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Votre question

Erreur - Impression en cours

Tags :
  • Laserjet
  • Matériel
  • Périphériques
Dernière réponse : dans Matériel informatique
1 Juin 2009 09:35:16

Bonjour,

Mon imprimante hp laserjet 1000 sur port USB imprime de façon intermittente. C'est-à-dire après l’impression d’une quantité variable de pages j’obtiens le message d’erreur : « Erreur – Impression en cours ». Ces pages en cours d’impression seront alors imprimées au prochain démarrage de l’ordinateur...

Points déjà vérifiés :

- Si je change d’ordinateur, l’imprimante est normale (même config avec scanner et souris)
- J’ai désinstallé les drivers/ l’imprimante et je les ai réinstallés


Je soupçonne le problème lié aux ports USB de l’ordinateur. Voici donc la configuration :
- Windows XP
- Carte EliteGroup G31T-M7 V1.0 (4 ports USB à l’arrière 2 ports USB en façade)
- L’imprimante est sur le port USB001 ‘Virtual printer port ‘, branchée physiquement à l’arrière
- Branchement d’un scanner sur port USB arrière ainsi que d’une souris sur port USB arrière
- Le gestionnaire de périphériques me donne au niveau des contrôleurs de bus USB :
5x Concentrateur USB racine
4x Intel 82801G (ICH7 Family) USB Universal Host Controller- 27C…
Intel 82801G (ICH7 Family) USB2 Enhanced Host Controller- 27CC
Périphérique de stockage de masse USB (Emplacement 0 USB2.0-CRW)
Périphérique en charge d’impression USB (Emplacement 0 hp Laserjet 1000)

Des idées pour résoudre le problème ?

Merci pour votre aide.

Autres pages sur : erreur impression cours

2 Juin 2009 18:38:54

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