Résolu comment scanner avec iR1113

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  • Canon
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bonjour, aidez moi, j'ai une impriment canon iR1113, quand je scanne un document l'image apparait noir sur mon ordinateur. comment je peut faire?
  • hyunkel30 a déplacé ce sujet
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, Animateur |
Hello, ce n'est en effet pas normal, surtout si le scanner est bien installé et bien entendu cela inclue la bonne installation des Pilotes de l'imprimante et leur dernière mise à jour (assures-en toi). Si tout ça est ok alors c'est le système de scan qui est défectueux et tu n'as plus qu'à ramener l'imprimante au SAV de l'endroit où tu l'as acheté pour réparation et avec la garantie bien sûr.
  • Dreamcaster a sélectionné cette solution comme la meilleure réponse
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