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Résolu Mon PC refuse de démarrer même en mode sans échec. Que puis-je faire?

Solutions (1)
Tags :
  • Écran noir
  • Matériel
|
Bonjour,
J'ai fait tombé mon ordi hier soir. J'ai eu peur mais il s'est rallumé correctement tout de suite après et a fonctionné normalement.
Ce matin, c'est une autre paire de manche : il s'alllume mais ne redémarre pas, même en mode sans échec. Il commence normalement (je vois la barre avec les petits carrés verts en bas) puis je vois un écran noir avec la flèche du curseur que je peux faire bouger et voilà tout.........
Quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plaît et me guider pour savoir si je peux faire qqch?
Merci d'avance.
Soph
  • Meuniers a édité ce message
  • Pascaldata a édité ce message
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Meilleure solution
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, Equipe BOM |
Le disque dur de ton ordinateur a dû souffrir lors de cette chute et doit avoir quelques secteurs endommagés, un problème qui se manifeste plus particulièrement au redémarrage. L'idéal serait d'utiliser le disque de Windows au démarrage pour "booter dessus" et lancer une réparation qui fera un diagnostic du disque. Si cette réparation par Windows ne donne rien, il faudra probablement se rapprocher du SAV de ta machine.
  • Goyoto a sélectionné cette solution comme la meilleure réponse
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