Aucun périphérique de sortie audio n'est installé sur Windows 7

Solutions (4)
Tags :
  • Système d'exploitation
|
Bonjour,

Je sais que vous devez voir souvent ce type de message mais si je me permet de vous demandez en personne, c'est que j'ai vraiment tout essayé.
Je possède un ordinateur portable Asus de type N55SF Windows 7 64bit

Voilà mon problème,
J'ai à la base acheté un Casque Kunai de Triton, en essayant de le brancher à mon PC via l'USB, il ne fonctionnait pas et j'ai remarqué que la petite croix rouge se mettais en dessous de l'icône du son.

J'ai alors penser qu'il fallait que j'installe les nouveaux pilotes de ma carte son qui est une Realtek High Definition Audio. J'ai donc été sur MesDriver et installé celui ci : Realtek Semiconductor Pilote High Definition Audio (drivers 6.0.1.6828 WHQL)
Mais voilà, le problème c'est que désormais, je n'ai plus aucun son du tout et il me met qu' aucun périphérique audio n'est installé.
De plus, quand je vais dans panneau de configuration -> son, il m'est impossible de configurer les hauts-parleurs. J'essaye de faire clic droit -> Tester ou configurer, rien ne fonctionne.
Je clic également sur propriété et l'utilisation de mon périphérique est sur "activé".

J'ai également été dans mon gestionnaire de périphérique mais aucun triangle jaune n'est à coté de "Realteck High Definition Audio". Tout semble normal. J'ai désactivé/ Réactivé le pilote, j'ai essayé de le mettre à jour mais il me met qu"il est déjà à jour.

J'ai également essayé de le désinstaller, puis de le réinstaller en faisant une "recherche sur la modification du matériel", rien.

J'ai essayé d'installer d'autre pilote dont celui pris sur le site du constructeur : http://support.asus.com/download.aspx?SLanguage=fr-fr&m...
Mais également celui ci, qui est le second proposé sur Mesdrivers
" Realtek Semiconductor Pilote High Definition Audio (drivers R2.70 WHQL)"

J'ai tenté également d'aller dans le BIOS afin de voir si la carte son est activé mais je n'arrive pas a y accéder car je n'ai pas cette possibilité quand je vais dans "Advanced".


Merci d'avance pour vos réponses !!!!

Je ne sais pas si c'est nécessaire mas voici ma machine :


Ordinateur:
Type de système ACPI x64-based PC (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home Premium
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 9.0.8112.16421 (IE 9.0)
DirectX DirectX 11.0
Nom du système ALEX-PC
Nom de l'utilisateur Alex
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2013-03-19 / 18:02

Carte mère:
Type de processeur Mobile QuadCore Intel Core i7-2630QM, 2600 MHz (26 x 100)
Nom de la carte mère Asus N55SF Series Notebook
Chipset de la carte mère Intel Cougar Point HM65, Intel Sandy Bridge
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM3: SK Hynix HMT351S6BFR8C-H9 [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios AMI (08/29/2011)

Moniteur:
Carte vidéo Intel(R) HD Graphics Family (1851420 Ko)
Carte vidéo Intel(R) HD Graphics Family (1851420 Ko)
Carte vidéo NVIDIA GeForce GT 555M (2096960 Ko)
Accélérateur 3D Intel HD Graphics 3000
Moniteur Samsung 156HT01-201 [15.6" LCD]

Multimédia:
Carte audio Realtek ALC663 @ Intel Cougar Point PCH - High Definition Audio Controller [B-3]

Stockage:
Contrôleur IDE Intel(R) Mobile Express Chipset SATA AHCI Controller
Disque dur ST9750423AS (750 Go, 5400 RPM, SATA-II)
Lecteur optique DTSOFT Virtual CdRom Device
Lecteur optique DTSOFT Virtual CdRom Device
Lecteur optique HL-DT-ST BDDVDRW CT30P
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 380.6 Go (92.8 Go libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Keyboard Device Filter
Souris Souris HID
Souris Synaptics PS/2 Port TouchPad

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 74-2F-68-55-82-CF
Carte réseau Atheros AR8151 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.20)
Carte réseau Atheros AR9285 Wireless Network Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])
Carte réseau Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
Carte réseau TAP-Win32 Adapter V9 (Tunngle)

Périphériques:
Imprimante Fax
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB2 Intel Cougar Point PCH - USB EHCI #1 Controller [B-3]
Contrôleur USB2 Intel Cougar Point PCH - USB EHCI #2 Controller [B-3]
Contrôleur USB3 ASMedia ASM1042 USB 3.0 xHCI Controller
Périphérique USB ASUS USB2.0 Webcam
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB USB Root Hub
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
Batterie Batterie composite Microsoft

DMI:
Distributeur du Bios American Megatrends Inc.
Version du Bios N55SF.207
Fabricant du système ASUSTeK Computer Inc.
Nom du système N55SF
Version du système 1.0
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère ASUSTeK Computer Inc.
Nom de la carte mère N55SF
Version de la carte mère 1.0
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis ASUSTeK Computer Inc.
Version du châssis 1.0
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook


--------[ Nom du système ]----------------------------------------------------------------------------------------------

Commentaire associé à l'ordinateur Logique
Nom NetBIOS Logique ALEX-PC
Nom d'hôte DNS Logique Alex-PC
Nom de domaine DNS Logique
Nom complet DNS Logique Alex-PC
Nom NetBIOS Physique ALEX-PC
Nom d'hôte DNS Physique Alex-PC
Nom de domaine DNS Physique
Nom complet DNS Physique Alex-PC


--------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------

[ BIOS ]

Propriétés du Bios:
Vendeur American Megatrends Inc.
Version N55SF.207
Date de sortie 08/29/2011
Taille 2560 Ko
Périphériques de démarrage Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM
Fonctions disponibles Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS, Smart Battery
Standards respectés DMI, ACPI
Possibilités d'expansion PCI, USB

Fabricant du Bios:
Nom de l'entreprise American Megatrends Inc.
Information sur le produit http://www.ami.com/amibios
Mises à jour du Bios http://www.aida64.com/bios-updates

[ Système ]

Propriétés système:
Fabricant ASUSTeK Computer Inc.
Produit N55SF
Version 1.0
N° de série [ TRIAL VERSION ]
Famille N
Identifiant unique universel [ TRIAL VERSION ]
Type de démarrage Bouton marche/arrêt

[ Carte mère ]

Propriétés de la carte mère:
Fabricant ASUSTeK Computer Inc.
Produit N55SF
Version 1.0
N° de série [ TRIAL VERSION ]

Fabricant de la carte mère:
Nom de l'entreprise ASUSTeK Computer Inc.
Information sur le produit http://www.asus.com/Motherboard
Télécharger le Bios http://support.asus.com/download/download.aspx?SLanguag...
Mise à jour du pilote http://www.aida64.com/driver-updates
Mises à jour du Bios http://www.aida64.com/bios-updates
  • Dreamcaster a édité ce message
Contenus similaires
Score
0
òh
òi
, Indestructible |
"J'ai déjà désinstaller et réinstaller les pilotes plein de fois mais ça ne fonctionne pas. Le problème est que je ne peux rien modifier dans mon périphérique de lecture."
Voici l'image : http://hpics.li/c7eb883
Quand je fais clic droit rien ne va:/


Ca a l'air correct !

Les niveaux sont bons ?

Tu as vérifié s'il n'y a pas une touche "mute" sur le clavier ? etc

En désespoir de cause, tu peux tenter une restauration à une date antérieure à l'apparition du problème (points de restauration).

Edit: au fait, lorsque tu lances une musique (par exemple), est ce que l'indicateur de niveau de "hauts parleurs" varie ?
  • scoolup a édité ce message
  • Commenter cette réponse |
Score
0
òh
òi
, Indestructible |
"Bon après mure réflexion et bon nombre de tentative, j'en viens à me demander si je ne dois pas flasher mon bios pour réussir à atteindre la section carte son."
Non

"Vous pensez que ça pourrais être ça ?" très peu d'options dans le bios d'un portable, mais tu peux vérifier.

" Es-ce dangereux de faire ça moi même ? merci !! " : il y a toujours un risque et.......c'est inutile dans le cas présent.
  • Commenter cette réponse |
Score
0
òh
òi
, Indestructible |
Oui, j'ai bien compris.

Pour résoudre ce problème, désinstalles, puis réinstalles les pilotes Realtek (ceux qui sont sur le CD de la carte-mère par exemple).

Ensuite, il faudra vérifier que les périphériques de lecture sont tous visibles et que c'est "hauts parleurs" qui est activé et sélectionné comme "périphérique par défaut"
  • scoolup a édité ce message
  • Commenter cette réponse |
Score
0
òh
òi
, Indestructible |
Salut.

Malheureusement, ce casque n'a pas bonne réputation quant à la fiabilité.

En principe, lorsque tu l'as branché pour la 1ère fois, les pilotes auraient dû être installés automatiquement........

Est ce qu'il a été au moins détecté par Windows ?

Perso, je l'essayerais sur l'ordi d'un pote: s'il ne fonctionne pas =>retour sous garantie.

Bon courage.
  • Commenter cette réponse |

Ce n'est pas ce que vous cherchiez ?

Tom's guide dans le monde
  • Allemagne
  • Italie
  • Irlande
  • Royaume Uni
  • Etats Unis
Suivre Tom's Guide
Inscrivez-vous à la Newsletter
  • ajouter à twitter
  • ajouter à facebook
  • ajouter un flux RSS