Résolu Mails diparaissant régulièrement automatiquement de Outlook (ancien hotmail)

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Bonjour, je suis sur Outlook (Ancien hotmail) et j'ai mes mails qui disparaissent auomatiquement tout les X temps... on dirait environ toutes les 2 semaines... Je ne les delete pas de ma boîte de réception, et puis au bout d'un temps, tous mes mails antérieurs à une certaines date disparaissent... Comme i on avait demandé que je ne conserve mes mails qu'antérieurs à 10 jours,alors que je n'ai rien changé dans mes paramètres.. et ils ne vont pas dans mon fameux "POP"...

Merci pour votre aide, je deviens dingue...
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, Académicien |
Sur quel support lis tu tes mails Outlook? Sur ton téléphone avec un autre client mail que Outlook lui même? Si oui, regarde ici: http://answers.microsoft.com/fr-fr/outlook_com/forum/oe...

"Si par contre vous utilisez la connexion POP pour consulter vos e-mails dans un client de messagerie, il se peut que la perte des messages soit liée à une erreur de synchronisation entre les logiciels utilisés et les données inscrites sur le serveur. Dans ce cas, je vous recommande de vérifier si l'option "Conserver une copie sur le serveur" est bien cochée dans les paramètres de votre compte Outlook.com, ainsi que dans les options des apllications/des logiciels que vous utilisez.
Pour vérifier les paramètres de votre compte Outlook.com, procédez comme suit :
- Connectez - vous à votre messagerie sur le site https://outlook.live.com
- Cliquez sur la roue dentée dans le coin supérieur droit de la page, et ensuite sur Autres paramètres de messagerie.
- Dans la colonne Gestion de votre compte, cliquez sur Connexion aux appareils et applications avec le protocole POP
- Si l'option POP est activée, cochez la case : Ne laissez pas les appareils ou les applications supprimer les messages de Outlook. Si ces appareils ou applications sont configurés pour supprimer les messages, Outlook transférera les messages vers un dossier POP spécial à la place.
Sachez que vous pouvez essazyez de récupérer les messages supprimés vous - même en suivant les étapes ci - après (disponibles aussi dans l'article Restaurer les messages électroniques supprimés dans Outlook.com) :
Connectez - vous à votre messagerie sur le site https://outlook.com
Dans le volet gauche de la fenêtre, cliquez sur le dossier Messages supprimés, faites défiler l'écran jusqu'en bas de la fenêtre, puis cliquez sur récupérez les messages supprimés. Outlook.com récupère le plus de messages possible et les place dans votre dossier Messages supprimés.
Lorsque les messages récupérés sont de retour dans votre dossier Messages supprimés, déplacez - les dans votre boîte de réception ou dans vos dossiers personnels, le dossier Messages supprimés étant vidé périodiquement.
"
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