-il un moyen pour trouver ce que ne fonctionne pas, et ensuite le réparer ?

Merci d'avance :hello:  .

PS : le PC portable tourne sur Windows XP familial.

Autres pages sur : probleme acces externe explorer

17 Septembre 2010 23:29:18

Branche le a ton PC puis dans Poste de travail/Ordinateur fais un clic droit sur l'icone de ton disque dur externe:
Propriete => outils => verifier le disque

Coche les 2 options et lance le scan.

L'autre possiblite c'est que tu as peut etre un virus ou ton antivirus a endommage ton installation de Windows.
m
0
l
17 Septembre 2010 23:34:32

Je vais faire tout cela demain vu l'heure ;) 

Par contre, pour le virus, c'est déjà vérifié et apparemment, je n'en ai pas. Pour l'antivirus, comment je vois ceci ?

Ah, et avec le scan, pas de danger que je perdre de données sur le DD externe ?
m
0
l
Contenus similaires
17 Septembre 2010 23:38:57

C'est quoi ton anti-virus?
m
0
l
17 Septembre 2010 23:48:40

J'ai l'anti-virus fourni par Orange, Securitoo
m
0
l
18 Septembre 2010 10:44:12

Comme la nuit porte conseil, j'ai essayé autre chose avant les scans.

En fait, comme j'ai un autre DD externe fonctionnant sur un autre PC, je l'ai branché sur le PC au dysfonctionnement : il me fait la même chose donc cela ne doit pas être lié aux DD, non ?
m
0
l
18 Septembre 2010 21:42:55

Ce que je pense c'est que l'antivirus a supprime/mis en quarantaine un fichier associe a la prise en charge des disques durs externes.

As tu le CD d'installation de Windows ?
m
0
l
19 Septembre 2010 12:16:36

Non, je ne l'ai pas eu avec le PC >< Apparemment, c'est récurrent chez les HP de ne pas donner ce CD...
m
0
l
19 Septembre 2010 12:43:47

Chez toutes les marques.

On va tenter un truc: redemarre le PC en tapant la touche F8 lorsque le PC demarre.

Puis accede a mode sans echec.

Teste voir si le probleme persiste.
Si il persiste:
Ordinateur=> clic droit sur l'icone C: => proprietes => outils => Verifier le volume

Tu coches les 2 cases (verifier & reparer) et tu redemarres.
m
0
l
19 Septembre 2010 15:39:32

Alors, le mode sans échec n'a rien donné, le problème était toujours présent.

Par contre, quand j'ai voulu faire la vérification, il m'a indiqué ceci :
"La vérification n'a pas pu être effectuée car l'utilitaire de vérification du disque requiert l'accès exclusif à certains fichiers Windows sur le disque. Vous pouvez uniquement accéder à ces fichiers en redémarrant Windows."

J'ai donc redémarré comme proposé à la suite du message et là, il se fait tranquillement ;)  Je te dirais s'il y a un problème.
m
0
l
19 Septembre 2010 15:54:36

salut

toi tu va pas etre copains avec les mec de la section sécurité et virus :D 
m
0
l
19 Septembre 2010 18:17:23

CameleonBOND : pourquoi donc ? ^^

Sinon, j'ai toujours mon problème, même après la vérification et réparation ;) 
m
0
l
19 Septembre 2010 19:34:18

ben l'antivirus d'orange on peut difficilement trouver pire :) 
m
0
l
19 Septembre 2010 20:35:35

J'avoue l'avoir toujours eu, et je n'ai jamais eu de soucis ^^
m
0
l
19 Septembre 2010 22:47:39

ben normale il trouve rien :) 
m
0
l
19 Septembre 2010 22:52:40

Je parlais "pas de soucis" dans le sens "signal significatif de virus" :p  Mais bon, on fait un peu du HS là quand même ^^
m
0
l
23 Septembre 2010 18:32:37

Je me permets de remonter le sujet ;) 
m
0
l
30 Septembre 2010 12:57:13

Toujours personne ?
m
0
l
30 Septembre 2010 13:58:53

la vérification du disque ne ta donne aucune erreur ?
m
0
l
30 Septembre 2010 14:01:33

Effectivement ;) 
m
0
l
30 Septembre 2010 15:01:39

Déjà fait, et aucune erreur n'est détectée ;) 
m
0
l
3 Octobre 2010 13:28:57

Personne d'autre ? ...
m
0
l
Tom's guide dans le monde
  • Allemagne
  • Italie
  • Irlande
  • Royaume Uni
  • Etats Unis
Suivre Tom's Guide
Inscrivez-vous à la Newsletter
  • ajouter à twitter
  • ajouter à facebook
  • ajouter un flux RSS