Résolu Pouvez-vous m'aider à réinstaller Adobe CS4 Master Collection?

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Bonjour à tous. J'espère que vous allez pouvoir m'aider :) 
J'ai donc voulu installer Adobe CS4 Master Collection. L'installation a commencé normalement, mais j'ai du quitter l'installation précipitamment. j'ai donc utilisé le bouton annulation. Après redémarrage du pc, j'ai voulu le réinstaller, j'ai donc refait le même processus, mais cette fois ci, l'étape "vérification du système" restée bloquée a 90%. Elle n'avait pas posé de problème lors de la première installation. Après moult tentatives, j'ai constaté qu'un programme "Adobe Creative Suite 4 Master Collection" était présent dans la liste "Ajouter/Supprimer des programmes" de Windows. j'ai donc voulu lancer la désinstallation, un écran de progression (similaire à "vérification du système") s'affiche, se déroule jusqu'au bout, puis se ferme, et puis plus rien. On aurait pu penser que la désinstallation était finie, mais le programme est toujours présent dans la liste. Je ne sais donc pas quoi faire pour pouvoir installer cette suite !
Et la chose encore plus rageante, c'est que je n'ai pas de point de restauration d'avant la toute première installation :cry: 

Avez-vous des solutions à me proposer ? :D 
Je désespère :( 

Merci à tous !
  • Meuniers a édité ce message
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Meilleure solution
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Anonyme |
Bonjour,

j'ai eut le même problème.

Tu vas dans C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe

et tu supprime le dossiers "Installers".

Pour moi ca a marché...

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installer le logiciel CS Cleaner Tool pour Adobe
http://www.adobe.com/fr/support/contact/cscleanertool.h...

et réinstaller !!
et voilà
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salut mikel. oui tout à fait j'ai réussi en effet à résoudre le problème et donc à installer la suite cs4. j'ai fait une recherche à partir de l'explorateur windows , dans tout le disque C:, de tous les fichiers et dossiers contenant le mot clé "adobe".
une fois la recherche terminée, j'ai sélectionné tous les fichiers trouvés, et je les ai supprimé. j'ai donc pu ensuite lancé une installation de la suite CS4 qui a fonctionné jusqu'à la fin.

en espérant t'avoir aidé !!

olivier
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bonjour je voudrais savoir si tu as reussi a resoudre le probleme avec cs4 qui bloque a 90% si tu peu me donner des renseignement pour ça et l'installatioin je suis preneur
en attendant une reponse de ta part je t'en remercie a l'avance
cordialement mikel
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merci ! j'ai finalement fait une recherche dans mon disque dur C de tous les fichiers adobe, j'ai tout supprimé, et cela a marché.
merci à toi pour ta réponse. :) 
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