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Résolu corps des messages manquants à l'impression (outlook 2010 sous windows XP sp3)

Solutions (1)
Tags :
  • Impression
  • Windows XP
|
bonjour, nous avons sur mon lieu de travail installé office 2010 depuis un mois sur des xp sp3. Seulement depuis quelques jours, les impressions de mails et leurs pièces jointes ainsi que pour certains des documents word, ne s'impriment pas correctement, il manque des lettres, ou des paragraphes entiers, des chiffres s'impriment à la place du texte... j'ai réinstallé les drivers des imprimantes-photocopieurs, j'ai vérifié les paramètres d'impression, le NormalEmail.dotm, j'ai vérifié aussi les options d'internet explorer (pour les impressions depuis la messagerie) mais rien n'y fait ! pour le technicien qui s'occupe des photocopieurs multifonctions ça ne vient pas de là.... auriez-vous une idée, un tuyau ? je sèches :s merci d'avances pour vos suggestions-solutions....
  • Nooone a édité ce message
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Meilleure solution
partage
Anonyme |
Bonjour

Vous avez réinstalle les pilotes certes mais sans désinstaller l'imprimante ?
Pour tester, désinstaller complètement (supprimer) une imprimante prenez le bon drivers sur le site officiel des imprimantes et procédez

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