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Résolu Probleme de lenteur free

Solutions (7)
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, Maître Yoda |
Bonjour,

J'habite a Villeneuve loubet et je suis a 4,4 km du repartiteur de Free. J'ai un debit en moyenne de 350kb alors que j'ai souscrit une offre 20 mega avec la box V6.
Je suis vraiment décu je ne sais pas comment et quoi faire. Je les ai appelé et ils me disent qu'il faut faire un courrier de reclamation car il n'y a pas de litige pas de soucis sur ma ligne. Mais aucun opérateur free ne veut me donner son nom pretendant que c'est interdit alors qu'ils me parlent comme un chien je suis vraiment déçu et j'aimerai au mieux avoir une augmentation de débit, au pire resilier ou avoir une geste commercial ou un DU financier pour cause de non respect de leurs engagements.

Pouvez vous m'aider dans une démarche ou me donner des conseils pour ce probleme?

Merci beaucoup
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Meilleure solution
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, Modérateur |
Salut,

A l'époque lorsque j'ai eu des soucis avec Free j'avais consulté ce forum:
http://www.freeks-forums.org/forums/

Il y a beaucoup de renseignements très utiles.
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, Hardware (collector) |
tu sais j'ai eu le problèmes avec le neuf a l'époque avec la ligne que j'ai aujourd'hui il me disais que je ne pouvais pas avoir plus de 1 méga j'en ai 5 avec free en faite la connection dans le RNA était mal faite et il n'ont jamais voulu se déplacer j'ai donc résilier la seul solution depuis que j'ai free sa fait 3ans aucun souci.
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, Maître Yoda |
Non c'est un nouvel appartement...
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, Hardware (collector) |
salut ,tu étais cher qui avant, avais tu le meme débit? en fait free te donne le maximum que ta ligne peux supporté jusqu'a 20 méga .
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, Maître Yoda |
Merci =) je vais regarder
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, Maître Yoda |
Meilleure réponse sélectionnée par deathbreaker06.
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, Maître Yoda |
Un petit Up, personne ne peut vraiment m'aider?
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