Se connecter / S'enregistrer

Résolu Comment résoudre mon problème concernant Internet Explorer?

Solutions (2)
Tags :
  • Internet Explorer
  • Internet
|
Bonjour à tous,
Mon PC fixe (HP 8100 sous Windows XP/SP3 mis à jour systématiquement) a un problème depuis ce matin, avec Internet Explorer.
Je me suis rendu compte qu’une toolbar était présente dans les Modules complémentaires de Internet Explorer, et que, dans Program Files, il y avait un dossier « Ask.com ».
Pour supprimer cela, quelques forums expliquaient que, dans un tel cas, il fallait exécuter Adwcleaner, ce que j’ai fait, puis en cliquant sur « suppression » et provoquer un redémarrage du PC.
J’ai recommencé l’exécution de Adwcleaner, pour me rendre compte qu’il y avait encore un problème (voir le résultat ci-après), qui revient malgré plusieurs exécutions de Adwcleaner, et redémarrages du PC …
Ensuite, lorsque je lance Internet Explorer (V8), après un redémarrage du PC, la page d’accueil de Orange (c’est mon FAI) apparait, et au bout de quelques secondes, un message d’erreur de Internet Explorer apparait « Internet Explorer a rencontré un problème et doit fermer, etc etc ».
Lorsque je relance Internet Explorer immédiatement après (sans redémarrage du PC), la page d’accueil de Orange apparait, et 3 ou 4 secondes après, Internet Explorer disparait de l’écran, sans message …
Par contre, Outlook Express, que j’utilise, n’a aucun problème ….
Pourriez-vous m’aider à résoudre ce problème, ce dont je vous remercie par avance.
Vincent SIRVEN
Résultat de Adwcleaner :
# AdwCleaner v2.113 - Rapport créé le 02/03/2013 à 20:21:14
# Mis à jour le 23/02/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Administrateur - HP27095772483
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Vsirven\Zip\Divers Windows\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
***** [Registre] *****
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[R16].txt - [1023 octets] - [02/03/2013 20:21:14]
########## EOF - C:\AdwCleaner[R16].txt - [1143 octets] ##########

  • Meuniers a édité ce message
Contenus similaires
Meilleure solution
partage
|
bonsoir
Pour faire au plus simple désinstaller IE et le réinstaller
Vous auriez aussi pus désinstaller ask toolbar depuis le panneau de config

bon courage
  • Dreamcaster a sélectionné cette solution comme la meilleure réponse
  • Commenter cette solution |
Score
0
òh
òi
|
Bonjour
Oui la désinstallation est déconseillée mais pas impossible vous pouvez choisir "oui"
Après il reste la possibilité d'annuler la mise a jour dans windows update mais cela sous entend d'identifier la mise a jour qui a installer le plug in.

bon courage
  • Commenter cette réponse |

Ce n'est pas ce que vous cherchiez ?

Tom's guide dans le monde
  • Allemagne
  • Italie
  • Irlande
  • Royaume Uni
  • Etats Unis
Suivre Tom's Guide
Inscrivez-vous à la Newsletter
  • ajouter à twitter
  • ajouter à facebook
  • ajouter un flux RSS