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Votre question

Problème avec des ports usb qui ne détectent plus rien

Tags :
  • Restauration système
  • Matériel
Dernière réponse : dans Matériel informatique
15 Août 2009 20:07:49

Bonjour,

J'ai un problème avec les ports usb d'un portable hp pavilion ze2000.

Ceux ci ne détectent rien lorsque j'insère une clé usb dans les trois ports.

J'ai essayé de supprimer les concentrateurs usb racine depuis le gestionnaire de périphèrique afin de réinstaller les pilotes après le démarrage de windows mais ça ne marche toujours pas.

Dans le bios je ne vois pas ou aller pour voir si les ports usb sont activés ou pas:

http://www.casimages.com/img.php?i=09081503440668076.jp...


http://www.casimages.com/img.php?i=090815034553170445.j...

http://www.casimages.com/img.php?i=090815034629759508.j...

http://www.casimages.com/img.php?i=090815034656100226.j...

http://www.casimages.com/img.php?i=090815034737841304.j...


et lorsque je veux installer le driver suivant:

http://downloadcenter.intel.com/confirm.as...e=&lang=fr...

l'installation reste bloquée à 10%

Est-ce que l'un de vous aurait une idée de la source du problème?

Je précise que les clés usb que j'insère fonctionnent parfaitement sur un autre ordinateur.

Je vous en remercie par avance.

Cordialement,

Christine

Autres pages sur : probleme ports usb detectent rien

16 Août 2009 16:26:11

As tu tente une restauration de Windows a une date anterieure a l'apparition du probleme?
m
0
l
16 Août 2009 18:00:08

Bonjour,

Non je n'ai pas tenté de restauration je n'ai pas le cd d'origine et je ne sais pas quand est apparu le problème car ce n'est pas moi qui ait acheté l'ordinateur.

Christine
m
0
l
16 Août 2009 18:08:15

bonjour pour la restauration systeme il n'y pas besoin du cd tu vas dans menu démarrer> tous les programmes> accéssoires>outils systeme>restauration systeme coche la case en bas et choisi un point de restauration
m
0
l
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