Problème jumelage Casque Philips SHB9100 / Ordinateur (Win 7) Connexion Bluetooth

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Bonjour,
j'ai acheté il y a quelques temps un casque Philips SHB 9100 bluetooth.
Tout allait bien, il marchait parfaitement.
Puis j'ai eu le malheur d'installé G Data (un antivirus) qui a detecté un fichier de mon bluetooth comme un virus et l'a détruit sans me demander confirmation.
Depuis impossible de connecter le casque à mon ordinateur.
j'ai réinstallé complètement windows, tous les pilotes sont a jour.
J'ai une enceinte bluetooth qui marche.

Voici une série de screenshot pour expliciter mon propos :

1ere étape : mon ordinateur détecte mon casque


2e étape : impossible d'ajouter le périphérique


3e étape : Je dois passer par les propriétés de l'appareil et cocher une case pour que l'appareil apparaisse parmis mes "Périphériques"




4e étape : Je vais dans les options du périphériques de mon casque et je clique sur "écouter de la musique"


5e étape : ca charge pendant deux secondes et puis je reviens à l'état précédent (image ci dessus)



Merci d'avance de votre aide,
Guillaume.
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òh
òi
, Hardware (collector) |
salut,
je te conseillerai de faire une restauration systèmes avant installation de G Data .
apprêt tu le réinstalle met tu met une exclusion pour ton bluetooth pour pas qu'il le considère comme un virus car le problèmes c'est G Data.
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