Résolu Combien dure la garantie d'un ordinateur portable HP ?

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  • HP
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Bonjour, j'aimerais savoir qu'elle est la garantie d'un ordinateur portable HP. Sachant que je l'ai acheter vers Juillet 2011. Pour moi, la garantie serait de 2 ans, je serais donc dans les délais.

Je vous demande ceci car il y a eu un petit problème avec mon ordinateur, l'écran est fissuré. Enfin quand on touche on ne sent rien, il est fissuré d'intérieur et du coup cette fissure a crée des taches violette/noir.

Merci de me répondre le plus vite possible.
  • Dreamcaster a édité ce message
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, Zombie |
bonjour

j'ai bien peur que si l'écran soit fissuré (matrice LCD) , la garantie ne marche pas
Ca aurait pu marcher à la réception du portable, donc à l'achat, mais pas presque 2 ans après

bye
  • Dreamcaster a sélectionné cette solution comme la meilleure réponse
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