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Résolu S.O.S Mon PC a été piraté. Écran noir.

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Une personne m'a téléphoné en se présentant de chez Microsoft car mon ordinateur est sérieusement infecté et qu'il allait m'aider à résoudre le problème. Avec les informations que je lui ai donné, il à pris la main et au bout d'un bon moment de manipulations, il m'a demandé de payer... J'ai tout arrêté, mais maintenant je me retrouve avec un écran noir qui affiche 2 paragraphes "récupération d'erreurs Windows" et "lancer l'outil de redémarrage système " Avec le clavier je clique sur demarrer Windows normalement, une petite fenêtre me demande le mot de passe de démarrage. Le mot de passe à été modifié... Je ne peux plus accéder à mon ordinateur. Quelqu'un peut il m'aider ? Merci d'avance ! PC DELL avec Windows 7 Home Premium
  • Wolf 77 a édité ce message
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Meilleure solution
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, Indestructible |
Salut à tous.

@Wolf 77

Télécharge et grave une image ISO d'un Live-CD de linux UBUNTU (gratuit).
http://www.ubuntu-fr.org/telechargement

Démarre l'ordi sur le CD, puis choisis ESSAYER lorsqu'un choix te sera proposé.
http://doc.ubuntu-fr.org/live_cd

Une fois chargé, cet UBUNTU virtuel devrait te permettre de voir le contenu du HDD et tout sauver sur un autre support.

Tu pourras alors réinstaller Windows.

Bon courage.

  • Dreamcaster a sélectionné cette solution comme la meilleure réponse
  • Wolf 77 a voté pour cette réponse
  • Commenter cette solution |
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òi
, Expert en configs PC |
Salut

Si tu ne peux pas formater alors formate le sur un autre pc

Si tu n'a pas l'iso de Windows 7 tu peux le récupérer ici http://maxpclive.com/index.php/forum2/os/158-iso-window...

Avant que le forum ferme

Et grave l'iso avec CDBurnerxp -> http://www.tomsguide.fr/faq/id-2903231/graver-image-iso...

Attention de bien prendre la bonne versions de Windows 7 qui correspond à ta clé licence
  • Commenter cette réponse |
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òh
òi
, Animateur |
Bonjour,

Dis nous si tu peux accéder à ton ordi en mode sans échec: http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/start-comput...
Le plus simple serait que tu réinstalles Windows 7 à partir du CD d'installation fourni par Microsoft.
  • dandibot a édité ce message
  • Commenter cette réponse |

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