Pourquoi je n'ai plus de sons lorsque je vais sur internet?

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Bonjour!
J'ai un problème avec mon ordinateur portable, avec google chrome ou autres navigateurs, je n'ai pas de son par exemple lorsque je veux regarder une vidéo, un film ... etc j'ai les images mais pas le son, alors que, lorsque j'écoute de la musique ou regarde des vidéos, des films ,qui sont déjà sur mon ordinateur il a le son! Cela fait déjà 2 mois que j'essaye plusieurs solutions mais rien à faire je n'y arrive pas. Qui peut m'aider svp?

Merci d'avance!
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