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Résolu Code reseau SAMSUNG GT-S5620

Solutions (3)
Tags :
  • S5620
  • Réseau
  • Samsung
  • Téléphones mobiles
|
Bonjour, j'ai acheté un telephone qui aurait du etre debloqué tout operateur, ca n'est pas le cas.
Lorsque je met ma carte sim autre que orange il me demande un code.
Quelqu'un peut il m'aider svp ?
SAMSUNG GT-S5620
imei : 353435047528469
sn:RU4Z910718K
merci
  • Dreamcaster a déplacé ce sujet
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, MC Spotify |
Bonjour,

SAMSUNG GT-S5620 : modèle, pour le moment, malheureusement non supporté par calcul IMEI gratuit.
Code fourni gratuitement à l'utilisateur d'origine par l'opérateur (d'origine) après 3 mois d'abonnement (obligation légale : loi Chatel).même après résiliation


Votre Opérateur résiste

Faire un courrier à l'ARCEP

Pièces à joindre :

Photocopie de facture d'achat du Portable
Photocopie de ta Carte d’identité

Courrier explicatif mentionnant :

Le Numéro de la ligne
Le Numéro IMEI du Portable
La date et l'heure exacte du contact de votre demande refusée, auprès du SERVICE CLIENT DE CET OPÉRATEUR ( le citer )

Joindre la copie de la lettre que vous adressez a votre Opérateur en Recommandé Accusé Réception.


Expédier le tout en Recommander accusé réception à :

ARCEP
SERVICE TÉLÉCOMMUNICATIONS ET RÉSEAUX MOBILES
7, Square Max Hymans
75730 PARIS Cedex 15

Envoyer une copie de ce courrier à votre Opérateur pour information, avec un courrier de mise en demeure de vous fournir ce code sous 8 jours. En Recommandé avec Accusé de Réception.

N'oubliez pas de cliquer sur "Sélectionner comme meilleur solution" si ma solution est bonne Merci

Yaq
  • francesnicolas a sélectionné cette solution comme la meilleure réponse
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, MC Spotify |
Re

Dans ce cas Seul un professionnel pourra vous aider en utilisant une solution par câble (solution payante).

Yaq
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Merci mais j'ai acheté le téléphone d'occasion..Donc aucun lien avec l'opérateur..
  • Commenter cette réponse |

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