Se connecter / S'enregistrer

Résolu Pour me désabonner

Solutions (2)
Tags :
  • SFR
  • Freebox
|
J ai 85 ans et demi. Je suis souffrant. Je cherche a me désabonner de freebox suite à une offre plus simple pour moi de SFR. J'ai fait opposition à la banque. Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre pour avoir l'esprit trenquil quand je suis hospitalisé??? Je voudrais pouvoir restituer le matériel.
Contenus similaires
Meilleure solution
partage
, Hardware (collector) |
bonjour ,
voila la marche a suivre http://www.free.fr/assistance/361.html ou http://www.lettre-resiliation.com/guides/resiliation-fr... tout est bien expliqué bonne chance.
  • chrisnvdia a sélectionné cette solution comme la meilleure réponse
  • Commenter cette solution |
Score
0
òh
òi
, Modo |
Bonjour à vous
Tout d'abord
Chose importante , il n'est pas conseiller de faire opposition aux prélèvements sous peine de poursuite, c'est une très mauvaise idée, il faut donc reprendre les versements.

--> Contacter le service clients "SFR" pour s'abonner chez eux il s'occuperont de tout mettre en œuvre pour le nouvel abonnement (ligne, N°, envoie du matériel ...)

--> Ensuite,contacter le service relation clients de "Free" en leur expliquant votre souhait de les quitter et demander la résiliation de du contrat.
Vous recevrez toutes les informations concernant la procédure de restitution de leurs appareils.
Important
n'appeler Free qu'après que la ligne de SFR soit fonctionnelle, ceci afin d'éviter de se retrouver sans rien, car dès le coup de fil de résiliation les opérateurs ont tendance à tout couper de suite et ce malgré qu'ils annoncent, de 15 jours à un mois de délais.


  • Commenter cette réponse |

Ce n'est pas ce que vous cherchiez ?

Tom's guide dans le monde
  • Allemagne
  • Italie
  • Irlande
  • Royaume Uni
  • Etats Unis
Suivre Tom's Guide
Inscrivez-vous à la Newsletter
  • ajouter à twitter
  • ajouter à facebook
  • ajouter un flux RSS