Pouvez-vous m'aider car je n'arrive plus à scanner avec mon imprimante ?

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Depuis quelques jours, je n'arrive à scanner mes documents avec l'imprimante HP Photosmart C 4480, et je je comprend pas du tout ce qui à pu se passer. Je peux imprimer, faire des photocopies, mais pas scanner. Pouvez-vous me préciser comment y remédier ? dois je d'ésinstaller, puis réinstaller mon imprimante ? Merci pour votre réponse. Bien cordialement.
  • Meuniers a édité ce message
  • Pascaldata a édité ce message
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òh
òi
, Indestructible |
Bonsoir.

Tu essayes de scanner à partir de quelle application ?
Lorsque tu essayes, obtiens-tu un message d'erreur ?
Le scanner (et non pas l'imprimante) est-il toujours reconnu ?

Les pilotes du scanner (Twain notamment) n'ont rien à voir avec ceux de l'imprimante.

A te lire pour + de détails.
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