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Le top hot-line des FAI français
Actualité03/03/2004 - Le top hot-line des FAI français. hot line fai. Une étude a été réalisée par l'Ordinateur individuel visant à tester les différentes hot-lines des FAI français. C'est Club-internet qui est arrivé premier suivi d'AOL et de La Poste....
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Hotlines : le temps d’attente gratuit se précise...
Actualité21/03/2006 - Hotlines : le temps d’attente gratuit se précise.... temps attente hotline. S’il y a bien quelque chose d’insupportable lorsque l’on cherche à contacter le service client d’un fournisseur d’accès à Internet ou d’un opérateur...
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FAI : les hotlines toujours insatisfaisantes
Actualité28/09/2006 - FAI : les hotlines toujours insatisfaisantes. fai hotline satisfaction. Une étude sur les hotlines des FAI Dans son dernier numéro, 60 millions de consommateurs publie une étude sur la satisfaction des internautes concernant...
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Hotline et résiliation : l'ARCEP souhaite favoriser le consommateur
Actualité21/11/2006 - Hotline et résiliation : l'ARCEP souhaite favoriser le consommateur. arcep hotline résiliation. L’ARCEP vient de publier son avis sur le projet de loi qui imposera aux différentes hotlines de rendre gratuit le temps...
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Temps d'attente des hotlines : la gratuité se fait attendre
Actualité10/01/2007 - Temps d'attente des hotlines : la gratuité se fait attendre. hotline attente. Il y a 6 mois les opérateurs en télécommunications s’étaient engagés à rendre le temps d’attente de leurs assistances téléphoniques gratuits. Un détail...
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Hotlines : Free en retard
Actualité03/08/2007 - Hotlines : Free en retard. Free hotline. Notre confrère DSLvalley vient de publier une enquête sur les temps d’attente des hotlines de nos chers fournisseurs d’accès. Chaque hotline a été comparée aux autres à...
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Des hotlines qui refroidissent
Actualité09/08/2007 - Des hotlines qui refroidissent. Hotline temps d'attente. Depuis quelques années surgissent des polémiques à propos des hotlines. Notre confrère DSL Valley les as toutes testées et voici quelques conclusions à en tirer....
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L'attente des hotlines gratuite !
Actualité26/09/2007 - de Hotlines. Une certaine déception Au terme des discussions, une certaine déception animait les associations de consommateurs. Alors qu’ils espéraient l’interdiction des périodes d’engagement de 24 mois et la gratuité totale des appels aux...
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Les FAI refusent la gratuité des hotlines
Actualité31/10/2007 - Les FAI refusent la gratuité des hotlines. hotline gratuite FAI. Les fournisseurs d’accès à Internet membres de l’AFA (Association des fournisseurs d’accès) ne sont pas d’accord avec le projet de loi prévoyant la gratuité du temps...
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Le prix des hotlines va changer
Actualité28/11/2007 - Le prix des hotlines va changer. hotline surtaxe prix. L’Assemblée nationale vient d’adopter le projet de loi relatif à la suppression des hotlines surtaxées pour les opérateurs en France. C’est une mesure au bénéfice du...
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