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Résolu La connexion avec ma Darty box s'est coupé. Pourquoi?

Solutions (22)
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bonjour,
j'ai une connexion wifi avec l'operateur darty.
Tous vas bien jusqu'à ce que a certaines heure de la journée ma wifi, mon téléphone et même la connexion local se coupe et alors la je suis obligé de redémarrez ma box. [:_tom_:8]
Quelqu'un pourrez m'expliquer ce qui se passe et surtout me donner une solution.

Merci d'avance
  • Meuniers a édité ce message
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L'interface réseau de ta box est en peine crise :lol: 

Fait un échange de ta box, ça ne peut venir que d'elle.

Oui, je sais, tu l'a déjà échangée... mais jamais 2 sans 3, comme on dit.
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Bonsoir,
J'ai le même problème depuis 2 mois, mais maintenant ma connexion ne veut plus se faire régulièrement.
J'ai changé deux fois ma box .... Je suis désespérée, je ne peux garder la connexion qu'une demi heure ou moins parfois, pas commode pour faire des recherches.
Avez-vous une solution fiable ?
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Meilleure réponse sélectionnée par street-ryu.
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Tiens nous au courant lorsque l'échange sera fait.

Et assure-toi qu'ils ne te font pas un "faux-échange", en te re-donnant la même box !

Je dis ça car cela arrive souvent malheureusement ...
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ouais je pense que je vais devoir faire sa...
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oui non connecté
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Citation :
puis plus rien


Tu veux dire "non connecté" ?
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Les postes passent en connectivités limité pendant 2 minutes puis plus rien
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Pour les postes connectés en WIFI, est-ce que tu obtiens une déconnexion du réseau WIFI ou est-ce que le PC reste connecté au réseau WIFI et n'a simplement plus d'accès à internet ?
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Pile en même temps quand même pas certain poste prenne plus de temps a la voir mais ils ne vont quand même plus sur internet.

Pour le virus c'est mort les ordis ont un anti virus et on un acheter un pc neuf qui fait pareille et pour la box j'en est deja reporter une et c'est toujours pareille
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Citation :
Oui il survient toujours sur tous les postes réseaux

Pile en même temps ?



Alors soit tu as une belle saloperie de virus sur tous les postes...

Soit ta box est aux fraises. Et là il faut contacter Darty.
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Oui il survient toujours sur tous les postes réseaux
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Tu aurai dû préciser que ton problème était généralisé à tous les postes du réseau..

Lorsque le problème survient, il survient simultanément sur tout les postes du réseau ?
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pour la prise telephonique tous vas bien car avant j'avais numericable et tous passez.

le port ethernet de la box a ete changé car j'ai changé la box.

je suis pas le seul ordi chez moi a avoir le probleme tous les ordi l'ont et j'ai une clef wifi pour me connecter donc sa doit pas être ma carte réseau
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Si le PC t'indique "câble réseau débranché"
alors que les voyants de la box restent OK au moment de la coupure et après la coupure,

il y a un problème au niveau interface ou connectique.

Soit:

-au niveau du câble ethernet (mais tu dis l'avoir déjà changé)

-au niveau de ta carte réseau ethernet, du jeu dans le port ethernet par exemple (il faudrait pouvoir faire l'essai avec une autre)

-au niveau de l'interface ethernet de la box: essaye de changer de port ethernet sur celle ci. (généralement il y a plusieurs ports dispos)


D'autre part, si le téléphone coupe spontanément, vérifie l'état du voyant téléphone à ce moment précis sur ta box. Si tu te sent l'âme d'un warrior, tu peux aussi vérifier tes prises téléphoniques ici.
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lors de la coupure les voyant de la box sont tous ok.
Le telephone et internet ne se coupent pas toujours ensemble
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Alors ça n'est pas un problème de désynchronisation adsl.

Est-ce que tout se coupe en même temps ? (WIFI, téléphone et câble réseau) ?

Lors de la coupure, est-ce que les voyants de la box sont OK ?
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oui c'est sa pour le fix il est marquer cable reseau débrancher alors que la box estallumé et que le cable est mis
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Salut,

Perte de synchro = perte d'accès internet + perte de la téléphonie IP + perte du service TV ADSL
Une perte de sychro ADSL peut survenir régulièrement
-lorsqu'il y a un problème de filtre ADSL manquant ou mal branché,
-lorsqu'il y a un condensateur à 3 fils dans une des prises de téléphone (ici pour le retirer toi-même)
-lorsqu'il y a un problème de qualité de ligne extérieur à ton installation.


Mais si tu dis que ta "connexion au réseau local se coupe", ça n'a rien à voir.
C'est-à-dire ? Tu obtiens le message "câble réseau débranché" alors que n'a pas touché à ta box ?
Précise STP.

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Bon j'ai tous essayer ce que je pensais et je ne trouve toujours pas alors sauvez moi svp j'en peux plus.
Merci d'avance
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toi ce que tu viens de dire j'ai deja fait j'ai changé de box et les cable eterbet(pour le fixe) et ça change rien.
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, Hardware ++ (collector) |
Salut,

ça ressemble à une désynchronisation mais à part essayer un autre filtre sur la ligne... Contactes le support de darty.
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