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Résolu probleme ciel devis facture erreur de résultat sur l'opé quantité x pr

Solutions (10)
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Anonyme |
Bonjour,
J'ai acheté le logiciel ciel devis facture en mars 2008.
Je n'ai pas utilisé le mois de maintenance gratuit.
Le logiciel fonctionnait bien jusqu'au moment où j'ai effectué une facture à un client et je me suis rendu compte que le résultat n'était pas bon.
ex: quantité 3 x 50 € HT = 150 € HT le logiciel me donne un résultat faux = 149.90 € HT pourqoi, je ne comprend pas, je suis retournée au magasin et suite à plusieurs contacts avec ciel aucune réponse à mon problème.
On me demande de prendre l'assistance payante bien évidemment, ce que je refuse.

Si une personne a eu le même incident?
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Meilleure solution
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A tout ceux qui cherche encore une réponse à ce faux probleme :
la solution est de décocher en bas de ta facture la case ttc
C'est scandaleux que CIEL réclame de l'argent pour donner cette solution tout bete !
  • Loni a sélectionné cette solution comme la meilleure réponse
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Merci, je t'aime Wtf86BeBack@guest, lol.
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Scandaleux !
Même probleme, je refuse de payer l'assistance, il s'agit d'un défaut.
Quand je vois les sommes demandées par ciel dans vos messages , c'est de l'escroquerie ..
Comment ca on vend un truc défaillant et on réclame de l'argent pour combler cette faille !
Soyez intelligent, boycottez CIEL !
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Moi aussi j tutilise Solugest et franchement dans la gamme des logiciel pro en terme de cout c'est le plus interessant que j ai trouvé. Je le loue et cela me permet de beneficier de l'assistance et des mises a jour gratuitement. Pas de numéro surtaxé et une reactivité surpremante de l'assistance. J en suis tres content et je le conseil.
http://www.logiciel-facture.fr
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Anonyme |

Moi j utilse solugest de star soft et franchement je n ai aucun soucis. C'est le logiciel le plus facile et le plus complet que j ai trouvé et dieux sait que j en ai essayé plein avant. Et en plus la hotline est un numéro normale




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Anonyme |
Je n'ai que des problémes avec CIEL !
Depuis quelques mois j'ai changé de Logiciel et j'utilise maintenant visual AndFast en téléchargement gratuit sur le site dovax.visualandfast

Il permet de constituer devis, factures et de gérer la gestion des stocks, des RH ... Bref j'ai gagné beaucoup de temps ! :) 

Bien à vous
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Bonjour,


Depuis quelques temps, j'ai le même problème avec Ciel factures. J'ai toujours quelques centimes en plus ou en moins.
Nous n'avons pas pris l'abonnement à l'assistance car trop cher.

Si quelqu'un a une solution, merci de nous la faire connaître.

Bonne journée
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bonjour
Avez vous resolu votre probleme sur ciel "quantité"
Il me semble que j'ai le meme probleme .
Merci
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Anonyme |
bonjour moi aussio j'ai hu ce problemme et j'ai apeler ciel vu le pri qui donne pour l'asistance sa ma mi sur le cul mai jai trouverle seul moyen c'est de prendre l'asitance pour la journer qui mais revenu a 65 eros quand meme je vous souaite bonne chance pour vous j'esper que vous pourai un autre solution moin cher mai moi j'avai pas le choix bonn journer
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Bonjour,

Même probléme, j'utilise ciel facturation facile depuis debut 2008, sans souci.

Hier je fais un devis il me trouve que : 135*8=1080,23€ donc 0.23€ de plus, je téléphone à ciel pour une explication
on me répond qu'il faut prendre l'assistance technique (55 ou 140€ selon la formule), Hors c'est un probleme interne à ciel et pas de parametrage comme répondu par ciel (si non il ferait l'erreur sur tous les calculs).

si quelqu'un à la solution merci de votre réponse.

bien cordialement.
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