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Imprimante...

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Dernière réponse : dans Matériel informatique
13 Janvier 2009 17:00:35

bonjour je suis nouvellement inscrite et j' espere etre au bon endroit pour ma question.

voila j' ai mon imprimante qui marche correctement sauf qu' elle m' indique a tort qu' il n' y' a plus de papier, mon disque dur amovible ainsi que mon mp4 n' est plus reconnu par mon pc (vista IE7).
est ce que vous pouvez m' aider car j' ai bien essayé plusieurs recherches mais en vain?
Merci.

Autres pages sur : imprimante

16 Janvier 2009 12:53:27

Bonjour,
Bonjour, éteignez votre imprimante et faites un scan antivirus sur votre PC, il y a des chances que votre ordinateur soit infecté. Sinon, vous pourriez aussi essayez la réinstallation des pilotes de votre imprimante, peut être que certains fichiers sont corrompus. Essayez et faites moi savoir ce qui c’est passé. ;) 

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16 Janvier 2009 15:24:11

Bonjour et merci de votre reponse. J' ai suivi les conseils et voici ce que j' obtient/
Ce logiciel ne peut pas être installé avec la commande "Exécuter comme...". L'installation ne peut pas continuer tant que ce problème n'est pas résolu.

Action requise : Cliquez sur Annuler pour quitter cette installation. Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous avec une identité jouissant de droits d'administrateur. (Contactez votre administrateur système pour plus d'informations.) A défaut d'un administrateur système, demandez à l'utilisateur principal de cet ordinateur d'installer le logiciel. Relancez l'installation en retirant et en réintroduisant ce CD d'installation.
m
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Contenus similaires
16 Janvier 2009 15:34:35

bonjour allez dans panneau de configuration ensuite system onglet materiel et cliquer sur gestionnaire de peripherique reperer votre imprimante dans la liste et faite clique droit puis ensuite desinstaller et apres que ses desinstaler redemarrer le pc puis installer de nouveau les pilote a partir du cd dinstallation si vous ne lavez mercie de me le dire je vous direz ou les trouver
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16 Janvier 2009 15:47:45

bonjour et merci. j' ai suivi a la lettre ce que vous m' avez dit, j' ai installé le pilote apres donc et ce qu' il m' a dit c' est ce qui est inscrit ds mon precedent post.
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16 Janvier 2009 15:56:10

daccord alor vous allez allez sur http://www.ma-config.com/ et puis vous faite demarrer la detection il va vous faire installer un pilote si ses la premiere fois que vous sy allez vous linstaller ses tres rapide puis voous refaite demarer la detection ensuite vous faite telecharger mes driver et vous reperes dans la liste votre imprimante et vous telecharger le driver qui correspond
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16 Janvier 2009 16:11:20

j' ai essaye mais je n' y arrive pas. je suis sur la bonne page et j' ai procedé comme vs me l' avez indiqué mais je n' obtient pas de telechargement en cliquant sur le modele de l' imprimante.
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16 Janvier 2009 16:13:14

est ce que tu peux faire un screenshoot de la page une (photo)
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16 Janvier 2009 16:16:36

oui j' espere que ca ira.
Generic USB CF Reader USB Device
Fabricant : Microsoft | Classe: diskdrive | Version : 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006
Generic USB MS Reader USB Device
Fabricant : Microsoft | Classe: diskdrive | Version : 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006
Generic USB SD Reader USB Device
Fabricant : Microsoft | Classe: diskdrive | Version : 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006
Generic USB SM Reader USB Device
Fabricant : Microsoft | Classe: diskdrive | Version : 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006
HP Photosmart C5180 USB Device
Fabricant : Microsoft | Classe: diskdrive | Version : 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006
Maxtor Basics Desktop USB Device
Fabricant : Microsoft | Classe: diskdrive | Version : 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006
FW323
Fabricant : Agere Systems | Classe: 1394 | Version : 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006
HL-DT-ST DVD-RW GSA-H60L
Fabricant : Microsoft | Classe: cdrom | Version : 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006
Souris Microsoft PS/2
Fabricant : Microsoft | Classe: mouse | Version : 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006
Enhanced Multimedia PS/2 Keyboard
Fabricant : HP | Classe: keyboard | Version : 1.0.7.1 | Date: 07/09/2006
Moniteur Plug-and-Play générique
Fabricant : Microsoft | Classe: monitor | Version : 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006
HP Photosmart C5100 series
Fabricant : HP | Classe: printer | Version : 60.54.45.0 | Date: 26/04/2006
Intel(R) ICH9 Family PCI Express Root Port 1 - 2940
Fabricant : Intel | Classe: system | Version : 8.3.0.1014 | Date: 03/05/2007
Intel Chipset Device Software version 9.1.0.1007 WHQLFabricant : Intel
Version : 8.6.1.1002
Nom du fichier inf : ich9core.inf
Date du fichier inf : 20/02/2008
Date de publication (mise en ligne) : 04/12/2008 TéléchargerIntel(R) ICH9 Family PCI Express Root Port 3 - 2944
Fabricant : Intel | Classe: system | Version : 8.3.0.1014 | Date: 03/05/2007
Intel(R) G33/G31/P35 Express Chipset PCI Express Root Port - 29C1
Fabricant : Intel | Classe: system | Version : 8.3.0.1011 | Date: 06/02/2007
82801IR (ICH9R) LPC Interface Controller
Fabricant : Intel Corporation | Classe: system | Version : 8.3.0.1014 | Date: 03/05/2007
82801I (ICH9 Family) SMBus Controller
Fabricant : Intel Corporation | Classe: system | Version : 8.3.0.1008 | Date: 13/01/2007
82801I (ICH9 Family) HD Audio Controller
Fabricant : Intel Corporation | Classe: system | Version : 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006
82G33/G31/P35/P31 Express DRAM Controller
Fabricant : Intel Corporation | Classe: system | Version : 8.3.0.1011 | Date: 06/02/2007
Pont Intel(R) 82801 PCI - 244E
Fabricant : Microsoft | Classe: system | Version : 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006
Multimedia Card Reader (Mass Storage Device)
Fabricant : Alcor Micro Corp. | Classe: usb | Version : 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006
Photosmart C5100 series (Photosmart C5100 series)
Fabricant : Hewlett-Packard | Classe: usb | Version : 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006
Photosmart C5100 series (Photosmart C5100 series)
Fabricant : Hewlett-Packard | Classe: usb | Version : 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006
Photosmart C5100 series (Photosmart C5100 series)
Fabricant : Hewlett-Packard | Classe: usb | Version : 10.1.1.3 | Date: 22/10/2005
Photosmart C5100 series (Photosmart C5100 series)
Fabricant : Hewlett-Packard | Classe: usb | Version : 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006
82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #1
Fabricant : Intel Corporation | Classe: usb | Version : 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006
82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #2
Fabricant : Intel Corporation | Classe: usb | Version : 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006
82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #3
Fabricant : Intel Corporation | Classe: usb | Version : 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006
82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #4
Fabricant : Intel Corporation | Classe: usb | Version : 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006
82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #5
Fabricant : Intel Corporation | Classe: usb | Version : 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006
82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #6
Fabricant : Intel Corporation | Classe: usb | Version : 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006
82801I (ICH9 Family) USB2 EHCI Controller #1
Fabricant : Intel Corporation | Classe: usb | Version : 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006
82801I (ICH9 Family) USB2 EHCI Controller #2
Fabricant : Intel Corporation | Classe: usb | Version : 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006
Basics Desktop
Fabricant : Maxtor | Classe: usb | Version : 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006
LifeCam VX-3000 (USB camera)
Fabricant : Microsoft Corp. | Classe: usb | Version : 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006
Appareil mobile MTP (Driver mal installé)
Fabricant : Microsoft | Classe: wpd | Version : 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006
Appareil mobile MTP (Driver mal installé)
Fab
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16 Janvier 2009 16:20:33

sinn copie l'url paseke la ji compren rien dsl
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16 Janvier 2009 16:21:40

et mes aussi la marque de ton imprimant et le model si ta merci
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16 Janvier 2009 16:27:56

desolée! l' imprimante c' est HP photosmart C518 tout en un
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16 Janvier 2009 16:32:10

ok jle vois apparament ton ecrant aussi est un hp ( euuhh sans rapport) attent je cherche le pilote et je te le donne des que ses bon
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16 Janvier 2009 16:33:56

mon ecran c' est asus.
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16 Janvier 2009 16:55:09

c' est a 95 pour cent.
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16 Janvier 2009 16:57:45

ca va viendre!
merci de ta sollicitude!
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16 Janvier 2009 17:06:09

Ca n' a pas fonctionné
Le système d'exploitation Windows Vista n'est pas pris en charge par ce CD. Vous trouverez sur le site Web HP des informations pour utiliser certains produits HP avec le système d'exploitation Vista. Cliquez ici pour vérifier si une assistance en ligne est disponible pour ce produit : www.hp.com/go/windowsvista/consumerimagingprinting.

Les systèmes d'exploitation pris en charge par ce CD sont les suivants : Windows 98, Windows ME, Windows 2000 et Windows XP.
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16 Janvier 2009 17:09:52

haaaa ok ta vista???
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16 Janvier 2009 17:12:04

oui j' ai vista.
le telechargement est contaminé. je viens de lancer mon anti virus et malwarebyte's
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16 Janvier 2009 17:24:45

ok
je tenvois le pilote pour vista att
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16 Janvier 2009 17:43:55

merci desolée pour le temps de reponse je n' ai eu aucune alerte de ta reponse.
je viens de passer pour voir au hasard. merci le telechargement est en cours.
m
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