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Résolu imprimante canon MG 5250 n'imprime que des pages blanches

Solutions (5)
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Salut à tous! :D 

alors voilà : j'ai changé récemment 2 cartouches d'encre couleur sur les 3+2 cartouches noires, et donc j'ai actuellement 2 cartouches neuves génériques, et 3 cartouches avec encore de l'encre d'origine CANON : 1 petite et une grande noire, et la cyan.

Je n'imprime plus rien ! je m'explique :


je l'utilise essentiellement pour du texte : l'imprimante est en WIFI, elle se lance, on entend les bruits habituels (la tête qui se déplace sur la feuille, etc... RAS) et au final je me retrouve avec une page strictement blanche!
j'ai essayé du document texte,
de la photo,
de lancer à partir d'un autre PC,
un test d'impression directement du menu de l'imprimante (pour savoir si ça vient du PC ou de l'imprimante),
une impression en branchant directement une clé USB à l'imprimante avec une photo, un doc texte,
une "copie" en utilisant la fonction photocopieur....

rien n'y fait. L'imprimante fonctionne normalement, mais elle sort des pages blanches que je peux alors remettre dans la cassette.

j'ai aussi essayé avec feuilles dans la cassette, ou dans l'emplacement derrière.

Je suis fou : car si c'est parce que j'ai foutu 2 cartouches d'encre "non canon" que l'imprimante par leur obsolescence programmée est tombée en rade, c'est vraiment des fils de p...

j'ai réinstallé les pilotes, pareil.

auriez-vous une idée?

merci d'avance!
  • dustynova a édité ce message
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Meilleure solution
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, Zombie |
bonjour

Tu peux confirmer tes doutes en remettant celle d'origine, si tu ne les a pas jeté

Pas de manœuvre de réinitialisation sur la notice? (je ne suis pas allé la voir)
Quels étaient les symptômes avant le changement de tes cartouches (message d'erreur, niveaux encre bas, défaut d'impression?)

Quelle marque /modèle de cartouche as tu mis?
bye
  • vince1053 a sélectionné cette solution comme la meilleure réponse
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, Animateur |
Salut, et bien tout simplement pour une imprimante Canon de tel modèle il faut les cartouches adéquates c'est pour ça que le code des cartouches nécessaires est toujours indiqué sur le carton de l'imprimante et dans la notice. La raison vient des cartouches non compatibles.
  • dustynova a désélectionné cette solution
  • LilyPeachyKeen a sélectionné cette solution comme la meilleure réponse
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Tu as réussi à résoudre ton problème au final ?
Parce qu'il nous arrive exactement la même chose !! Impression ou photocopie : l'imprimante semble travailler normalement et feuille blanche...
Cartouches d'encre CANON neuves...
On ne sait plus quoi faire
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Bonjour
as-tu résolu le problème? Il m'arrive exactement la même chose!! changement de cartouche, des bruits d'impression et... une page blanche! SOS
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RHAAAAAAAAAAAAA je vais la passer par la fenêtre! (je suis au RDC :D  )
Ben voilà, elle recommence, alors que j'ai acheté 5 nouvelles cartouches d'encre CANON qui me coutent plus cher que l'imprimante!
Je suis toujours en wifi, et quand je veux imprimer, cette merd... infâme imprime, ou plutot fait croire qu'elle imprime et sort une jolie page toute blanche que je peux remettre dans le tiroir...

bref, couleur ou N et B, aucune trace sur la feuille alors qu'elle semble travailler normalement... et c'est pareil si je veux utiliser la fonction photocopieuse.
les cartouches se seraient-elles bouchées en même temps? la tête serait morte au bout de 2 ans? Pourtant, après avoir changé les cartouches, ça avait fonctionné de nouveau... et là je me retape les mêmes symptomes!!! La tête ne peut pas se boucher puis se déboucher puis se reboucher!!!
ça me saoule!!!
  • dustynova a édité ce message
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