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Problème port usb

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Dernière réponse : dans Matériel informatique
20 Septembre 2007 01:39:19

Bonjour,

J'ai une amie qui a un PC de bureau dont vous trouverez tous les détails dans la copie ci-dessous du rapport effectué avec Everest. Elle a acheté un appareil Belkin permettant une connection Wireless. Mais en branchant l'appareil, sur n'importe quel port USB, le PC ne reconnaît pas la connection car le port n'est pas reconnu. Alors j'avais une première fois fait des recherches sur des forums, et j'avais réussi à faire reconnaître le type de connection pour obtenir une connection internet. Après une semaine, suite surement à une manipulation malheureuse de mon amie (mais laquelle?) le Belkin est à nouveau non reconnu. Je ne veux pas faire de pub pour cette marque, mais je ne connais pas le nom de ce type d'outil.

Bref, j'ai refais des vérifications suite à la lecture de nombreux forums, mais là, je fatigue de faire des croisements d'informations.
Alors pour vous aider, il y a le sigle jaune lorsque je vais dans le détail avec la liste de ports USB. J'ai été sur le site du constructeur en téléchargeant un patch dans la section driver usb, seul fichier correspondant exactement à la carte mère. J'ai téléchargé nombre de drivers soit disant miracle (non je m'emballe). J'ai fait des vérifications de port dans le BIOS. J'ai pour conclure fait une restoration du système à la date à laquelle, la connection fonctionnait.
Il faut savoir que je peux connecter un clef USB.

Je récupère son ordi demain... alors votre aide me sera utile même si j'imagine le sujet est basique.

Merci d'avance.
Mik
Ci-dessous, je pense les infos nécessaires du rapport Everest :

EVEREST Ultimate Edition

Version EVEREST v4.00.976/fr
Module de benchmark 2.1.184.0
Site web http://www.lavalys.com/
Type de rapport Générateur de rapports [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur YOUR-CDAC36172E (us)
Générateur julien
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition 5.1.2600 (WinXP Retail)
Date 2007-09-06
Heure 01:01


Résumé

Ordinateur:
Type de système PC monoprocesseur ACPI
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 7.0.5730.11 (IE 7.0)
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nom du système YOUR-CDAC36172E (us)
Nom de l'utilisateur julien
Adresse e-mail SMTP ingridsache@tiscali.co.uk
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2007-09-06 / 01:01

Carte mère:
Type de processeur AMD Athlon XP, 1733 MHz (13 x 133) 2100+
Nom de la carte mère MSI KT4M (MS-6596) / MS-6716 (3 PCI, 1 AGP, 2 DDR DIMM, Audio)
Chipset de la carte mère VIA VT8377 Apollo KT400
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
Type de BIOS Award (12/19/02)
Port de communication Port de communication (COM1)
Port de communication Port de communication (COM2)
Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)

Moniteur:
Carte vidéo NVIDIA GeForce4 MX 440 with AGP8X (64 Mo)
Accélérateur 3D nVIDIA GeForce4 MX 440 with AGP8X
Moniteur Sodiff SDD-1901N [19" LCD] (13321)

Multimédia:
Carte audio Realtek ALC650 @ VIA AC'97 Enhanced Audio Controller

Stockage:
Contrôleur IDE VIA Bus Master IDE Controller
Contrôleur de stockage H+H Virtual CD SCSI Controller SDK
Lecteur de disquettes Lecteur de disquettes
Disque dur Maxtor 4R080L0 (80 Go, 5400 RPM, Ultra-ATA/133)
Disque dur OEI-USB CompactFlash USB Device
Disque dur OEI-USB Memory Stick USB Device
Disque dur OEI-USB MMC/SD USB Device
Disque dur OEI-USB SmartMedia USB Device
Lecteur optique H + H DVD-ROM DVD-41SD SCSI CdRom Device (Virtual CD-ROM)
Lecteur optique HL-DT-ST DVD-ROM GDR8161B (16x/48x DVD-ROM)
Lecteur optique PIONEER DVD-RW DVR-105 (DVD:4x/2x/12x, CD:16x/8x/32x DVD-RW)
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
Souris HID-compliant Wheel Mouse

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-10-DC-DB-AE-6B
Carte réseau VIA VT6102 Rhine II Fast Ethernet Adapter
Modem Aztech CNR V.92 Modem

Périphériques:
Imprimante Lexmark 1020 Color Jetprinter
Imprimante Lexmark Z700-P700 Series
Imprimante Samsung SCX-4100 Series (Copie 1)
Imprimante Samsung SCX-4100 Series
Contrôleur FireWire VIA VT6306 Fire II IEEE1394 Host Controller (PHY: VIA VT6307)
Contrôleur USB1 VIA VT8235 USB Universal Host Controller
Contrôleur USB1 VIA VT8235 USB Universal Host Controller
Contrôleur USB1 VIA VT8235 USB Universal Host Controller
Contrôleur USB2 VIA VT8235 USB 2.0 Enhanced Host Controller
Périphérique USB Logitech Mic (Communicate STX)
Périphérique USB Logitech QuickCam Communicate STX #4
Périphérique USB Logitech QuickCam Communicate STX
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB USB Optical WheelMouse

DMI:
Distributeur du BIOS Phoenix Technologies, LTD
Version du BIOS 6.00 PG
Fabricant du système Packard Bell NEC
Nom du système 00000000000000000000000
Version du système P660408702
Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère MICRO-STAR INTERNATIONAL CO., LTD
Nom de la carte mère MS-6596
Version de la carte mère
Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis
Version du châssis AqI7+?
Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Desktop Case
Sockets mémoire (Total/Libres) 2 / 0


DMI

[ BIOS ]

Propriétés du BIOS:
Vendeur Phoenix Technologies, LTD
Version 6.00 PG
Date de sortie 12/19/2002
Taille 256 Ko
Périphériques de démarrage Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM, ATAPI ZIP
Fonctions disponibles Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS
Standards respectés DMI, APM, ACPI, ESCD, PnP
Possibilités d'expansion ISA, PCI, AGP, USB

[ Système ]

Propriétés système:
Fabricant Packard Bell NEC
Produit 00000000000000000000000
Version P660408702
Numéro de série [ TRIAL VERSION ]
Identifiant unique universel [ TRIAL VERSION ]
Type de démarrage Bouton marche/arrêt

[ Carte mère ]

Propriétés de la carte mère:
Fabricant MICRO-STAR INTERNATIONAL CO., LTD
Produit MS-6596
Numéro de série [ TRIAL VERSION ]

[ Châssis ]

Propriétés du châssis:
Version AqI7+?
Numéro de série [ TRIAL VERSION ]
Étiquette [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Boîtier standard

[ Contrôleur mémoire ]

Propriétés du contrôleur mémoire:
Méthode de détection d'erreurs Aucun(e)
Correction d'erreurs Aucun(e)
Interleave mémoire géré 1-Way
Interleave mémoire courant 4-Way
Vitesses de mémoire gérées 70ns, 60ns
Types de mémoire gérés DIMM, SDRAM
Voltages de mémoire gérés 3.3V
Taille maximale des modules mémoire 512 Mo
Slots mémoire 2

[ Processeurs / AMD Athlon(tm) XP ]

Propriétés du processeur:
Fabricant AMD
Version AMD Athlon(tm) XP
Horloge externe 133 MHz
Vitesse d'horloge maximale 4000 MHz
Vitesse d'horloge courante 1733 MHz
Type Central Processor
Voltage 1.5 V
État Activé
Mise à jour Socket A
Identifiant du socket Socket A

[ Caches / Internal Cache ]

Propriétés du cache:
Type Interne
État Activé
Mode d'opération Write-Back
Taille maximale 128 Ko
Taille installée 128 Ko
Type de SRAM géré Synchronous
Type de SRAM courant Synchronous
Identifiant du socket Cache interne

[ Caches / External Cache ]

Propriétés du cache:
Type Externe
État Activé
Mode d'opération Write-Back
Taille maximale 256 Ko
Taille installée 256 Ko
Type de SRAM géré Synchronous
Type de SRAM courant Synchronous
Identifiant du socket Cache externe

[ Modules mémoire / A0 ]

Propriétés du module mémoire:
Identifiant du socket A0
Type DIMM, SDRAM
Vitesse 60 ns
Taille installée 256 Mo
Taille activée 256 Mo

[ Modules mémoire / A1 ]

Propriétés du module mémoire:
Identifiant du socket A1
Type DIMM, SDRAM
Vitesse 60 ns
Taille installée 256 Mo
Taille activée 256 Mo

[ Périphériques mémoire / A0 ]

Propriétés du périphérique mémoire:
Forme DIMM
Taille 256 Mo
Vitesse 266 MHz
Taille totale 64 bits
Largeur de données 64 bits
Emplacement du périphérique A0
Numéro de la banque Bank0/1
Fabricant Aucun(e)
Numéro de série Aucun(e)
Étiquette Aucun(e)
Numéro du type de composant Aucun(e)

[ Périphériques mémoire / A1 ]

Propriétés du périphérique mémoire:
Forme DIMM
Taille 256 Mo
Vitesse 266 MHz
Taille totale 64 bits
Largeur de données 64 bits
Emplacement du périphérique A1
Numéro de la banque Bank2/3
Fabricant Aucun(e)
Numéro de série Aucun(e)
Étiquette Aucun(e)
Numéro du type de composant Aucun(e)

[ Slots système / PCI0 ]

Propriétés du slot système:
Identifiant du slot PCI0
Type PCI
Usage Vide
Largeur du bus de données 32-bit
Longueur Long

[ Slots système / PCI1 ]

Propriétés du slot système:
Identifiant du slot PCI1
Type PCI
Usage Utilisé
Largeur du bus de données 32-bit
Longueur Long

[ Slots système / PCI2 ]

Propriétés du slot système:
Identifiant du slot PCI2
Type PCI
Usage Vide
Largeur du bus de données 32-bit
Longueur Long

[ Slots système / AGP ]

Propriétés du slot système:
Identifiant du slot AGP
Type AGP
Usage Vide
Largeur du bus de données 32-bit
Longueur Long

[ Slots système / CNR ]

Propriétés du slot système:
Identifiant du slot CNR
Type PC-98/Card
Largeur du bus de données 32-bit
Longueur Long

[ Connecteurs de ports / PRIMARY IDE ]

Propriétés du connecteur de port:
Désignation du connecteur interne PRIMARY IDE
Type du connecteur interne On-Board IDE
Type du connecteur externe Aucun(e)

[ Connecteurs de ports / SECONDARY IDE ]

Propriétés du connecteur de port:
Désignation du connecteur interne SECONDARY IDE
Type du connecteur interne On-Board IDE
Type du connecteur externe Aucun(e)

[ Connecteurs de ports / FDD ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port 8251 FIFO Compatible
Désignation du connecteur interne FDD
Type du connecteur interne On-Board Floppy
Type du connecteur externe Aucun(e)

[ Connecteurs de ports / COM1 ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port Serial Port 16450 Compatible
Désignation du connecteur interne COM1
Type du connecteur interne 9 Pin Dual Inline (pin 10 cut)
Type du connecteur externe DB-9 pin male

[ Connecteurs de ports / COM2 ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port Serial Port 16450 Compatible
Désignation du connecteur interne COM2
Type du connecteur interne 9 Pin Dual Inline (pin 10 cut)
Type du connecteur externe DB-9 pin male

[ Connecteurs de ports / LPT1 ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port Parallel Port ECP/EPP
Désignation du connecteur interne LPT1
Type du connecteur interne DB-25 pin female
Type du connecteur externe DB-25 pin female

[ Connecteurs de ports / Keyboard ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port Keyboard Port
Désignation du connecteur interne Clavier
Type du connecteur interne PS/2
Type du connecteur externe PS/2

[ Connecteurs de ports / PS/2 Mouse ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port Mouse Port
Désignation du connecteur interne PS/2 Mouse
Type du connecteur interne PS/2
Type du connecteur externe PS/2

[ Connecteurs de ports / USB ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port USB
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe USB

[ Connecteurs de ports / AUDIO ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port Audio Port
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe AUDIO
Type du connecteur externe Aucun(e)


Overclock

Propriétés du processeur:
Type de processeur AMD Athlon XP 2100+
Alias du processeur Thoroughbred-B
Stepping du processeur B0
(CPUID) Nom du processeur AMD Athlon(tm) XP 2100+
(CPUID) Révision 00000681h

Vitesse du CPU:
Vitesse d'horloge du CPU 1731.9 MHz
Multiplicateur du CPU 13.0x
FSB du CPU 133.2 MHz
Bus mémoire 133.2 MHz
Ratio DRAM:FSB 1:1

Cache du CPU:
Cache de code de niveau 1 64 Ko
Cache de données de niveau 1 [ TRIAL VERSION ]
Cache de niveau 2 256 Ko (On-Die, Full-Speed)

Propriétés de la carte mère:
Identifiant de la carte mère 12/19/2002-KT400-8235-6A6LYM4AC-00
Nom de la carte mère MSI KT4M (MS-6596) / MS-6716 (3 PCI, 1 AGP, 2 DDR DIMM, Audio)

Propriétés du chipset:
Chipset de la carte mère VIA VT8377 Apollo KT400
Performances mémoire 2.5-3-3-6 (CL-RCD-RP-RAS)
Command Rate (CR) [ TRIAL VERSION ]

Modules de mémoire SPD:
DIMM1 256 Mo PC2100 DDR SDRAM (2.5-3-3-6 @ 133 MHz) (2.0-2-2-5 @ 100 MHz)
DIMM2: 32MX64U-26A [ TRIAL VERSION ]

Propriétés du BIOS:
Date du BIOS système 12/19/02
Date du BIOS vidéo 11/19/02
Type du BIOS Award Phoenix-Award BIOS v6.00PG
Message du BIOS Award W6596VP6 V1.2 121902 19:28:41
Version du BIOS 6.00 PG

Propriétés du processeur graphique:
Carte vidéo MSI MX440-8X (MS-8893)
Nom de code GPU NV18 (AGP 8x 10DE / 0181, Rev A2)
Vitesse d'horloge GPU 274 MHz
Horloge mémoire 256 MHz

Autres pages sur : probleme port usb

20 Septembre 2007 01:42:35

Le sigle jaune, c'est l'absence de pilote pour se périphérique. C'est quelle modèle exactement?
20 Septembre 2007 23:30:04

La machine est de chez Packard Bell Imedia SL 8150
Type de processeur AMD Athlon XP, 1733 MHz (13 x 133) 2100+
Nom de la carte mère MSI KT4M (MS-6596) / MS-6716 (3 PCI, 1 AGP, 2 DDR DIMM, Audio)
Chipset de la carte mère VIA VT8377 Apollo KT400

Alors oui c'est ce que j'ai pu constater, mais après avoir essyé d'installer différents pilotes dont celui trouvé sur le site de MSI (carte mère)... cela ne marche toujours pas...

??
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21 Septembre 2007 00:36:46

C'est le driver du stick wifi usb qu'il faut...
21 Septembre 2007 00:58:22

Merci mais laisses tomber.
Je viens de récupérer son PC et en l'allumant tout fonctionne parfaitement.
L'utilisatrice est en cause.
Lorsque l'adaptateur WIFI est branché au démarrage, le port ne fonctionne pas correctement. Il faut que l'ordi soit complètement démarré avant de brancher l'appareil.
Alors je me dis que si ça fontionne comme ça... pas la peine de chercher plus loin.

Merci et désolé à la fois.
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