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Résolu Lecteur CD/DVD plus reconnu, Vista

Solutions (26)
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Bonjour,

J'ai un ordinateur portable HP avec Windows Vista.
Mon lecteur cd/dvd ne se lance plus quand je mets un CD/DVD dans le lecteur, le cd tourne un peu je crois, et c'est tout. Le lecteur n'est en effet plus reconnu par mon ordinateur: il n'apparait pas dans "poste de travail". Dans gestionnaire de périphériques il apparaît bien, et Windows précise qu'il fonctionne correctement. Les drivers sont mis à jour.

J'ai fait cette manipulation:
"Ouvre l’éditeur du registre en tapant le mot “regedit” dans le champ Démarrer, Exécuter.

Localisez la clé : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.

Dans le volet de droite, sélectionne les entrées UpperFilters et LowerFilters (sélection multiple par Ctrl + clic), appuye sur la touche Suppr et validez la suppression.

Referme l’éditeur du registre et redémarre la configuration pour retrouver votre lecteur CD. "

...mais ça n'a rien changé.

Je peux faire quelque chose ou ça veut dire que mon lecteur est mort et que je dois le changer?

Merci d'avance pour vos réponses! :) 
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, Inspecteur Derrick |
Salut essaye de l'enlever et le remettre: tu dois avoir au dos une vis à défaire pour que ton lecteur sorte.

Après si rien marche il ce peux en effet que ton lecteur soit hs.
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L-info a dit :
Oui, en fait c'est la marque qui à pour l'instant le moins de retour SAV, donc le moins panne matériel.

Ils sont de bonne qualité et ont un bonne espérence de vie.

Mon pc pour mes dépannages à domicile est un asus il à plus de 4 ans et fonctionne encore très bien je n'ai encore eu aucune panne majeur ni de composant à remplacer, malgré un usage assez poussé.


Ok, je pense que je vais prendre cette marque là alors, merci pour toutes les réponses :) 
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, Inspecteur Derrick |
Oui, en fait c'est la marque qui à pour l'instant le moins de retour SAV, donc le moins panne matériel.

Ils sont de bonne qualité et ont un bonne espérence de vie.

Mon pc pour mes dépannages à domicile est un asus il à plus de 4 ans et fonctionne encore très bien je n'ai encore eu aucune panne majeur ni de composant à remplacer, malgré un usage assez poussé.
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L-info a dit :
Quand tu allume ton pc à partir de quand as-tu les marque de couleur?

Ton pc s'allume t'il encore?

Oui mon pc s'allume encore. La page où il y a marqué HP s'affiche, ensuite la page où le logo Windows apparaît s'affiche, mais il y a seulement la barre de chargement, le logo n'apparaît pas. Ensuite l'écran devient noir avec les lignes de couleur.

Dans certain cas pour refaire fonctionner un lecteur on va toucher au fondement matériel du pc portable, et de Windows pensant que ça va le réparer mais c'est tout le contraire. On abime plus le pc que de le réparer.

Tu voudrais dire qu'ils ont pu l'abimer?

Pour la malédiction des HP, il ne faut simplement pas acheter cette marque tout comme ACER, COMPAQ, PACKARD BELL,... elles ce trouvent en masse dans les grandes surfaces et elles ne te seront JAMAIS conseillé par un vendeur qui est n'est pas là que pour vendre.


Les informaticiens de la boîte ne m'ont en effet pas conseillé ces marques, ils m'ont dit de ne pas prendre de HP Pavillon, ils m'ont parlé d'Asus. Je pense me tourner vers cette marque là. C'est de la bonne qualité?
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, Inspecteur Derrick |
LadyNight a dit :
Mais ces symptomes de non démarrage de mon ordi, ca ne t'inspire rien sur sa cause?


Quand tu allume ton pc à partir de quand as-tu les marque de couleur?

Ton pc s'allume t'il encore?

Dans certain cas pour refaire fonctionner un lecteur on va toucher au fondement matériel du pc portable, et de Windows pensant que ça va le réparer mais c'est tout le contraire. On abime plus le pc que de le réparer.

Pour la malédiction des HP, il ne faut simplement pas acheter cette marque tout comme ACER, COMPAQ, PACKARD BELL,... elles ce trouvent en masse dans les grandes surfaces et elles ne te seront JAMAIS conseillé par un vendeur qui est n'est pas là que pour vendre.

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Je ne vois pas en quoi le lecteur aurait un rapport avec la panne en question, ça n'avait aucune incidence sur le comportement de l'ordi le fait que le lecteur ne soit pas reconnu.

C'est vrai que cette coincidence est troublante, mais ils n'ont rien à gagner à la situation actuelle, au contraire si j'avais acheté 1lecteur cd/dvd chez eux, ils auraient gagné plus d'argent que là, c'est pas chez eux que je vais acheter mon ordi portable.

Mais ces symptomes de non démarrage de mon ordi, ca ne t'inspire rien sur sa cause?
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, Inspecteur Derrick |
La panne est quand même arrivé rapidement après qu'ils l'aient gardé 2 jours...

Si la panne c'est le lecteur il n'y à qu'à le commander et l'installer, l'action la plus longue est de trouver et de commander un lecteur compatible.

Si ils ont testé le lecteur ils sont fixer sur la panne et l'installer prend de 5 à 15 minutes si la vis est facile d'accès.

Donc je ne suis pas convaincu à 100%.
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Non j'ai abrégé l'histoire xD

J'ai amené mon ordi à la boîte informatique en début de semaine pour voir pourquoi mon lecteur cd/dvd ne marchait pas et pour le changer si besoin. 2 jours après (hier) je l'ai récupéré parce qu'ils n'avaient pas le temps de s'en occuper cette semaine, et donc ca servait à rien qu'ils le gardent pour rien, parce que quand même sans son ordi on est un peu perdu. Pendant ce temps, ils ne l'ont pas touché. C'est convenu que je le ramène la semaine prochaine, quand ils auront le temps de s'en occuper.

Donc je récupère mon ordi, et hier je l'allume, normal, ça démarre bien, mais rapidement, écran noir, ca rame et l'ordi reste bloqué là dessus. Donc je l'éteins brutalement, je rallume. Là Windows m'indique qu'il n'a pas pu démarrer, qu'une modification du système ou du matériel serait à l'origine du problème, et me propose de faire des réparations. Il les fait et me propose ensuite une restauration.

Je restaure, il redémarre, cette fois ça marche. L'ordi est plus lent que d'habitude à se mettre en route, mais au bout de qqs minutes, il est fonctionnel. Mais je remarque des défauts d'affichage: dans des zones blanches, il y a des points roses. Je navigue sur mon ordi, j'ai toujours mes fichiers, mais là, c'est le drame, au bout de 10 minutes, l'écran devient noir, je ne peux plus rien faire. Donc je rééteins brutalement.

Je redémarre, même problème, ça ne marche pas, j'éteins, je rallume, réparations, restauration, ça marche, écran noir, j'éteins...

Un peu plus tard, je redémarre. L'ordi s'allume normalement, mais rapidement une page noire avec des fins traits de couleur s'affichent. Ca rame, ca rame et l'ordi redémarre tout seul. Il me propose une nouvelle fois de restaurer, mais cette fois ça ne va pas plus loin, l'ordi ne peut plus démarrer.

Donc j'amène à nouveau mon ordi dans la boîte, j'explique mon problème. Le mec allume mon ordi, constate l'écran noir avec les traits de couleur, et pour lui c'est clair que le problème vient de la carte graphique. Il me parle aussi de la carte mère et de l'écran, et me dit que ce n'est pas surprenant qu'un HP Pavillon plante comme ça au bout de 3 ans, que c'est la "malédiction HP". Ils m'ont recertifié ne pas avoir touché mon ordi, ils n'ont pas eu le temps de le faire car pas mal d'urgences. Donc c'est un concours de circonstances, c'est tout.

Il me conseille alors de changer d'ordi plutôt que de changer toutes ces pièces, parce que ça reviendrait cher. (sans compter le lecteur dvd/cd et en plus ma batterie ne marche plus)

Voilà, c'était les aventures de mon ordi =D Tu en penses quoi?
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, Inspecteur Derrick |
LadyNight a dit :
Ok, merci pour les réponses. Mais ils n'ont pas eu le temps de s'occuper de mon ordi, donc ils me l'ont rendu, sans l'avoir touché, pour que je leur ramène la semaine prochaine, où ils auront le temps de s'en occuper.

Mais de toute façon mon ordi ne veut plus démarrer. Après diagnostic de la boîte informatique, l'écran, la carte mère et la carte graphique sont en train de lâcher aussi, donc comme mon HP Pavillon a déjà 3 ans, je change d'ordi, le problème est résolu, merci à vous :p 


Ton ordi ne veux plus démarrer depuis quand? Quand il te l'on rendu?

Citation :
l'écran, la carte mère et la carte graphique sont en train de lâcher aussi


Si ils t'ont rendu le portable comme ça sans le testé, donc l'ouvrir, et en panne.

Désolé mais n'y remet plus jamais les pied.

Pour diagnostiqué un écran en panne sur un portable soit le défaut est visible à l'oeil nu (même pour toi), soi il faut le testé avec au autre écran.
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Meilleure réponse sélectionnée par LadyNight.
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Ok, merci pour les réponses. Mais ils n'ont pas eu le temps de s'occuper de mon ordi, donc ils me l'ont rendu, sans l'avoir touché, pour que je leur ramène la semaine prochaine, où ils auront le temps de s'en occuper.

Mais de toute façon mon ordi ne veut plus démarrer. Après diagnostic de la boîte informatique, l'écran, la carte mère et la carte graphique sont en train de lâcher aussi, donc comme mon HP Pavillon a déjà 3 ans, je change d'ordi, le problème est résolu, merci à vous :p 
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, Inspecteur Derrick |
Bonjour, si le lecteur est compris dedans, ça passe, car ils doivent le commander, le réceptionné, le monté, vérifier si ça marche, ect,...

Si c'est sans le lecteur, la ça coince un peu, MAIS!

=> si il c'est le lecteur qui est à changer c'est excessif à plus d'un point car il ne faut pas longtemps pour le changer.

=> si il faut un peu le bidouillé niveau drivers, etc,... car le lecteur à besoin d'une petite mise à jours, ça passe. Mais ce point est très rare.

=> si le problème n'est pas le lecteur mais Windows, là ça peut-être plus ou moins long donc ça passe aussi.
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Dites, pour info, les tarifs de l'entreprise dans laquelle j'ai déposé mon ordi, c'est 60€ horaire, c'est normal ou excessif?
Merci :) 
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, Inspecteur Derrick |
chrisnvdia a dit :
Tu m'a mis la puce à l'oreille je corrige il y en a qu'une

Merci l'ami ;) 


Pas de soucis je suis sans arrêt ma tête dans les portables, je les montes, les démontes,...

Donc niveau technique, même si je fais encore quelques erreurs, j'ai quelque peu l'habitude.

;) 

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, Expert en configs PC |
Et bien de rien c'est tout naturel ;) 

Dans un sens nous sommes là pour ça :D 
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Ok merci, je verrai ce qu'on me propose demain.

Merci pour l'aide :) 
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, Expert en configs PC |
Pour le lecteur/graveur interne tu en a pour 30€

http://www.rueducommerce.fr/Composants/Graveurs-DVD/Gra...

Ouaip le le bleu nuit est plus classe et plus discret :D 
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Et pour un lecteur interne, pour un HP Pavillon dv6700, ça devrait tourner autour de combien normalement?

Merci pour le prix :) 

Hum le bleu nuit a plus la classe :lol: 
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, Expert en configs PC |
Et bien pour le lecteur/graveur externe tu en a pour 39€

http://www.rueducommerce.fr/Composants/Graveurs-DVD/Gra...

Ou celui ci tout dépend de ta couleur préféré

http://www.rueducommerce.fr/Composants/Graveurs-DVD/Gra...

De rien chère amie ;) 
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Merci pour le tutoriel, mais je préfère ne pas toucher à mon ordi, la manipulation c'est pas trop mon truc...

Et pour le lecteur d'occasion, je préfère en prendre un neuf pour éviter qu'il plante peu de temps après, on sait jamais.

Merci pour vos conseils :) 
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, Expert en configs PC |
Tu m'a mis la puce à l'oreille je corrige il y en a qu'une

Merci l'ami ;) 
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, Inspecteur Derrick |
Chaque Pc est différent et il y a une grand différence entre un Packard Bell et un Hp

Généralement la vis du lecteur est unique et ce trouve sous le PC.

Chez Packard Bell de toute façon c'est des tordus est ce que tu t'imagines la démarche à faire pour changer un composant, qui est au passage un des rares composants que tu peux changer à ta guise sur un portable.

Au pire la vis est sous le clavier mais il y en à une, rarement deux. Mais la 4! Vraiment aberrent.
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, Expert en configs PC |
Tu peux essayer de faire ceci :


Voici le clavier






Il faut dé-clipser la baguette comme ceci :





Une fois que la baguette est enlevé vous avez ceci :




Et il faudra enlever les 2 visses





Attention
sous le clavier il y a une nappe





Pour enlever la nappe il suffit de pousser sur les 2 extrémités





Une fois avoir poussé les 2 extrémités vous pouvez enlever la nappe en toute sécurité




  • Et le clavier est libéré :D 

    ======================================================



    Pour le remontage


  • Juste deux précisions


    Pour remettre la nappe du clavier il faut bien la mettre puis pousser les clips




    Pour la baguette attention il y a des crans




    Puis enlève les visses là ou il y a les flèches




    Et normalement tu peux enlever le lecteur/graveur puis le changer
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    , Inspecteur Derrick |
    Que ça marche mais que c'est un peu encombrant. Autrement tu peux rachetez un lecteur interne d'occasion.
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    chrisnvdia a dit :
    Bonjour

    Si ton pc portable est sous garantie go SAV


    Non, mon ordi a plus de 3 ans, il n'est plus sous garantie...

    Merci pour vos réponses, je vais l'emmener chez un dépanneur demain.

    On m'a parlé d'un lecteur cd/dvd externe, à brancher sur usb, vous en pensez quoi de ça?
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    , Expert en configs PC |
    Bonjour

    Si ton pc portable est sous garantie go SAV

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