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Votre question

Pc neuf plante souvent

Tags :
  • SFR
  • Matériel
Dernière réponse : dans Matériel informatique
9 Février 2009 23:31:27

Bonjour à tous,

J'ai acheté un pc neuf a la fnac la semaine dernière ( modèle d'exposition mais qui n'a jamais été allumé m'a-t-on dit ).

Tout content je rentre faire démarrer l'engin : (neuf il vaut dans les 800€ )

Windows Vista Edition Familiale Premium (build 6001) Service Pack 1
Navigateur web par défaut: Mozilla Firefox
Client e-mail par défaut: Windows Mail
Client de groupes de discussions par défaut: Windows Mail
Antivirus: Kaspersky Internet Security 8.0.0.506
Pare-feu:Kaspersky Internet Security 8.0.0.506
Antispyware:Windows Defender 1.1.1505.0
Antispyware:Kaspersky Internet Security 8.0.0.506
WinSAT
Note Vista: 4.6 (Processeur: 5.9, Mémoire vive: 4.6, Graphiques: 5.9,
Graphiques de jeu: 5.6, Disque dur principal: 5.9 )
Carte mère
SMBios version 2.5
Packard Bell BV APL00 PCB 1.X
Bios: Phoenix Technologies, LTD PBAPL00.P06 06/18/2008 taille: 1024Kb
Processeur
Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q9400 @ 2.66GHz (2666Mhz) (L1: 64ko L2: 3072ko
)
Mémoire
Barrette de 2048 Mo 667 Mhz None
Barrette de 2048 Mo 667 Mhz None
mémoire windows (cette valeur ne correspond pas exactement à la
mémoire totale physique): 3325Mo
Carte Graphique
nVidia Corporation GeForce 9600 GS (768 Mo)
Lecteurs CD/DVD
ATAPI DVD A DH16A6S YA16 (DVD+R/DL Recorder)
Disque dur
ST375063 0AS SCSI Disk Device (698.63Go)
Generic- Compact Flash USB Device
Generic- MS/MS-Pro USB Device
Generic- SD/MMC USB Device
Generic- SM/xD-Picture USB Device
Cartes PCI/AGP
Stockage
nVidia Corporation:MCP73 IDE
nVidia Corporation:GeForce 7100/nForce 630i

Réseau
nVidia Corporation:MCP73 Ethernet

Affichage
nVidia Corporation:GeForce 9600 GS

Multimedia
nVidia Corporation:MCP73 High Definition Audio

Mémoires
nVidia Corporation:nForce 630i memory controller: nForce 630i memory controller
nVidia Corporation:nForce 630i memory controller: nForce 630i memory controller
nVidia Corporation:nForce 630i memory controller: nForce 630i memory controller
nVidia Corporation:nForce 630i memory controller: nForce 630i memory controller
nVidia Corporation:nForce 630i memory controller: nForce 630i memory controller
nVidia Corporation:nForce 630i memory controller: nForce 630i memory controller
nVidia Corporation:nForce 630i memory controller: nForce 630i memory controller
nVidia Corporation:nForce 630i memory controller: nForce 630i memory controller
nVidia Corporation:nForce 630i memory controller: nForce 630i memory controller
nVidia Corporation:MCP73 Memory Controller: MCP73 Memory Controller
nVidia Corporation:MCP73 Memory Controller: MCP73 Memory Controller

Ponts
nVidia Corporation:MCP73 Host Bridge: MCP73 Host Bridge
nVidia Corporation:MCP73 LPC Bridge
nVidia Corporation:MCP73 PCI Express bridge: MCP73 PCI Express bridge
nVidia Corporation:MCP73 PCI Express bridge: MCP73 PCI Express bridge
nVidia Corporation:MCP73 PCI Express bridge: MCP73 PCI Express bridge
nVidia Corporation:MCP73 PCI Express bridge: MCP73 PCI Express bridge

Bus Series
nVidia Corporation:MCP73 SMBus
nVidia Corporation:GeForce 7100/nForce 630i
nVidia Corporation:MCP73 [nForce 630i] USB 2.0 Controller (EHCI)
Agere Systems:FW323

Périphérique USB
Realtek Semiconductor Corp. Card Reader (USB2.0-CRW)
Behavior Tech. Computer Corp. USB Multimedia Cordless Kit
Razer USA, Ltd Razer Diamondback 3G (Razer Diamondback 3G)
Clavier
Périphérique clavier PIH
Périphérique clavier PIH
Souris
Souris HID
Souris HID
Ecran(s)
Moniteur Plug-and-Play générique(Sony Corporation SDM-HX73)

Bref pas de la merde non plus ^^.


Je rentre, l'installe, change norton pour kaspersky, rajoute msn live messenger, firefox, winrar, steam et warcraft 3 TFT.
Rien d'exceptionnel quoi :lol: 

Les soucis :
Eh beh le pc plante souvent, très souvent... Je suis sur warcraft, en plein milieu d'une partie... PAF l'écran se fige la souris ni le clavier n'y change rien, bref hard reset.
Ce plantage je l'ai aussi sur des vidéos mégavidéo, je regarde tranquillou et sans crier garde PAF sa plante.
Sur msn des fois .... PAF ( vous aurez devinez ^^ )

Bref ce dimanche sa a bien dû m'arriver 7,8 fois. Un scandal pour un pc neuf !
J'ai telechargé everest : le processeur est à 43°C, le reste dépasse pas les 40°C
Pilote tout est à jour mais bon je vais sur "ma-config" je fais le truc, 3 machins à télecharger, je les prend, installe .... sa change rien, bug toujours. ( En plus j'ai télechargé celui carte graph, puis carte mère qui m'en a installé un plus vieux pour la graph mais quand je vx remettre le nouveau de la carte graph ... sa me dit que j'ai pas windows vista 32 bit .... )
J'ai testé : warcraft sans msn -> sa bug
msn sans warcraft -> sa bug
sans msn et sans warcaft sur mégavideo -> sa bug

Aucune logique, des fois sa dure longtemps... des fois non. Pareil sur warcraft je peux enchainer 4 parties sans un bug alors que des fois je tiens 5 minutes à peine :heink: 
J'ai pensé à surchauffe mais à part la carte graph qui n'a pas de sondes le reste à des températures normales je trouve. Conflit logiciel ? Byzarre....
Pilote ? tout semble à jour, live update effectué. Virus ? testé et retesté.
Problème de barette mémoire ? j'ai fait un "Memtest" je suis arrivé à la fin du test 2/2, elle avait rien trouvé... puis a planté :/ 
J'ai affiché le "moniteur des ressources", j'ai donc eu la vue de ce qu'il se passait quand sa plantait .... RIEN D'ANORMAL ! ni le disque ni la mémoire ou le réseau ne bougent byzzarrement...

Bref je vois pas trop là :/ 
Bien sûr si personne n'a d'idée je vais faire jouer ma garantie en les insultant comme il se doit à la Fnac mais bon ... Pour avoir 2 mois de réparation conclué par un "conflit logiciel -> reformatez" pas terrib'
D'autant que j'ai besoin de mon ordi pour travailler ( faut insister pour avoir un ordi de prêt pendant la réparation et en générale on nous refile pas des merveilles :)  )

Bref si quelqu'un a une idée je suis preneur ! Sinon je l'amène à la Fnac et je vous tiens au courant pour les prochains "malchanceux"
( J'éspère au moins qu'ils me rembourseront le parking pour déposer l'ordi :pt1cable:  )

Merci d'avance de votre aide ! Bonne soirée,
Jujubinou

Autres pages sur : plante

10 Février 2009 13:05:34

Salut,

essaies de virer kaspersky et regardes si ça change quelque chose, sinon tu peux faire une restauration d'usine.

Si le problème persiste, ne cherche pas et ramène le puisque tu ne peux pas toucher à la bête sans faire sauter la garantie.
m
0
l
10 Février 2009 14:17:37

Et en mode sans échec ca le fait ?
Après installe spybot, malwarebytes, et hijack logs quelques choses comme ça.
m
0
l
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