À l'insertion d'un CD d'installation Windows, Explorer se bloque et cesse de fonctionner. Que faire?

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Tags :
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, Maître Yoda |
À l'insertion des cd d'installation (seulement, les audios fonctionnent) Windows Explorer se bloque et cesse de fonctionner.
Le journal des évênements note:Le périphérique\Device\CdRom0 comporte un bloc défectueux alors que le lecteur fonctionne bien.
J'ai aussi une autre erreur:
Nom du journal :Application
Source : Application Hang
Date : 11/12/12 17:46:12
ID de l’événement :1002
Catégorie de la tâche :( 101)
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : famille-PC
Description :
Le programme Explorer.EXE version 6.1.7600.16450 a cessé d’interagir avec Windows et a été fermé.
ID de processus : 790
Heure de début : 01cdd76c53928720
Heure de fin : 31
Chemin d’accès de l’application : C:\Windows\Explorer.EXE
ID de rapport : 41751501-43b2-11e2-a26b-00262d280b80

Ci dessous ma config. matériel avec SiSoftware Sandra.
Système
Modèle : Packard Bell imedia S1300
Groupe de Travail : WORKGROUP
Nom de l'Hôte : famille-PC
Utilisateur : famille
Processeur
Modèle : AMD Athlon(tm) II X2 215 Processor
Vitesse : 2.71GHz
Noyaux par Processeur : 2 Unité(s)
Threads par Noyau : 1 Unité(s)
Typ : Double Coeur
Cache de Données Interne : 2x 64ko, Synchrone, Ecriture Différée, jeu à 2 voies, Exclusif, 64 octets de taille de ligne
Cache sur Carte L2 : 2x 512ko, ECC, Synchrone, Ecriture Différée, jeu à 16 voies, Exclusif, 64 octets de taille de ligne
Système
Carte mère : Packard Bell imedia S1300
BIOS Système : American Megatrends, Inc. P01-A1 01/28/2010
Bus : ISA X-Bus PCI PCIe IMB USB i2c/SMBus
Support MP : Non
APIC MP : Oui
Mémoire Totale : 4Go DIMM DDR3
Chipset
Modèle : AMD F10h Athlon 64/Opteron/Sempron HT Hub
Vitesse du Bus Principal : 2x 804MHz (1.6GHz)
Mémoire Totale : 4Go DIMM DDR3
Canaux : 2
Vitesse du Bus Mémoire : 2x 536MHz (1GHz)
Module(s) de Mémoire
Module de Mémoire : (Please Report) GU512303EP0202 2Go DIMM DDR3 PC3-10700U DDR3-1334 (9-9-9-25 4-34-10-5)
Module de Mémoire : (Please Report) GU512303EP0202 2Go DIMM DDR3 PC3-10700U DDR3-1334 (9-9-9-25 4-34-10-5)
Système Vidéo
Adaptateur Vidéo : NVIDIA GeForce 315 (32 SM4.1 1.1GHz, 512Mo DDR3, PCIe 2.00 x16)
Processeurs Graphiques
Processeur OpenCL : NVIDIA GeForce 315 (48SP 6C 1.1GHz, 512Mo)
Processeur CUDA : NVIDIA GeForce 315 (48SP 6C 1.1GHz, 512Mo)
Processeur Compute Shader : NVIDIA GeForce 315 (32SP 1.1GHz, 466.5Mo)
Dispositifs de Stockage Physiques
Seagate ST500DM002-9YN14C (500.1Go, SATA600, 7200rpm, NCQ) : 466Go (C:)  (D:) 
SAMSUNG HD501LJ (500.1Go, USB/SATA, 3.5", 7200rpm, 8Mo Cache) : 466Go (J:) 
Generic-SD/MMC (USB) : N/A (H:) 
Generic-Compact Flash (USB) : N/A (I:) 
Generic-SM/xD Picture (USB) : N/A (O:) 
Generic-MS/MS-Pro (USB) : N/A (K:) 
Brother DCP-195C (USB) : N/A (F:) 
HL-DT-ST DVDRAM GH41N (SATA150, DVD+-RW, CD-RW, 2Mo Cache) : N/A (E:) 
Dispositifs de Stockage Logiques
SYSTEM RESERVED : 100Mo (NTFS)
Ext.500Go (J:)  : 466Go (NTFS) @ SAMSUNG HD501LJ (500.1Go, USB/SATA, 3.5", 7200rpm, 8Mo Cache)
Packard Bell (C:)  : 226Go (NTFS) @ Seagate ST500DM002-9YN14C (500.1Go, SATA600, 7200rpm, NCQ)
DATA (D:)  : 227Go (NTFS) @ Seagate ST500DM002-9YN14C (500.1Go, SATA600, 7200rpm, NCQ)
PQSERVICE : 13Go (NTFS)
Lecteur Amovible (H:)  : N/A @ Generic-SD/MMC (USB)
Lecteur Amovible (I:)  : N/A @ Generic-Compact Flash (USB)
Lecteur Amovible (O:)  : N/A @ Generic-SM/xD Picture (USB)
Lecteur Amovible (K:)  : N/A @ Generic-MS/MS-Pro (USB)
Lecteur Amovible (F:)  : N/A @ Brother DCP-195C (USB)
CD-ROM/DVD (E:)  : N/A @ HL-DT-ST DVDRAM GH41N (SATA150, DVD+-RW, CD-RW, 2Mo Cache)
Périphériques
Contrôleur Hub LPC 1 : Acer MCP61 LPC Bridge
Contrôleur Hérité LPC 1 : T2 87-21
Périphérique Audio : Acer MCP61 High Definition Audio
Codec Audio : Realtek Semiconductor Realtek 662 High Definition Audio
Périphérique Audio : PC Partner High Definition Audio Controller
Codec Audio : nVidia 000Ah
Codec Audio : nVidia 000Ah
Codec Audio : nVidia 000Ah
Contrôleur de Disque : Acer MCP61 IDE
Contrôleur de Disque : Acer MCP61 SATA Controller
Contrôleur de Disque : Acer MCP61 SATA Controller
Contrôleur USB 1 : Acer MCP61 USB Controller
Contrôleur USB 2 : Acer MCP61 USB Controller
Contrôleur SMBus Système 1 : nVidia MCP5+ SMBus 1
Contrôleur SMBus Système 2 : nVidia MCP5+ SMBus 2
Imprimantes et Fax
Imprimante : PDFCreator (4000x4000, Rendu des Couleurs)
Imprimante : Microsoft XPS Document Writer (600x600, Rendu des Couleurs)
Imprimante : Nuance Image Printer Driver (600x600)
Fax : Microsoft Shared Fax Driver (200x200)
Imprimante : Brother DCP-195C Printer (USB, Rendu des Couleurs)
Scanners et Caméras
Scanner : Brother DCP-195C (Scanner, 1200x2400, USB)
Services Réseau
Adaptateur(s) Réseau(x) : NVIDIA nForce 10/100 Mbps Ethernet (Ethernet, 100Mbps)
Gestion de l'Énergie
Etat de la Ligne AC : Connecté
Système(s) d'Exploitation
Système Windows : Microsoft Windows 7 Personnel 6.01.7600
Compatibilité de Plate-forme : x64
Indice de Performance Windows
Système Actuel : 5.1

Cela fait un bon moment que je fouille sur le net pour m'en sortir, mais là! je cale...
Merci à tous de m'aider sur ce coup.
  • Meuniers a édité ce message
  • Meuniers a édité ce message
  • Sylvain56 a édité ce message
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Anonyme |
Installe Google Chrome ! et fais une mise à jour de ton pc !
  • Anonyme a édité ce message
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, Maître Yoda |
Merci de ta réponse Joel001. Tu es un "rapide".
Mon pc est à OK pour les MàJ.Rien de ce côté.
PC passé par AVAST, Bitdef online, Malwarebytes Anti-Malware et Spybot...Rien dans tout cela.
Autre idée?!...
Merci encore à toi.
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Anonyme |
Essaye de mettre ton pc à jour, windows update
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