Résolu Que puis-je faire pour régler mes problèmes avec SFR?

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Anonyme |
Bonjour,
j'ai des problèmes avec sfr depuis deux ans.
depuis 3 jours j'attend que le service technique me rappel pour un problème de non réception d'appel sur mon téléphone car ma ligne est tout le temps occupé alors que la ligne est libre
j'ai déjà tellement lutée avec eux que je ne paie plus que 25e par mois suite a un autre incident, ma facture de juin est de -o,17e suite au même problème qu'aujourd'hui
mais j'e les ai appeler ce matin est là c'est le ponpon
1er appel on m'a envoyée baladé, 2e appel je demande un supérieur commercial et me dit d'appeler le service technique ou de résilier mon sfr avec 45e de frais j'hallucine
je vais surement les coller au tribunal ou a 60 millions de consommateur car il est hors de question que je paye les frais car je paye dejà un service que je n'ai pas. VOUS AVEZ RAISON SFR CE PAYE LA TETE DE CES CLIENTS ET N EN A RIEN A FAIRE DE NOUS.
dites moi si vous avez une solution avant de faire le nécessaire
merci de votre avis
catherine
  • Meuniers a édité ce message
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, Hardware + (collector) |
salut

le mieux est d'envoyer une lettre recommander a la maison mere
comme toute entreprise

le tel sert a rien :/ 
  • CameleonBOND a édité ce message
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le seul moyen de les faire bouger pour regler le probleme c est de suspendre les prelevement et ton probleme sera regler dans les plus bref delais

et tiens nous au courant
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Meilleure réponse sélectionnée par sam85.
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