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Résolu Adobe reader XI

Solutions (1)
Tags :
  • Acrobat reader
  • Pdf
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Bonjour,
J'ai téléchargé et installé Adobe Reader XI mais je n'arrive pas à lire les documents PDF ; j'ai un message qui me dit "adobe reader a cessé de fonctionner" et "Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BEX
Nom de l’application: AcroRd32.exe
Version de l’application: 11.0.4.63
Horodatage de l’application: 522888c1
Nom du module par défaut: ieframe.dll_unloaded
Version du module par défaut: 0.0.0.0
Horodateur du module par défaut: 523cf572
Décalage de l’exception: 63ccaf30
Code de l’exception: c0000005
Données d’exception: 00000008
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 0a9e
Information supplémentaire n° 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Information supplémentaire n° 3: 0a9e
Information supplémentaire n° 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Comment puis-je régler ce problème, en tenant compte que je suis nulle en informatique !!! Merci de vos réponses.
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, Animateur |
Bonjour,

Désinstalle le logiciel.
Utilise CCleaner pour nettoyer ton ordinateur: http://telecharger.tomsguide.fr/CCleaner,0301-1039.html
Réinstalle Adobe Reader XI: http://telecharger.tomsguide.fr/Reader-Adobe,0301-5623....
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