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Résolu Code 43 - problème de souris et Bluetooth - merci pour votre aide

Solutions (2)
Tags :
  • Souris
  • Bluetooth
, Tenue correcte |
Bonjour à tous,

Depuis environ 1 mois, j'ai un problème de souris, j'en ai essayé plusieurs et elles se bloquent sans raison
depuis la même période j'ai reçu le message suivant : "Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43) avec le système Bluetooth dont voici les infos :

Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher
Intel
Radios Bluetooth
1.0.90.20620
Port_#0003.Hub_#0004
Intel(R) Centrino(R) Wireless Bluetooth(R) 3.0 + High Speed Adapter

A votre avis les 2 problèmes sont-ils liés ?
Que dois-faire selon vous ?

Merci pour vos conseils.

A+
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Meilleure solution
partage
, Hardware (collector) |
salut,
en fait le Bluetooth est une périphérie que ne ce désinstalle pas, par contre tu peu essayer de mettre a jour son pilote
https://downloadcenter.intel.com/
  • Dreamcaster a sélectionné cette solution comme la meilleure réponse
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òh
òi
, Animateur |
Bonjour, à priori si le problème reste le même en essayant plusieurs souris alors c'est un problème au niveau du système Bluetooth qu'il y a et c'est donc une réparation qu'il faut effectuer. Tu devrais le ramener au SAV de là où tu as acheté ton PC et n'oublie pas la garantie si elle le couvre toujours. Sinon ça va te coûter une petite somme.
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