Résolu Tout savoir sur les bugs...

Solutions (7)
Tags :
  • Logiciels
, Helper en formation |
Salut,

Je ne savais pas trop où mettre ce sujet. J'ai bien pensé à la catégorie "coin des idnautes" où le spécialiste - Yama ;)  - a créé un topic dédié à ce sujet, mais ma question ne concerne pas IDN ou Tom's ; elle est plus "générale" mais aussi en lien avec les logiciels utilisés d'où ce choix...
J'explique.

Je dois faire une formation à l'utilisation d'un site -créé sous Drupal- à l'intention des "rédacteurs" d'articles et je pense qu'aborder les "bugs" est une nécessité. Mais à vrai dire, je ne sais pas trop par quel bout prendre le sujet
- qu'est-ce que c'est : définition et petite image d'illustration faciles à trouver
- comment soupçonner un bug / distinguer un bug aléatoire... J'ai quelques idées mais ça reste flou. Auriez-vous des adresses intéressantes ? (Google là, non, essayez donc de taper bugs ou bugs aléatoires pour voir :kaola:  )
- repérer si le bug provient du site, du navigateur, du serveur, de la connexion... Ce serait intéressant mais en fait, je ne sais même pas si c'est possible [:corsairr:8]
- que faire : là c'est lié à l'organisation, je gère.
En gros, j'ai le 1 et le 4 qui sont les plus simples et entre c'est un grand fou artistique que vous pourriez peut-être m'aider à combler ?

Je prends toutes les idées :love: 

Merci !



Contenus similaires
Meilleure solution
partage
, Administrateur |
Salut,

TCM@IDN a dit :
- qu'est-ce que c'est : définition et petite image d'illustration faciles à trouver

Pour la définition, je pense que wiki peut être pas mal. Sinon, Google avec sa fonction define.
Par contre, des illustrations, je ne vois pas bien ce que tu peux présenter.
TCM@IDN a dit :
- comment soupçonner un bug / distinguer un bug aléatoire... J'ai quelques idées mais ça reste flou. Auriez-vous des adresses intéressantes ? (Google là, non, essayez donc de taper bugs ou bugs aléatoires pour voir :kaola:  )
- repérer si le bug provient du site, du navigateur, du serveur, de la connexion...

Pour suspecter un bug, très simple : si ça merde, il peut y avoir un bug. :D 

Aléatoire ou pas, c'est à voir avec les utilisateurs. Si tout le monde l'a ou pas et si certains l'ont en permanence ou pas.

Après, pour le reste, faut tester. Tester soi-même et si on arrive à reproduire, c'est que ça touche plusieurs personnes et que ça ne vient pas de la connexion du mec.

Navigateur : tester avec IE, FX, Chrome ou encore Opera. Si ça merde partout, ce n'est pas la navigateur qui est en cause.
Serveur : en général, les erreurs sont claires (erreur 500, 404, 403, etc...)

Sur IDN, comme je ne suis que simple utilisateur et pas développeur, avant de remonter un bug que l'on m'a signalé, je teste comme ça (en gros) :

J'essaye sous IE, Firefox et Chrome, avec mon compte admin et avec un compte membre (parfois, certains bugs ne concernent qu'une seule catégorie de membres).
Si ce n'est que sur un seul navigateur, j'essaye de voir d'où ça peut venir (cache vidé, extensions Fx et Chrome désactivé les une après les autres etc).
Si ça se manifeste tout le temps, j'essaie de voir d'où ça vient. Donc suivant le bug, j'essaye de le reproduire en passant par tous les moyens possibles (si c'est pour poster par exemple, je vais utiliser la réponse normale, la réponse rapide, l'édition, l'édition rapide, la création de sujet par le formulaire classique, par la boite magique, etc).

A partir de là, il est plus facile de voir d'où ça vient. Après, je remonte le bug avec toutes les infos que j'ai (navigateur, version, OS, conditions, screenshots, etc).


Sur un CMS classique, sur lequel tu ne modifies pas forcément grand chose après l'installation et le paramétrage, tu peux plus facilement voir d'où ça vient.


J'utilise plusieurs CMS (Xoops, Joomla, phpBB) et les bugs n'apparaissent que si je modifie quelque chose ou après une éventuelle mise à jour ratée. A part ça, si tu ne touches à rien, tu peux facilement penser que le problème ne vient pas de ton site.


En gros voilà. Je ne sais pas si j'ai bien répondu à tes questions, mais si c'est pas clair ou à côté de la plaque, n'hésites pas à le dire. :D 
  • Commenter cette solution |
Score
0
òh
òi
, Helper en formation |
Yeeehh ! Exactement celle-là ! J'étais en train de la chercher !

Encore merci !
  • Commenter cette réponse |
Score
0
òh
òi
, Administrateur |
  • Commenter cette réponse |
Score
0
òh
òi
, Helper en formation |
Oui merci Loni. Pour l'illustration, je pensais d'ailleurs à l'agaçant avatar qu'avait utilisé... je ne sais plus, Nico je crois, avec cette "mite" qui se déplaçait sans arrêt sur l'écran donnant envie de balancer un coup de tapette à mouche dessus ! :lol: 
  • Commenter cette réponse |
Score
0
òh
òi
, Zombie |
L'origine du bug, c'est quand les ordinateurs étaient encore sous forme de relais, et mesuraient 50*50mètres.
Lorsqu'un insecte se mettait au milieu d'un relais, ça faisait planter (logique), donc vu qu'insecte en anglais se dit bug, ben on a appelé ça un bug :o 
  • Commenter cette réponse |
Score
0
òh
òi
, Helper en formation |
Meilleure réponse sélectionnée par TCM@IDN.
  • Commenter cette réponse |
Score
0
òh
òi
, Helper en formation |
Yama, je t'adore ! [:mary] Je pense que j'ai à peu près tout ce qu'il me faut là ! Je vais un peu extrapoler mais les bases y sont et je sens ce chapitre de la formation se dessiner
Mille Merci
  • Commenter cette réponse |

Ce n'est pas ce que vous cherchiez ?

Tom's guide dans le monde
  • Allemagne
  • Italie
  • Irlande
  • Royaume Uni
  • Etats Unis
Suivre Tom's Guide
Inscrivez-vous à la Newsletter
  • ajouter à twitter
  • ajouter à facebook
  • ajouter un flux RSS