Fermé Perdu tous mes contacts sur mon iPhone. Puis-je les récupérer sous iCloud ?

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L’iPhone 4 de ma fille ne montre plus du tout ses contacts, comme s’ils avaient été effacés Elle l’a réglé pour qu’il synchronise avec iCloud, mais pas sur son MacBooko Pro. On a vérifié son compte iCloud en ligne, et il n’y a pas de contacts non plus. Son calendrier n'apparaît pas non plus dans l’application Web basée sur iCloud. On a essayé d’éteindre puis rallumer les contacts mais ça ne change rien. Elle a aussi redémarré le téléphone plusieurs fois, sans résultat. Ce qui m’inquiète c’est que les contacts n’apparaissent pas quand elle se connecte à son compte iCloud. Où sont-ils passés ? C’est arrivé en une nuit alors que l’iPhone était branché à recharger.

Heureusement elle utilise Gmail et la plupart de ses contacts sont dedans, et elle peut récupérer les numéros de téléphone dans ses textos, mais du coup je n’ai plus confiance en iCloud pour faire des backups sûrs. Je vais lui dire de faire une sauvegarde des infos de contact dans iTunes, après qu’elle aura tout restauré, mais iCloud était censé faciliter la sauvegarde, mais apparemment facile ca ne veut pas dire fiable.

J’ai lu que peut-être qu’en appelant Apple elle pourrait faire restaurer son iCLoud, mais on n’a pas encore essayé ça. D’autres suggestions ?
  • hyunkel30 a fermé ce sujet
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Meilleure solution
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Récupérer les contacts perdus sur iPhone 4 sans sauvegarde avec iPad iPhone iPod Recovery:
http://www.iphone-mac.com/ipad-iphone-ipod-recovery.htm...

1. Choisir l’appareil à scanner
2. Entrer en mode DFU puis scanner l’iPhone 4
- Cliquer sur "Start".
- Appuyer sur "Home" et "Power" simultanément pendant 10 secondes(compte à rebours à l’écran)
- Après 10 secondes, relâcher le bouton “Power”, MAIS laisser appuyé sur “Home” pendant 10 secondes encore
3. Regarder et récupérer les données effacées, incluant les contacts.
  • JMoriarty a sélectionné cette solution comme la meilleure réponse
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J'ai le même problème, j'ai tout simplement cliquer sur réglage, ICLOUD, puis j'ai activé l'icone contacte en faisant le bouton passer de la couleur gris a vert et mes contacte ou réapparue
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Bonjour, vos contacts perdus peuvent être restaurés à partir iCloud avec deux façons.

Settings>icloud>check to see if your signed in or have contacts on, if you do then turn off contats, keep on phone, turn back on, merge and your contacts should show up again.

ou

Utiliser un logiciel tiers de récupération de données de l'iphone ( télécharger http://www.any-data-recovery.com/product/iphone-data-re... )qui mesure de restaurer les données rapidement et sans couvrir les dossiers en cours sur votre iPhone(recommander!)

  • Christian George a voté pour cette réponse
  • Willison Gkayla a voté pour cette réponse
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Le logiciel est appelé Coolmuster Récupération de données iPhone qui est spécialisée dans la récupération de données perdues sur iPhone ou même iPad et iPod touch. Avec l'aide de ce logiciel de récupération, vous pouvez facilement extraire sauvegarde iTunes et récupérer des photos supprimées de votre iPhone 5S / 5 / 4S.
http://www.coolmuster.com/iosrescuer.html
http://www.samsung-recovery.net/
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Essayez de sauvegarder vos contacts iPhone à votre PC via un outil tel que iPubsoft iPhone Backup Extractor pour être sûr de pouvoir les restaurer plus tard sur votre iPhone.
Voici le tutoriel vous aidera à le résoudre.
http://www.ipubsoft.com/idevice-tips/how-to-recover-del...
http://www.transfer-text-messages-from-phone-to-compute...
  • Lorraineer a édité ce message
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normalement oui, suit les étapes dans ce tutorial:
http://tutoplus.blogspot.com/2013/11/how-to-synchronize...

mais choisissez iCloud à la place de Gmail apart ça c'est le mm démarche
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Bonjour,

Je suis journaliste et je prépare un reportage pour l'émission Envoyé Spécial (France 2) sur les risques liés au stockage de données sur Cloud.

Je cherche à être mis en relation avec quelqu'un ayant perdu toutes ses données suite à un bug de synchronisation ou autre.

Si cela vous intéresse de témoigner, vous pouvez me contacter à l'adresse suivante : sdocumentaire@capatv.com


Merci beaucoup !
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Désolé pour tes contacts perdus -mais je pense qu’il doit y avoir une solution à ton problème. As-tu déjà pensé à utiliser un outil de récupération des données spécialisé ?

Il y a plein de programmes en ligne qui peuvent parcourir ton système pour trouver et restaurer tous les fichiers que tu as effacés.
Tu peux télécharger le programme que j’ai utilisé ici:
http://enigma-recovery.com/
Il récupère les données de la carte SD du téléphone, pas seulement les contacts, mais aussi les images et les vidéos.

Je ne sais pas si c’est vraiment compatible avec iOS, donc télécharge d’abord une version d’essai!

  • WWhite a édité ce message
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Dans ce cas je contacterais Apple et leur expliquerais que mes contacts ont été effacés pendant le backup de la nuit dernière. Ils pourraient rechercher à travers leurs logs, donc garde toutes les infos utiles.
C’est assez étrange pour qu’ils ne disent pas [tout de suite] que c’est une erreur de ta fille.
Je ne sais pas comment fonctionnent leurs archives, mais c’est pas impossible qu’ils aient un aperçu (ou mieux, une sauvegarde) qu’ils pourraient consulter, pas forcément pour voir ses Contacts, mais pour savoir qu’ils existaient effectivement avant le backup et que l’utilisateur n’a pas fait la demande d’effacer ou de désynchroniser.
Il y a bien une explication quelque part. Bonne chance !
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Si il n'apparaît pas, ça prouve que quelqu’un à l’Apple Store peut trouver une solution. Il faut les appeler.
C’est un peu évident ce que je dis, mais il pourrait y a voir une erreur de pilote non ?

Ce n'est pas ce que vous cherchiez ?

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