Résolu Installation de ma Freebox Révolution : je suis bloqué à l’étape 2

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Bonjour,

Voila, je viens de recevoir ma Freebox v6 aujourd'hui mais lorsque je la branche, sa reste bloqué à l'étape 2:
"Recherche du signal" pendant 20min puis "Vérifier branchement xDSL/FTTH"

Je viens d'ouvrir la ligne, je n'avais pas internet avant et tout est correctement brancher.

Que faire?

Merci par avance.
  • Dreamcaster a édité ce message
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, Maître Yoda |
vérifie que ta prise fonctionne correctement, qu'il n'y a pas de condensateur dedans et que tous les branchements sont correct. Si aucun succès après plusieurs tentatives contact le chat de free http://www.free.fr/assistance/532-freebox-tchat-support...

tu leur dit que tu es bloqué à l'étape 2

Il te demanderont de rebooter ta freebox comme a chaque fois puis vérifierons si ta box est bien enregistré dans le DSLAM
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Sur free.fr c'est écrit que la connexion est activée mais toujours bloquée à la phase 2
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, Maître Yoda |
Tu doit te connecter a ton interface de gestion free https://subscribe.free.fr/login/
et bien vérifier que tu es a LA DERNIÈRE étape et que ta ligne est bien activée sinon tu peux toujours essayé de te connecter si ta ligne n'est pas raccordée au DSLAM tu ne passera jamais l'étape 2 qui est justement l'étape de synchronisation ...
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salut j'ai eut le meme probleme en fait tu prend ta prise qui que tu doit brancher sur ta ligne telephonique, dessus il y ya 4 lamelle en fer.ecarte les et la cela va marcher car ccette prise est plus fine que le standard habituel d'ou aucun contact. momo69
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Je vois pas c'est lequel. Si ta une image tu peux me l'a montrer
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Hello,

sur le site de free tu es à quelle étape ?
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