Résolu L'installation du pilote de mon imprimante est bloquée par mon antivirus. Comment faire ?

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Bonjour. J'ai une imprimante hp psc 2175 tout-en-un et un cd d'install. hp psc 2170 series tout-en-un. Or quand je mets le cd, j'ai un message de mon antivirus. Comment installer autrement cette imprimante ? Cette imprimante avait été installée sur un ordi sous windows 98 sans problème et je pouvais aussi scanner. J'ai rebranché sur un autre ordi, ça marchait mais pas le scanner. Sur cet ordi, je ne peux pas scanner, je n'ai pas sur mon ordi : galerie photo et imagerie hp. Et ou puis-je voir "Directeur" sous windows ? Merci, je ne suis pas forte en informatique. Merci. Mamydine27.
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Anonyme |
Bonjour.

Tous les drivers ici : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?lc=...

Il suffit de choisir le système d'exploitation.
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Merci Marco, j'avais bien téléchargé le driver indiqué. Mais à un moment donné je n'ai pu connecter l'imprimante. Alors j'ai tout désinstallé et comme dans le message il était indiqué de fermer l'antivirus, j'ai repris le cd d'install., et advienne que pourra. Et bien ça a marché. Tout est présent sur le bureau et mon imprimante est reconnectée.
Merci donc à toi. Tu sais ce n'est pas évident quand on n'a pas trop l'habitude de télécharger et d'installer, on n'ose pas de peur de tout dérégler. Et il y a quand même des termes que tout le monde ne connaît pas.
Donc encore MERCI.
Mamydine27
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