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Résolu la carte sim n est pas autorisée

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Cela fait deux jours que j ai ce message sur mon téléphone, alors qu'il marchait très bien, je ne comprends pas mais je vois que des gens demande la clé MEP ça sert à quoi et ou la rentrer? que dois je faire ? Je suis complètement larguée, j ai acheté ce téléphone sur le bon coin il était débloqué, ma fille me dit avoir fait une mise à jour et free me répond que mon téléphone est bloqué je l allume il apparait le logo bouygues et mon réseau est sur Orange alors que j ai une carte FREE qui marche très bien sur le portable de mon fils, Pouvez vous m'aider dois je faire redébloquer mon téléphone ?? Merci
  • Dreamcaster a déplacé ce sujet
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Bonsoir,

Alors j'ai enfin compris mon problème, oui en effet mon téléphone à été déclaré volé après mon achat en règle sur le bon coin voilà pourquoi la sim est non autorisée, donc dépot de plainte affaire résolue, je tiens quand même à vous remercier pour votre aide.

Méfiez vous des achats de ce style !!


  • Dreamcaster a sélectionné cette solution comme la meilleure réponse
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Après quelques heures d'acharnement, j'accède au réseau qui est désactivé donc téléphone débloqué mais toujours le même message "la carte sim n est pas autorisée" Que puis je faire de plus ??
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