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Résolu blue screen répétitif

Solutions (3)
Tags :
  • Windows
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Madame,Monsieur bonjour voilà je suis actuellement confronter à un blue screen sur mon ordinateur. j'ai utiliser blue screen view si quelqu’un était en mesure de me dire ce qui bug sa m'aiderait beaucoup cordialement

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

The problem seems to be caused by the following file: dxgkrnl.sys



If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

Technical Information:

*** STOP: 0x00000116 (0xfffffa800c22a010, 0xfffff8800fe8e7a0, 0xffffffffc000009a,
0x0000000000000004)

*** dxgkrnl.sys - Address 0xfffff88004e72134 base at 0xfffff88004e15000 DateStamp
0x539e411c

Windows ma donner ceci aussi si sa peut aider

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\082314-33524-01.dmp
C:\Users\alicia\AppData\Local\Temp\WER-106018-0.sysdata.xml

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0...

Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

apres avoir utiliser who crashed il me dit:
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Sat 23/08/2014 08:40:22 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\082314-33524-01.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x9A57A0)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA800C22A010, 0xFFFFF8800FE8E7A0, 0xFFFFFFFFC000009A, 0x4)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 340.52
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 340.52
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 340.52 , NVIDIA Corporation).
Google query: NVIDIA Corporation VIDEO_TDR_ERROR
  • Doric Legrand a édité ce message
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Meilleure solution
partage
, Supersonique |
Il faut lire la ligne "This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x9A57A0) " qui t'indique que le problème vient de "nvlddmkm.sys", il te détaille ensuite que cela vient du driver de ta carte graphique.
La dernière ligne t'indique ce qu'il faut taper dans google pour voir des cas similaires.
Le problème venant du driver, je te conseille d'en prendre un plus ancien et donc plus stable.
  • chrisnvdia a sélectionné cette solution comme la meilleure réponse
  • Commenter cette solution |
Score
1
òh
òi
, Supersonique |
Salut,
Télécharge WhoCrashed? (http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/sys...) et lance le pour savoir d’où vient le problème, tu n'as ensuite plus qu'a chercher que fait le fichier d'où vient le problème et voir ce que tu peut faire.
  • Doric Legrand a voté pour cette réponse
  • Commenter cette réponse |
Score
0
òh
òi
, Modo |
Bonjour

Mets le driver de ta carte graphique à jour, tout simplement
Va là pour cela et suis les directives
  • Commenter cette réponse |

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