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M'as xbox 360 a 3led rouge c'est quoi le numero du sav ?

Tags :
  • Consoles
Dernière réponse : dans Jeux et consoles
18 Mai 2008 20:31:00

Salut c'est quoi le numero du sav si la box a trois led rouge ?

Autres pages sur : xbox 360 3led rouge numero sav

18 Mai 2008 20:46:15

Support Technique


http://www.xbox.com/fr-FR/support/
http://www.xbox.com/fr-FR/support/contact/


> Assistance téléphonique
0 800 91 52 74
ou
+33 155 698061 à partir d'un téléphone portable
ou
0800 91 5410 pour les malentendants (appareil TTY)


> Heures d'ouverture
Lundi-Vendredi: 09:00-22:00
Samedi: 09:00-20:00
Dimanche: 09:00-17:00


> Procédure de dépannage avant éventuel envoi au SAV


- Formater le disque dur : onglet "Système", sélectionner "Memoire", puis "Disque Dur", cliquer sur Y "Options supplémentaires", puis "Formater".
Attention : cette procédure supprimera toutes vos sauvegardes, tous les contenus téléchargés, ainsi que les mises à jour du dashboard effectuées par xbox live !


- Vider uniquement le cache du HDD : aller dans "Système", puis "Memoire", et composer le combo suivant :
Y sur le symbol HDD + X + X + Left Bumper + Right Bumper + X + X


Un message apparaitra alors : "Do you want to perform maintenance on your Xbox 360 storage devices?"


> Récapitulatif des actions à effectuer afin d'envoyer sa console au SAV (merci à BlinkGT)


Appeler le SAV Microsoft au 0 800 91 52 74, leur donner le numéro de série de la console et la date d'achat (on peut être imprécis si on se rapelle pas la date, ce n'est pas grave). Pas besoin de facture.
Dans les 24h on recoit un mail avec un tracking UPS que l'on doit coller sur un carton simple (pas le carton d'origine de ta console), carton qui contiendra la console sans les câbles, sans le disque dur, bref la console doit être complétement nue.

Ensuite appeller UPS pour leur fixer un RDV afin qu'ils passent prendre la console. Normalement on recoit une "nouvelle" console sous 15 jours.

Si la console a été achetée d'occasion et que l'ancien propriétaire n'a pas déjà eu affaire avec le SAV, il n'y aura aucun problème.


> Pour ceux qui voudraient changer ou enlever leur numéro de CB associé à leur compte xbox Live (merci à Cougy)

Rendez-vous à cette adresse : http://billing.microsoft.com ; identifiez vous avec le compte live associé et vous aurez accès à vos infos de paiement et la possibilité de les modifier.

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18 Mai 2008 20:49:05

Moi je l'avais jeté par la fenetre car j'avais perdu a la ligue pokémon ^^!
18 Mai 2008 21:53:22

Moi j'avais la color il ny avait presque aucune nouveauté :D 
19 Mai 2008 07:37:51

Oui moi j'avais gueulé au sav de microsoft pour la xbox première du nom, ils mont filé une télécommande + une autre manette !
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