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Résolu Trouver le numéro de téléphone de ma ligne pour avoir internet

Solutions (10)
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bonjour, jsuis nouveau sur le forum!

voila, j'emménage très prochainement et je fais déménager ma ligne free. Il faut cependant que j'ai le numéro de la ligne de mon nouveau domicile pour bénéficier de l'option dégroupage total de free. Mon proprio ne la connait pas, et je ne sais pas comment faire pour trouver ce numéro. Je ne sais même pas si la ligne est activée.

je dois faire quoi?????

tcho
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1ère solution :
Tu branches un téléphone sur la ligne. Tu auras une tonalité. Tu fais n'importe quel numéro qui existe (par exemple, le 01 23 45 67 89) et tu tomberas sur un serveur de France Télécom / Orange. Il te donnera soit un numéro à 10 chiffres, soit un code à 9 chiffres.

2e solution :
Si tu as le nom de l'ancien locataire, vérifie dans l'annuaire qu'il correspond bien à ton adresse. Si, par grande chance, l'ancien locataire avait le même opérateur que toi, ce dernier a au moins une trace du dossier.

3e solution :
Cas fâcheux : il n'y a pas de tonalité sur la ligne. Ce qui arrive quand une ligne n'a pas été active depuis longtemps. Dans ce cas, il faut bien préciser à votre opérateur qu'il s'agit d'une activation sur ligne inactive mais existante ou pour un logement nouvellement construit.

Pour contacter votre opérateur / fournisseur d'accès, faites le :
-3244 si vous êtes abonné Free
-3900 si vous êtes abonné Orange
-1023 si vous êtes abonné SFR
-611 si vous êtes abonné Bouygues

Pour finir, soyez sympa quand vous quittez un logement : laissez un message au locataire suivant
-avec le nom de votre opérateur et votre satisfaction par rapport à celui-ci
-le numéro historique

Choisissez au mieux votre opérateur
-Une fois votre ndi obtenu, faite un test d'éligibilité sur www.degrouptest.com/
-Privilegiez la fibre optique surtout si vous êtes à plus de 2 km du répartiteur / ou que vous avez plus de 30db d'attenuation. .
-Vérifiez les débits que l'on vous propose et les services

Passez en affichage détaillé et vérifiez votre option :
-option 1: tout l'équipement est chez l'opérateur, ce qui vous assure une hotline et un dépannage plus rapides
-option 3: votre opérateur sous-loue les lignes France Télécom / Orange. Il est donc bridé et votre opérateur peut manquer de certaines infos sur votre ligne
-option 5: votre opérateur sous-loue une partie du matériel à la concurrence en plus de la location de la ligne à France Télécom / Orange. A fuir donc car tôt ou tard votre operateur essayera de vous passer en option 3 chez lui (donc coupure ou panne générale pour cause d'harmonisation) pendant que l'opérateur qui vous propose de l'option 3 essaye de vous passer en option 1
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Salut,

Tu as cas tester ta nouvelle adresse via ce site : http://www.jouvremaligne.com et tu saura si tu es obligé de repasser par FT
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Ton nouveau domicile , fait-il partie des zones dégroupées ?.

http://www.ariase.com/fr/haut-debit/cartes-degroupage.h...
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Slt.
Branche un telephone sur la prise principale et compose le 0123456789, un serveur vocale devra t'indiquer l'ancien numéro si ça fait moins de 6 mois que la ligne est inactive.
Si le 1er numéros ne marche pas, fais le 1234567890.
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Bonjour,

Il existe un logiciel FT qui permet d'avoir le numéro de ligne en fonction de l'adresse, a condition que cela ne soit pas trop vieux.
Il est probable que FREE est acces a cela.

par contre si cela est trop vieux il faut en général ouvrir de nouveau un ligne mais les FAI prennent en charge.
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Essaye de regarder sur le site suivant :

www.trouverunnumero.com
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Anonyme |
bossant à France télécom, un conseil: dis le au vendeur ke tu vas chez Free, ca t'évitera peut-être les services du fixe( messagerie vocale...) et au pire Free te rembourse tes frais d'accès au réseau (55€)
Après c'est à Free de faire la dénumérotation mais ca c'est une autre histoire...
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oui, d'après la carte de ton lien (merci).
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Quelqu'un à le numéro pour joindre France Telecom ?
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Contacte France Telecom. Avec l'adresse, peut-être pourront-il te donner cette info. (évite de leur dire que c'est pour dégrouper totalement via Free, ça m'étonnerai qu'ils apprécient)
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