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Résolu demande code inconnu

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Bonjour
Hier mon fils s'est amusé avec son tél portable Acer liquid Z130, depuis après le code pin effectué une demande d'un autre code inconnu est demandé le code imei est: 357401055976798
Je précise que j'ai essayé sans la carte sim et sd toujours un code demandé, Acer ne répond pas.
Merci de votre aide
  • lou09 a édité ce message
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, Pro du mobile |
Bonjour,
Essaye ceci :
1 : Éteignez le téléphone.
2 : Ensuite, appuyez sur et maintenez le bouton d'alimentation + Volume Bas jusqu'à ce que vous vous sentez vibre.
3 : Ensuite, relâchez Volume Bas et pousser Volume Up .
4 : Quand vous voyez le menu, puis sélectionnez « Recovery »à l'aide Volume Up pour naviguer, et Volume bas pour confirmer.
5 : Maintenant, sélectionnez l'option « effacer les données réinitialisation / d'usine »à l'aide des boutons de volume pour faire défiler, et touche Menu à accepter.
6 : Après que choisir " Oui - supprimer toutes les données utilisateur ".
7 : Pour terminer l'opération Appuyez sur Option " redémarrer le système maintenant ".
N'oublier pas de sélectionner en tant que meilleur solution, si votre problème et résolu
Cordialement :) 
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j' m'explique: j'ai pu avoir Acer .fr qui m'ont donné (avec vérification de tous mes n° et réseau,adresse,etc) le protocole pas tout à fait complet ni évident mais dans votre sens.:) 
presser bouton volume +(up) et bouton marche(power)après vibrations un texte avec 3 lignes de choix est là, la première est recovery -down(volume-) dessus, un robot vert apparait avec le ventre ouvert et un panneau triangulaire signalé-"!" appuyer sur power, une nouvelle page, sélectionner "wipe date factory reset",-down,confirmer "yes",-down, les données seront effacées, de nouveau le robot, confirmer reboot système attendre la remise en route et réorganiser le téléphone mettre sim+sd.Je remercie vivement T411270 :pt1cable: 
j'ai 2 mains gauches c'est pourquoi j'ai un pc sous linux, le gamin va recharger encore ses jeux et bêtises du collège.
Merci encore de votre aide
  • lou09 a édité ce message
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